今天小编分享的科技经验:身价暴跌的美容仪,年轻人的第一笔智商税?,欢迎阅读。
ReFa 的确糊了,但美容仪这门生意永远不会糊。只要关于衰老和容貌的焦虑还在,那 "ReFa" 们就永远都会有市场。毕竟,一代人有一代人的 "ReFa"。
作者 | 朝天椒
题图 | 视觉中国
封面|ReFa 广告片截图
曾经一两千元的贵价美容神器,现在统统只要 100 块。
前段时间,过气网红 ReFa 突然以一种诡异的姿态回到人们的视线。原因无他,前几年还要托人花上千元从日本代购的美容神器,如今跌落凡尘,价格竟然低至 100 元。即便是在品牌官方渠道,这个价格也相当于打了三折。
同时,曾经与 ReFa 并称为 " 美容三巨头 " 的 " 洗脸仪 " 和 " 黄金棒 ",如今同样跌落神坛——一个常年被提名 " 敏感肌制造者 ",而另一个早已被义乌批量生产成只卖 9.9 元的赠品。
动辄千元的瘦脸神器,已经被中国工厂打下来了。(图 / 淘宝截图)
比集体成为 " 时代的眼泪 " 更惨的是,这些 " 眼泪 " 还是不太值钱的那一种。
靠粉红税,"ReFa" 们赚麻了
买过 ReFa 的女孩们,一定还记得那场七八年前就开始的、无孔不入的大喇叭式营销。
在当年,电视正享受着最后一抹夕阳余晖,种草社交平台还未成为主流,短视频还是一个小众赛道,各大网红博主 " 接广带货 " 还在使用长图文这样略显原始的方式,某种程度上,拿捏了网红和大 V,就约等于拿捏了当时的互联网话语权。
ReFa 就是在这样的背景下火起来的,明星、网红、大 V 甚至电视综艺,几乎每一个可以植入的渠道,都有 ReFa 的身影。ReFa 的营销策略,主打一个饱和式攻击,虽不高明,但相当奏效。
无孔不入的 ReFa,就像一个频频串场的 " 综艺咖 ",以一种劳模般的姿态卖力刷屏,在消费者头腦中打下了 " 思维钢印 "。"ReFa 能瘦脸 ",就和 " 收礼只收腦白金一样 ",深深地刻在了消费者的腦海里。
作为曾经的 " 死忠粉 ",Aki 就是在当时被铺天盖地的营销所俘获," 我是 2018 年 4 月买的,当时真的被营销冲昏了头腦,关注的几个博主都在推荐,我第一次刷到时嗤之以鼻,第五次刷到时将信将疑,刷到第十次时就已经是‘谁都别拦我’的状态了 "。
Aki 表示,2018 年时 ReFa 的价格已经降低了不少,当时官方售价接近 2000 元,但已经告别了更早前的溢价神话,代购价格普遍只需 1000 元出头," 我当时还觉得自己算抄底了,现在回头一看,纯纯怨种 "。
2018 年时,ReFa 价格就已经开始 " 打折 "。(图 / 受访者供图)
当然,对于 ReFa 的閱聽人来说,花四位数买美容仪,价格或许不是他们最关心的问题,效果才是关键。
如果认真端详手边的 ReFa,你很难相信这玩意存在多少配得上溢价购买的黑科技。
ReFa 的设计十分简单,最经典的款式是一个搖桿外加两个滚轮,其余所有产品款式都不过是这一个基本形态的变体,主要的功效一直是对外宣称的 " 提拉紧致 "。在这一点上,ReFa 打出的口号却很自信—— " 每天只要 3 分钟,就可以让脸部往上提拉,恢复紧致 "。
但仔细一琢磨,这种纯靠滚轮物理提拉的手法,似乎跟路边卖的牛骨刮痧板也没啥太大的区别。这也就引出了 ReFa 核心科技兼最大笑点—— " 微电流 ":据 ReFa 介绍,这是一种和人体生物电同样的微电流,能够 " 刺激肌肤细胞,提高新陈代谢,促进胶原蛋白生成 "。
再加上 ReFa 的充电方式,是在日常光照下完成的太阳能充电,更让人觉得 "ReFa 有点东西 "。此外,Aki 还提到了一个在当时看起来很酷的辨别真假 ReFa 的技巧," 就是看 ReFa 的头能不能滑动手机螢幕,不过现在看,其实也没什么科技含量,毕竟触屏笔也能做到 "。
事实的确如此。有博主曾经拆机 ReFa,结果发现里面就是一块太阳能板加几根电线,内部构造维持了和外观设计一样的 " 极简风 "。所谓的微电流,还没有手机开机产生的电流大,其实际功效也要打一个问号。
甚至在更早的 2016 年,就有博主将 ReFa 吐槽为个人买过最没用的美容仪,持类似观点的使用者不在少数。
2016 年就有用户吐槽。(图 / 微博截图)
