今天小编分享的财经经验:辛选致歉:辛巴带货乳粉措辞不当,消费者可退一赔三!此前被一博主实名举报,欢迎阅读。
11 月 25 日晚间,据快手平台 @辛选小助理,辛选集团发布公告称,针对 10 月 19 日辛巴带货的 " 合普诺 Epicor 爱毕可酵母调制乳粉 ",产品虽经检测无质量问题,但主播讲解措辞不当。辛选决定对当天所售产品做退款处理,已发货和被动退款用户如有疑虑可申请退一赔三,并表示未来将继续规范推广该产品,同时向用户致歉。
与此同时,此次公告涉及的问题产品或品牌还包括—— " 芊小白 " ( 377 美白身体乳 ) 、" 华阳昇牛腩 "" 六河厂家手工红粉条 "。
此前,辛巴及其徒弟蛋蛋在直播带货时宣传前述调制乳粉具有治疗鼻炎、发烧等功效,律师称此涉嫌虚假宣传,博主 " 桃白白 style" 已向广州市场监管部门举报。
此前报道
据了解,10 月 19 日,辛巴及其徒弟蛋蛋在一场直播带货中,宣称一款名为 "HomePro 合普诺爱毕可免疫球乳铁蛋白 " 的调制乳粉对鼻炎、发烧、脚气、口气、荨麻疹等症状有效果,且能在两小时内显著提升免疫力。
11 月 11 日晚间,南财快讯记者发现,在辛巴快手直播账号内,售有涉事产品的链接已检索不到。涉事品牌 " 合普诺 " 官网显示 " 已关闭 "。
南财快讯记者注意到,抖音平台博主 " 桃白白 style" 多次发布视频,质疑辛巴带货的合普诺相关产品涉嫌虚假宣传、夸大产品功效问题,并称已向广州市场监管部门进行了实名举报,且举报已获受理。
" 桃白白 style"11 月 21 日发布视频的显示,广州市场监管部门对其举报事项的最新反馈为 " 申请延期处理 10 日 ",延期原因为 " 由于该工单情况比较复杂,相关职能部门仍需进一步调处 "。
以下为辛选集团公告全文: