今天小編分享的科技經驗:身價暴跌的美容儀,年輕人的第一筆智商稅?,歡迎閱讀。
ReFa 的确糊了,但美容儀這門生意永遠不會糊。只要關于衰老和容貌的焦慮還在,那 "ReFa" 們就永遠都會有市場。畢竟,一代人有一代人的 "ReFa"。
作者 | 朝天椒
題圖 | 視覺中國
封面|ReFa 廣告片截圖
曾經一兩千元的貴價美容神器,現在統統只要 100 塊。
前段時間,過氣網紅 ReFa 突然以一種詭異的姿态回到人們的視線。原因無他,前幾年還要托人花上千元從日本代購的美容神器,如今跌落凡塵,價格竟然低至 100 元。即便是在品牌官方渠道,這個價格也相當于打了三折。
同時,曾經與 ReFa 并稱為 " 美容三巨頭 " 的 " 洗臉儀 " 和 " 黃金棒 ",如今同樣跌落神壇——一個常年被提名 " 敏感肌制造者 ",而另一個早已被義烏批量生產成只賣 9.9 元的贈品。
動辄千元的瘦臉神器,已經被中國工廠打下來了。(圖 / 淘寶截圖)
比集體成為 " 時代的眼淚 " 更慘的是,這些 " 眼淚 " 還是不太值錢的那一種。
靠粉紅稅,"ReFa" 們賺麻了
買過 ReFa 的女孩們,一定還記得那場七八年前就開始的、無孔不入的大喇叭式營銷。
在當年,電視正享受着最後一抹夕陽餘晖,種草社交平台還未成為主流,短視頻還是一個小眾賽道,各大網紅博主 " 接廣帶貨 " 還在使用長圖文這樣略顯原始的方式,某種程度上,拿捏了網紅和大 V,就約等于拿捏了當時的互聯網話語權。
ReFa 就是在這樣的背景下火起來的,明星、網紅、大 V 甚至電視綜藝,幾乎每一個可以植入的渠道,都有 ReFa 的身影。ReFa 的營銷策略,主打一個飽和式攻擊,雖不高明,但相當奏效。
無孔不入的 ReFa,就像一個頻頻串場的 " 綜藝咖 ",以一種勞模般的姿态賣力刷屏,在消費者頭腦中打下了 " 思維鋼印 "。"ReFa 能瘦臉 ",就和 " 收禮只收腦白金一樣 ",深深地刻在了消費者的腦海裡。
作為曾經的 " 死忠粉 ",Aki 就是在當時被鋪天蓋地的營銷所俘獲," 我是 2018 年 4 月買的,當時真的被營銷衝昏了頭腦,關注的幾個博主都在推薦,我第一次刷到時嗤之以鼻,第五次刷到時将信将疑,刷到第十次時就已經是‘誰都别攔我’的狀态了 "。
Aki 表示,2018 年時 ReFa 的價格已經降低了不少,當時官方售價接近 2000 元,但已經告别了更早前的溢價神話,代購價格普遍只需 1000 元出頭," 我當時還覺得自己算抄底了,現在回頭一看,純純怨種 "。
2018 年時,ReFa 價格就已經開始 " 打折 "。(圖 / 受訪者供圖)
當然,對于 ReFa 的閱聽人來說,花四位數買美容儀,價格或許不是他們最關心的問題,效果才是關鍵。
如果認真端詳手邊的 ReFa,你很難相信這玩意存在多少配得上溢價購買的黑科技。
ReFa 的設計十分簡單,最經典的款式是一個搖桿外加兩個滾輪,其餘所有產品款式都不過是這一個基本形态的變體,主要的功效一直是對外宣稱的 " 提拉緊致 "。在這一點上,ReFa 打出的口号卻很自信—— " 每天只要 3 分鍾,就可以讓臉部往上提拉,恢復緊致 "。
但仔細一琢磨,這種純靠滾輪物理提拉的手法,似乎跟路邊賣的牛骨刮痧板也沒啥太大的區别。這也就引出了 ReFa 核心科技兼最大笑點—— " 微電流 ":據 ReFa 介紹,這是一種和人體生物電同樣的微電流,能夠 " 刺激肌膚細胞,提高新陳代謝,促進膠原蛋白生成 "。
再加上 ReFa 的充電方式,是在日常光照下完成的太陽能充電,更讓人覺得 "ReFa 有點東西 "。此外,Aki 還提到了一個在當時看起來很酷的辨别真假 ReFa 的技巧," 就是看 ReFa 的頭能不能滑動手機螢幕,不過現在看,其實也沒什麼科技含量,畢竟觸屏筆也能做到 "。
事實的确如此。有博主曾經拆機 ReFa,結果發現裡面就是一塊太陽能板加幾根電線,内部構造維持了和外觀設計一樣的 " 極簡風 "。所謂的微電流,還沒有手機開機產生的電流大,其實際功效也要打一個問号。
甚至在更早的 2016 年,就有博主将 ReFa 吐槽為個人買過最沒用的美容儀,持類似觀點的使用者不在少數。
2016 年就有用戶吐槽。(圖 / 微博截圖)