不过,也有人认为 "ReFa 有用,不过要坚持使用 ",另一部分人则表示,使用 ReFa 需要配合按摩手法。这就让关于 ReFa 是否有用的争论,变成了 " 自由心证 "。毕竟,使用者如果要证明 ReFa 没用,那就必须要做到坚持使用后才能发言,而能做到坚持每天使用且配合手法的人并不多。
对此 Aki 不置可否," 我也是三天打鱼两天晒网,在我脸上确实没有特别明显的效果,后来搬家我嫌重就送朋友了 "。
如果非要说的话,相比起难以验证的核心科技 " 微电流 ",ReFa 真正的 " 核心科技 " 也许是设计和营销。
据 Opanlaw 数据,ReFa 的母公司 MTG 在中国提起过 15 次知识产权与竞争纠纷诉讼,全部都是针对外观设计专利的侵权诉讼。同时,据国家知识产权公共服务网数据,MTG 所拥有的 303 项专利中,60% 都是外观专利。
而创始人松下在成立 MTG 之前,做过二手车经销商,还卖过保健品和陶瓷。1996 年 MTG 成立后,推出的拳头产品是暖脚器,一直不温不火,还曾因质量问题面临大规模的产品召回。直到 2009 年,MTG 才终于靠 ReFa 美容仪一炮而红。
外观是 MTG 在专利申请上的主力。(图 / 专利文书截图)
而作为 ReFa 另一大 " 核心科技 " 的营销,MTG 也花费不菲,从 2016 年到 2020 年短短四年间,每年投入便从 58.02 亿元增至 77.92 亿元。
大力出奇迹之下,营销效果也相当显著。
据 MTG 招股书披露,2017 年,MTG 在包括中国市场在内的海外销售额占总比超过四分之一,而国内的电商平台贡献了近半海外销量。同时,ReFa 还在日本名古屋生产基地,开辟出多条生产线专供国内电商平台销售。
如果说,ReFa 的垮台,一半是因为其效果的确难以验证,使用者口碑实在不算好,更别提复购;
那另一半原因,或者可归结为营销的失灵。
随着社交媒体发展," 素人 " 的声音开始被听到,互联网话语权不再为少数网红、大 V 所拿捏。而反复被软广营销骗进去 " 杀 " 的消费者,也逐渐厘清了其中的猫腻,开始对互联网上的所谓 " 真诚分享 " 抱以警惕。
当然,最终给予 ReFa 致命一击的,仍然回到了产品上—— 2020 年 8 月 3 日,深圳市消委会发布了一期美容仪产品的比较试验,发现 ReFa 的重金属镍含量超标达 33 倍。
至此,ReFa 的关键词完成了从 " 瘦脸神器 " 到 " 智商税 " 的转变,名声与销量同时一落千丈。
据新闻报道,一位于 2022 年 11 月购买 ReFa 的消费者表示,自己买到的是 2018 年 1 月生产的产品。五年还没清完的库存,造成了如今的 ReFa 价格大跳水。
ReFa2018 年的库存到 2022 年年末还没清完。
曾经身价不菲的网红单品沦落到要 " 跳楼大拋售 " 的境地,的确令人唏嘘,不过这并不意味,这个品类会消失。
相反,"ReFa" 们从未离开过。
贵价美容仪,真的更好用吗?
ReFa 的溃败,自身是主要原因,但也离不开市场的变化。
ReFa 的成功,让其他日本厂商以及国内商家看到了商机,也纷纷开始集中力量专攻美容仪市场。据智研咨询数据显示,在 ReFa 已经溃败的 2021 年,中国家用美容仪市场规模已经接近 100 亿元,且年复合增长率超过了 30%。今年 "6 · 18" 和 " 双十一 ",单日销量突破亿元的品牌不在少数。
后来居上的玩家,无论是在功能、营销抑或是价格上都更加内卷。
从功效上来看,后来者使用的技术多集中在激光、强脉冲光、射频技术等方面,主打 " 去皱 " 及 " 抗老 ",每一个看起来都比 ReFa 更有科技含量。
同时,在营销上,后来的美容仪玩家也更加了解其閱聽人的特点,大多将自己定位于 " 院线技术小型化 ",力求营造出消费者自己在家也能做医美的效果。同时,产品的别名也更加具有迷惑性," 胶原炮 "" 大熨斗 "" 小紫弹 ",每一个看起来都像是 " 抗老神兵 "。
莉拉曾经租过一款点阵激光美容仪,这款美容仪别名 " 耳光机 ",其核心卖点是可以让使用者在家模拟非剥脱点阵激光的治疗。实际使用效果未知,但体验的确是足够还原," 痛得我龇牙咧嘴 ",莉拉表示。
单次租借价格 240 元,主打一个 " 医美平替 "。(图 / 受访者供图)
另一国产网红美容仪品牌在《乘风 2023》中的植入场景,就是姐姐们在排练空隙用该产品 " 打格子 " 护肤。该产品无论名字还是 " 打格子 " 护肤的操作方式,都和医美抗老项目 " 超声炮 " 如出一辙。
