今天小编分享的财经经验:美团组织大调整:本地业务换帅,王兴指向海外,欢迎阅读。
经济观察网 记者 陈奇杰 2 月 2 日,美团(03690.HK)首席执行官王兴发布内部邮件宣布新的组织架构调整。邮件显示,美团对核心本地商业相关多项业务进行了整合,并进一步提升了科技与国际化相关业务的优先级。
继自动配送车业务之后,王兴在邮件中表示," 无人机、境外业务汇报给我 "。至此,美团在国际化与科技两个方向的探索性业务都将直接向王兴汇报。
在核心本地商业上,美团对过去相对独立的事业群进行了整合。主要调整包括:对到家事业群、到店事业群、美团平台、基础研发等进行整合,这些业务共同向美团高级副总裁王莆中汇报。而大众点评、SaaS(軟體运营服务)、骑行、充电宝等业务将由美团高级副总裁张川负责。其他组织保持不变。
整合到店到家
与其他互联网公司不同,美团的组织架构调整并不频繁。
到店是美团最悠久的业务之一,主要包含餐饮、酒旅、门票度假交通、民宿、到店综合业务、Saas 和充电宝业务,曾历经多次调整与整合。最近的一次重大调整发生在 2017 年 12 月,美团宣布成立到店事业群,由美团高级副总裁张川担任负责人,这一安排延续至本次组织架构变化。
张川的管理者生涯起步于 2006 年,曾先后担任百度联盟产品部负责人和 58 同城执行副总裁。2017 年,王兴曾在内部邮件中表示,张川 " 在互联网产品技术领網域、商业产品设计、商业体系建设等方面有非常丰富的成功经验 "。
自 2021 年 10 月张川接手骑行业务后,美团共享单车连续两年实现自由现金流为正。美团表示,商业产品设计和体系建设,正是张川即将接手的大众点评、SaaS、骑行、充电宝等业务当前急需建设的共同底层能力。
如今,美团到家事业群主要由外卖、配送、闪购、美团买药和美团无人机五大业务线组成,负责人为美团高级副总裁、S-team 成员王莆中。S-team 是美团的最高决策机构,公司重要决策都需要通过该机构商议和表决,例如战略制定、人事任命、新业务开展等。
王莆中是美团原到家事业群负责人。据公开报道,王莆中出生于 1984 年,是目前美团 S-team 中年龄最小的成员。自 2015 年加入美团后,王莆中历任外卖配送高级产品总监、外卖事业部兼配送事业部负责人等职务。
" 到店与到家业务适合协同发展一直是行业共识,此次整合也在意料之中 ",一位接近美团的知情人士表示," 团购与外卖在供给侧重合度较高,是在以不同履约方式满足消费者的同类需求 "。
上述知情人士分析认为,外卖、团购和酒旅等一直是美团重要的高频业务,把平台和研发整合到一起,体现出了美团进一步提高组织效率、更新产品体验的决心。
" 当前内部、外部充满各种挑战,但与此同时这也是公司进一步成长的机会。" 王兴表示。自 2021 年美团宣布 " 零售 + 科技 " 的新战略后,这是美团首次对组织与人员进行大规模调整。从整合后的业务布局看,美团依然在围绕 " 本地、零售、科技与国际化 " 四个关键词继续前行。
国际化
在本地业务组织架构调整之外,另一重变化是国际化调整。
据媒体报道,美团境外业务于 2022 年 10 月正式成立,王兴曾在 2022 年第三季度的财报电话会上首度确认出境业务,并明确香港的业务试点是美团国际化探索的第一步。
当时王兴表示,香港从文化、语言到金融设施等基础环境,都与内地有相似之处,选择香港作为国际化探索的第一个尝试是应当之选。同时,他也强调," 对香港市场积极探索的同时也会保持审慎投入,因此它对公司盈利表现的影响十分有限 "。
去年 5 月,美团在香港推出全新外卖平台 KeeTa(取自英文单词 "cheetah",意思是猎豹)。根据美团计划,KeeTa 在香港采取逐步扩区策略,人口密集的旺角及大角咀地区为落地首站,在 2023 年内完成全港覆盖。截至去年 12 月底,KeeTa 团队规模大概在 100 人,由仇广宇担任负责人,并向王莆中汇报。
电子收据消费数据平台 Measurable AI(量数 AI)最新报告显示,截至 2023 年第四季度,KeeTa 在订单量层面拥有显著的市场份额,但由于其平均单价(AOV)相对较低,在商品交易总额(GMV)层面则占据较少的市场份额。
Measurable AI 指出,半年前,KeeTa 在营运初期的三个月内仅占不足于 5% 的市占率,当时其服务范围未扩展至全港。其后几个月是一个轉捩點,在 12 月,以外卖送递订单层面计算 (不包括外卖自取及生活百货),KeeTa 的市占率跃升至 37%。
报告显示,KeeTa 推出了 "10 亿补贴 "、免运费等促销活动,平均单价比 Foodpanda(富胖达)和 Deliveroo(户户送)明显较低。其中 KeeTa 的外卖送递平均单价为 102 港元,其竞争对手的外卖送递平均单价则介乎于 170 至 180 港元之间。
Measurable AI 同时强调,与市场上的竞争对手相比,KeeTa 目前尚未提供外卖自取服务、生活百货以及会员制度。KeeTa 在香港的两大竞争对手 Foodpanda 和 Deliveroo 皆提供外卖自取及生活百货服务,这些服务对其总订单量及商品交易总额有可观的贡献。在 2023 年 12 月,同样以所有业务的商品交易总额计算,Foodpanda 以 54% 市占率领先,Deliveroo 约为 25%,KeeTa 则增长至 21%。
王兴曾在 " 新经济 100 人 "2017 年 CEO 峰会上表示,互联网下半场在未来五年乃至三十年,有三大方向特别激动人心:上天、入地、全球化。简单而言就是高科技、接地气与全球化。
在过去,美团更多的是通过代理、投资等方式出海,根据方正证券梳理和媒体报道,2016 年,美团成立海外住宿项目,与多家海外知名酒店供应商达成合作,首次探索海外市场;2018 年— 2020 年期间,美团数次参与了印度外卖平台 Swiggy 的融资,并投资过印尼网约车行业独角兽 Go-Jek,以及领投尼日利亚移动支付平台 Opay 的 1.2 亿美元 B 轮融资。
如今,美团外卖已下场与竞争对手 " 短兵相接 "。方正证券认为,通过对比地区基本经济信息、市场规模、消费习惯,中国香港市场潜在空间或可对标上海市的规模,但外卖行业渗透率远低于内地;当前中国香港外卖市场两个头部平台仍在胶着,对于需要规模效应的外卖业务而言,这意味着新进入者仍有突破的空间。