不過,也有人認為 "ReFa 有用,不過要堅持使用 ",另一部分人則表示,使用 ReFa 需要配合按摩手法。這就讓關于 ReFa 是否有用的争論,變成了 " 自由心證 "。畢竟,使用者如果要證明 ReFa 沒用,那就必須要做到堅持使用後才能發言,而能做到堅持每天使用且配合手法的人并不多。
對此 Aki 不置可否," 我也是三天打魚兩天曬網,在我臉上确實沒有特别明顯的效果,後來搬家我嫌重就送朋友了 "。
如果非要說的話,相比起難以驗證的核心科技 " 微電流 ",ReFa 真正的 " 核心科技 " 也許是設計和營銷。
據 Opanlaw 數據,ReFa 的母公司 MTG 在中國提起過 15 次知識產權與競争糾紛訴訟,全部都是針對外觀設計專利的侵權訴訟。同時,據國家知識產權公共服務網數據,MTG 所擁有的 303 項專利中,60% 都是外觀專利。
而創始人松下在成立 MTG 之前,做過二手車經銷商,還賣過保健品和陶瓷。1996 年 MTG 成立後,推出的拳頭產品是暖腳器,一直不溫不火,還曾因質量問題面臨大規模的產品召回。直到 2009 年,MTG 才終于靠 ReFa 美容儀一炮而紅。
外觀是 MTG 在專利申請上的主力。(圖 / 專利文書截圖)
而作為 ReFa 另一大 " 核心科技 " 的營銷,MTG 也花費不菲,從 2016 年到 2020 年短短四年間,每年投入便從 58.02 億元增至 77.92 億元。
大力出奇迹之下,營銷效果也相當顯著。
據 MTG 招股書披露,2017 年,MTG 在包括中國市場在内的海外銷售額占總比超過四分之一,而國内的電商平台貢獻了近半海外銷量。同時,ReFa 還在日本名古屋生產基地,開辟出多條生產線專供國内電商平台銷售。
如果說,ReFa 的垮台,一半是因為其效果的确難以驗證,使用者口碑實在不算好,更别提復購;
那另一半原因,或者可歸結為營銷的失靈。
随着社交媒體發展," 素人 " 的聲音開始被聽到,互聯網話語權不再為少數網紅、大 V 所拿捏。而反復被軟廣營銷騙進去 " 殺 " 的消費者,也逐漸厘清了其中的貓膩,開始對互聯網上的所謂 " 真誠分享 " 抱以警惕。
當然,最終給予 ReFa 致命一擊的,仍然回到了產品上—— 2020 年 8 月 3 日,深圳市消委會發布了一期美容儀產品的比較試驗,發現 ReFa 的重金屬鎳含量超标達 33 倍。
至此,ReFa 的關鍵詞完成了從 " 瘦臉神器 " 到 " 智商稅 " 的轉變,名聲與銷量同時一落千丈。
據新聞報道,一位于 2022 年 11 月購買 ReFa 的消費者表示,自己買到的是 2018 年 1 月生產的產品。五年還沒清完的庫存,造成了如今的 ReFa 價格大跳水。
ReFa2018 年的庫存到 2022 年年末還沒清完。
曾經身價不菲的網紅單品淪落到要 " 跳樓大拋售 " 的境地,的确令人唏噓,不過這并不意味,這個品類會消失。
相反,"ReFa" 們從未離開過。
貴價美容儀,真的更好用嗎?
ReFa 的潰敗,自身是主要原因,但也離不開市場的變化。
ReFa 的成功,讓其他日本廠商以及國内商家看到了商機,也紛紛開始集中力量專攻美容儀市場。據智研咨詢數據顯示,在 ReFa 已經潰敗的 2021 年,中國家用美容儀市場規模已經接近 100 億元,且年復合增長率超過了 30%。今年 "6 · 18" 和 " 雙十一 ",單日銷量突破億元的品牌不在少數。
後來居上的玩家,無論是在功能、營銷抑或是價格上都更加内卷。
從功效上來看,後來者使用的技術多集中在激光、強脈衝光、射頻技術等方面,主打 " 去皺 " 及 " 抗老 ",每一個看起來都比 ReFa 更有科技含量。
同時,在營銷上,後來的美容儀玩家也更加了解其閱聽人的特點,大多将自己定位于 " 院線技術小型化 ",力求營造出消費者自己在家也能做醫美的效果。同時,產品的别名也更加具有迷惑性," 膠原炮 "" 大熨鬥 "" 小紫彈 ",每一個看起來都像是 " 抗老神兵 "。
莉拉曾經租過一款點陣激光美容儀,這款美容儀别名 " 耳光機 ",其核心賣點是可以讓使用者在家模拟非剝脫點陣激光的治療。實際使用效果未知,但體驗的确是足夠還原," 痛得我龇牙咧嘴 ",莉拉表示。
單次租借價格 240 元,主打一個 " 醫美平替 "。(圖 / 受訪者供圖)
另一國產網紅美容儀品牌在《乘風 2023》中的植入場景,就是姐姐們在排練空隙用該產品 " 打格子 " 護膚。該產品無論名字還是 " 打格子 " 護膚的操作方式,都和醫美抗老項目 " 超聲炮 " 如出一轍。
