今天小編分享的财經經驗:美團組織大調整:本地業務換帥,王興指向海外,歡迎閱讀。
經濟觀察網 記者 陳奇傑 2 月 2 日,美團(03690.HK)首席執行官王興發布内部郵件宣布新的組織架構調整。郵件顯示,美團對核心本地商業相關多項業務進行了整合,并進一步提升了科技與國際化相關業務的優先級。
繼自動配送車業務之後,王興在郵件中表示," 無人機、境外業務匯報給我 "。至此,美團在國際化與科技兩個方向的探索性業務都将直接向王興匯報。
在核心本地商業上,美團對過去相對獨立的事業群進行了整合。主要調整包括:對到家事業群、到店事業群、美團平台、基礎研發等進行整合,這些業務共同向美團高級副總裁王莆中匯報。而大眾點評、SaaS(軟體運營服務)、騎行、充電寶等業務将由美團高級副總裁張川負責。其他組織保持不變。
整合到店到家
與其他互聯網公司不同,美團的組織架構調整并不頻繁。
到店是美團最悠久的業務之一,主要包含餐飲、酒旅、門票度假交通、民宿、到店綜合業務、Saas 和充電寶業務,曾歷經多次調整與整合。最近的一次重大調整發生在 2017 年 12 月,美團宣布成立到店事業群,由美團高級副總裁張川擔任負責人,這一安排延續至本次組織架構變化。
張川的管理者生涯起步于 2006 年,曾先後擔任百度聯盟產品部負責人和 58 同城執行副總裁。2017 年,王興曾在内部郵件中表示,張川 " 在互聯網產品技術領網域、商業產品設計、商業體系建設等方面有非常豐富的成功經驗 "。
自 2021 年 10 月張川接手騎行業務後,美團共享單車連續兩年實現自由現金流為正。美團表示,商業產品設計和體系建設,正是張川即将接手的大眾點評、SaaS、騎行、充電寶等業務當前急需建設的共同底層能力。
如今,美團到家事業群主要由外賣、配送、閃購、美團買藥和美團無人機五大業務線組成,負責人為美團高級副總裁、S-team 成員王莆中。S-team 是美團的最高決策機構,公司重要決策都需要通過該機構商議和表決,例如戰略制定、人事任命、新業務開展等。
王莆中是美團原到家事業群負責人。據公開報道,王莆中出生于 1984 年,是目前美團 S-team 中年齡最小的成員。自 2015 年加入美團後,王莆中歷任外賣配送高級產品總監、外賣事業部兼配送事業部負責人等職務。
" 到店與到家業務适合協同發展一直是行業共識,此次整合也在意料之中 ",一位接近美團的知情人士表示," 團購與外賣在供給側重合度較高,是在以不同履約方式滿足消費者的同類需求 "。
上述知情人士分析認為,外賣、團購和酒旅等一直是美團重要的高頻業務,把平台和研發整合到一起,體現出了美團進一步提高組織效率、更新產品體驗的決心。
" 當前内部、外部充滿各種挑戰,但與此同時這也是公司進一步成長的機會。" 王興表示。自 2021 年美團宣布 " 零售 + 科技 " 的新戰略後,這是美團首次對組織與人員進行大規模調整。從整合後的業務布局看,美團依然在圍繞 " 本地、零售、科技與國際化 " 四個關鍵詞繼續前行。
國際化
在本地業務組織架構調整之外,另一重變化是國際化調整。
據媒體報道,美團境外業務于 2022 年 10 月正式成立,王興曾在 2022 年第三季度的财報電話會上首度确認出境業務,并明确香港的業務試點是美團國際化探索的第一步。
當時王興表示,香港從文化、語言到金融設施等基礎環境,都與内地有相似之處,選擇香港作為國際化探索的第一個嘗試是應當之選。同時,他也強調," 對香港市場積極探索的同時也會保持審慎投入,因此它對公司盈利表現的影響十分有限 "。
去年 5 月,美團在香港推出全新外賣平台 KeeTa(取自英文單詞 "cheetah",意思是獵豹)。根據美團計劃,KeeTa 在香港采取逐步擴區策略,人口密集的旺角及大角咀地區為落地首站,在 2023 年内完成全港覆蓋。截至去年 12 月底,KeeTa 團隊規模大概在 100 人,由仇廣宇擔任負責人,并向王莆中匯報。
電子收據消費數據平台 Measurable AI(量數 AI)最新報告顯示,截至 2023 年第四季度,KeeTa 在訂單量層面擁有顯著的市場份額,但由于其平均單價(AOV)相對較低,在商品交易總額(GMV)層面則占據較少的市場份額。
Measurable AI 指出,半年前,KeeTa 在營運初期的三個月内僅占不足于 5% 的市占率,當時其服務範圍未擴展至全港。其後幾個月是一個轉捩點,在 12 月,以外賣送遞訂單層面計算 (不包括外賣自取及生活百貨),KeeTa 的市占率躍升至 37%。
報告顯示,KeeTa 推出了 "10 億補貼 "、免運費等促銷活動,平均單價比 Foodpanda(富胖達)和 Deliveroo(戶戶送)明顯較低。其中 KeeTa 的外賣送遞平均單價為 102 港元,其競争對手的外賣送遞平均單價則介乎于 170 至 180 港元之間。
Measurable AI 同時強調,與市場上的競争對手相比,KeeTa 目前尚未提供外賣自取服務、生活百貨以及會員制度。KeeTa 在香港的兩大競争對手 Foodpanda 和 Deliveroo 皆提供外賣自取及生活百貨服務,這些服務對其總訂單量及商品交易總額有可觀的貢獻。在 2023 年 12 月,同樣以所有業務的商品交易總額計算,Foodpanda 以 54% 市占率領先,Deliveroo 約為 25%,KeeTa 則增長至 21%。
王興曾在 " 新經濟 100 人 "2017 年 CEO 峰會上表示,互聯網下半場在未來五年乃至三十年,有三大方向特别激動人心:上天、入地、全球化。簡單而言就是高科技、接地氣與全球化。
在過去,美團更多的是通過代理、投資等方式出海,根據方正證券梳理和媒體報道,2016 年,美團成立海外住宿項目,與多家海外知名酒店供應商達成合作,首次探索海外市場;2018 年— 2020 年期間,美團數次參與了印度外賣平台 Swiggy 的融資,并投資過印尼網約車行業獨角獸 Go-Jek,以及領投尼日利亞移動支付平台 Opay 的 1.2 億美元 B 輪融資。
如今,美團外賣已下場與競争對手 " 短兵相接 "。方正證券認為,通過對比地區基本經濟信息、市場規模、消費習慣,中國香港市場潛在空間或可對标上海市的規模,但外賣行業滲透率遠低于内地;當前中國香港外賣市場兩個頭部平台仍在膠着,對于需要規模效應的外賣業務而言,這意味着新進入者仍有突破的空間。