今天小编分享的财经经验:被薅走7000万!小天鹅直播标错价成本4折,员工:倾家荡产赔不起……大批顾客转卖,欢迎阅读。
该店铺称,短短的 20 多分钟比一辈子还长,被拍了近 4 万单(其中绝大部分是一人多单多台的情况,非常的专业),下单金额近 4000 万元,涉及货值 7000 多万元。
9 月 2 日," 小天鹅被一夜薅走 7000 万 " 登上微博热搜榜,引发网友热议。
8 月 28 日凌晨,某电商平台的一家商铺电商运营人员价格設定错误,导致 20 分钟内以进货价 4-5 折的价格 " 卖出 " 货值超 7000 万元的货品。商家发现后立即对商品进行了下架处理,并发布公告希望顾客同意退款,目前已赔付了几十万元。
该店铺称,他们于 12 时 20 分发现问题并进行了下架处理,短短的 20 多分钟比一辈子还长,被拍了近 4 万单(其中绝大部分是一人多单多台的情况,非常的专业),下单金额近 4000 万元,涉及货值 7000 多万元。
事后,该网店迅速发布公告,向消费者表示歉意,并恳请购入的顾客进行退款。公告中透露,店铺本身规模较小,仅有 6 名员工,在小县城经营,而此次的失误预计将导致高达 3000 万元的损失。
一名自称为该店铺错误設定价格的女子发布视频称,希望顾客能帮忙同意退款程式,目前店铺保证金赔付已经超过几十万元," 我就是倾家荡产也赔不起这么多钱。"
然而,尽管商家发出了退款请求,但目前仍有大量顾客拒绝退款,甚至加价在第三方平台上转卖,希望从中捞取差价。不少网友在社交媒体发文称,自己以超低价格买到了洗衣机,甚至还有不少人以该价格下了四到五单寻求转手。
对于该店铺的销售事故,红星新闻记者 9 月 2 日下午致电绩溪县市场监督管理局,一名接线的工作人员回应称," 局里已经关注到这件事,对于价格错误导致的具体原因,现在已经有相关部门介入调查。"
据纵览新闻,绩溪县科技商务工业信息化局工作人员表示,目前,上述电商企业还在处理此事,该局也已经介入,局领导陪同企业已经前往杭州进行处理。
9 月 3 日凌晨 2 点左右,涉事小天鹅网店店主回应扬子晚报 / 紫牛新闻记者,他表示,自己白天一直在开会处理事情,夜里刚回到家。" 店铺的事件有了新进展,目前我们已经与品牌方协商出了解决方案,将会以店铺公告形式向消费者告示。感谢您的关注和支持,敬请留意公告内容。"
编辑丨林琴 北京商报综合南风窗、扬子晚报、环球网、红星新闻、纵览新闻
图片丨淘宝截图、小天鹅东山专卖店视频截图、闲鱼截图