对比起 ReFa,这些新晋美容仪品牌的科技含量,看起来高大上了许多。但实际上,这些新晋美容仪的效果依然很难得到系统和科学的验证。2020 年,小狼曾经使用过两个月日本某个贵价品牌的美容仪," 这款有红蓝光和射频,我当时隔一天一用,用了两个月,的确感觉脸比较通透,其他的效果没发现 "。
而抛弃 ReFa 的 Aki,则又花费 2000 多元入手了一个同样主打 " 微电流 " 的 FacePump。
当年 2000 元的价格,如今已经降到 700 元不到。(图 / 受访者供图)
" 这一款有三档档位,还有红光護膚,效果的确是比 ReFa 更直观,但代价就是也更痛,最大档位可以电到人嘴角抽搐,每次用的时候室友都说我是尼古拉斯 · 赵四。"
即便体验上如此还原,但 Aki 同时也表示,即便是这一款效果肉眼可见的美容仪,其效果也是 " 一次性的 "。一天不用,马上就会打回原形,根本无法真正达到紧致瘦脸的效果。
因为主打 " 抗老 " 而成为当下最火美容仪的射频类仪器,其产品单价在 2000 元到上万元不等。
并且,射频类品牌所收割的费用,不只是仪器本身。要使用仪器,往往需要搭配产品的凝胶或面膜,全套使用下来,价格并不比亲自去线下做医美实惠多少。
该品牌客服称 80g 凝胶可使用 1 — 2 个月。(图 / 天猫旗舰店)
更现实的是,效果并不总是和价格成正比。
据《中国医药报》报道,中国人民解放军总医院第七医学中心皮肤科主任杨蓉娅曾表示," 射频具有穿透性,射频家用美容设备的功率、能量远低于医疗用的大型设备,只有通过临床试验才能证实产品是否真正具有其宣称的效果 "。
一部分美容仪确有效果。测评博主 " 老爸评测 " 曾对市面上的几款美容仪做过跟踪测评,经过对脸部皱纹、皮肤弹性进行观察、比对,发现一些志愿者在使用美容仪后皮肤状态的确有一定程度的改善。
其效果需在精密仪器观察下可见。(图 /@老爸测评)
但浑水摸鱼的厂家也不在少数,这让射频类仪器的质量良莠不齐。
2021 年,中国家电网与中国检验检疫科学研究院曾对 8 款射频类家用美容仪开展比较试验,其中一款美容仪使用时最高温度达 63.7 ℃,存在较大程度烫伤风险;2022 年 7 月,由于产品存在皮肤烫伤的安全隐患,某品牌召回了超过 18 万台家用射频美容仪;类似 " 皮肤烫伤 "" 射频头出现裂痕 "" 射频美容仪不导热 " 等投诉内容,在黑猫投诉平台上屡见不鲜。
有博主指出射频类仪器良莠不齐。(图 / 微博截图)
公开数据显示,我国现存 8.4 万家美容仪相关企业,超一半企业成立时间不足 3 年,其中不乏代工厂。不少厂商提供的美容仪商品目录和报价都显示,代工贴牌的价格可以低至 100 — 300 元。
贴牌美容仪将价格卷出新低。
贴牌厂家的低价,非常直观地为美容仪的成本划出了一个相当低的上限。
要知道,开始趋近饱和的美容仪市场,在功能和营销拉不开太大差距的情况下,今年已经早早开始打起了价格战,商家们不仅大幅降价,而且纷纷开始 " 买一赠 N",种种降价举措,足以说明其中的利润空间。
看似早已被淘汰的 ReFa 从未离开,只是换了一个更加高端的壳。
一个时代,有一个时代的 "ReFa"
不过,野蛮生长的年景迟早会结束。
2022 年,国家药监局公告调整《医疗器械分类目录》部分内容。其中,公告要求自 2024 年 4 月 1 日起,射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品未依法取得医疗器械注册证不得生产、进口和销售。
也就是说,还有不到五个月的时间,那些没有拿到 " 械字号 " 的美容仪,将沦为事实意义上的 " 白牌小家电 "。
与此同时,家用美容仪的主力竞争对手——医美,近两年也开始打起了价格战,低至 199 元的超光子和 5000 元的热玛吉开始在医美市场上横行。
在这样的背景下,2024 年也许真的会成为家用美容仪的分水岭。
不过,其实归根到底,关于美容仪的讨论每年都有。每一次 "ReFa" 们被证明是智商税时,消费者的态度都是悔不当初,但再之后,人们的态度依然是 " 知道了,下次还买 "。
ReFa 的确糊了,但美容仪这门生意永远不会糊。只要关于衰老和容貌的焦虑还在,那 "ReFa" 们就永远都会有市场。
毕竟,一代人有一代人的 "ReFa"。
校对:赖晓妮,运营:鹿子芮,排版:杨芳