對比起 ReFa,這些新晉美容儀品牌的科技含量,看起來高大上了許多。但實際上,這些新晉美容儀的效果依然很難得到系統和科學的驗證。2020 年,小狼曾經使用過兩個月日本某個貴價品牌的美容儀," 這款有紅藍光和射頻,我當時隔一天一用,用了兩個月,的确感覺臉比較通透,其他的效果沒發現 "。
而抛棄 ReFa 的 Aki,則又花費 2000 多元入手了一個同樣主打 " 微電流 " 的 FacePump。
當年 2000 元的價格,如今已經降到 700 元不到。(圖 / 受訪者供圖)
" 這一款有三檔檔位,還有紅光護膚,效果的确是比 ReFa 更直觀,但代價就是也更痛,最大檔位可以電到人嘴角抽搐,每次用的時候室友都說我是尼古拉斯 · 趙四。"
即便體驗上如此還原,但 Aki 同時也表示,即便是這一款效果肉眼可見的美容儀,其效果也是 " 一次性的 "。一天不用,馬上就會打回原形,根本無法真正達到緊致瘦臉的效果。
因為主打 " 抗老 " 而成為當下最火美容儀的射頻類儀器,其產品單價在 2000 元到上萬元不等。
并且,射頻類品牌所收割的費用,不只是儀器本身。要使用儀器,往往需要搭配產品的凝膠或面膜,全套使用下來,價格并不比親自去線下做醫美實惠多少。
該品牌客服稱 80g 凝膠可使用 1 — 2 個月。(圖 / 天貓旗艦店)
更現實的是,效果并不總是和價格成正比。
據《中國醫藥報》報道,中國人民解放軍總醫院第七醫學中心皮膚科主任楊蓉娅曾表示," 射頻具有穿透性,射頻家用美容設備的功率、能量遠低于醫療用的大型設備,只有通過臨床試驗才能證實產品是否真正具有其宣稱的效果 "。
一部分美容儀确有效果。測評博主 " 老爸評測 " 曾對市面上的幾款美容儀做過跟蹤測評,經過對臉部皺紋、皮膚彈性進行觀察、比對,發現一些志願者在使用美容儀後皮膚狀态的确有一定程度的改善。
其效果需在精密儀器觀察下可見。(圖 /@老爸測評)
但渾水摸魚的廠家也不在少數,這讓射頻類儀器的質量良莠不齊。
2021 年,中國家電網與中國檢驗檢疫科學研究院曾對 8 款射頻類家用美容儀開展比較試驗,其中一款美容儀使用時最高溫度達 63.7 ℃,存在較大程度燙傷風險;2022 年 7 月,由于產品存在皮膚燙傷的安全隐患,某品牌召回了超過 18 萬台家用射頻美容儀;類似 " 皮膚燙傷 "" 射頻頭出現裂痕 "" 射頻美容儀不導熱 " 等投訴内容,在黑貓投訴平台上屢見不鮮。
有博主指出射頻類儀器良莠不齊。(圖 / 微博截圖)
公開數據顯示,我國現存 8.4 萬家美容儀相關企業,超一半企業成立時間不足 3 年,其中不乏代工廠。不少廠商提供的美容儀商品目錄和報價都顯示,代工貼牌的價格可以低至 100 — 300 元。
貼牌美容儀将價格卷出新低。
貼牌廠家的低價,非常直觀地為美容儀的成本劃出了一個相當低的上限。
要知道,開始趨近飽和的美容儀市場,在功能和營銷拉不開太大差距的情況下,今年已經早早開始打起了價格戰,商家們不僅大幅降價,而且紛紛開始 " 買一贈 N",種種降價舉措,足以說明其中的利潤空間。
看似早已被淘汰的 ReFa 從未離開,只是換了一個更加高端的殼。
一個時代,有一個時代的 "ReFa"
不過,野蠻生長的年景遲早會結束。
2022 年,國家藥監局公告調整《醫療器械分類目錄》部分内容。其中,公告要求自 2024 年 4 月 1 日起,射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類產品未依法取得醫療器械注冊證不得生產、進口和銷售。
也就是說,還有不到五個月的時間,那些沒有拿到 " 械字号 " 的美容儀,将淪為事實意義上的 " 白牌小家電 "。
與此同時,家用美容儀的主力競争對手——醫美,近兩年也開始打起了價格戰,低至 199 元的超光子和 5000 元的熱瑪吉開始在醫美市場上橫行。
在這樣的背景下,2024 年也許真的會成為家用美容儀的分水嶺。
不過,其實歸根到底,關于美容儀的讨論每年都有。每一次 "ReFa" 們被證明是智商稅時,消費者的态度都是悔不當初,但再之後,人們的态度依然是 " 知道了,下次還買 "。
ReFa 的确糊了,但美容儀這門生意永遠不會糊。只要關于衰老和容貌的焦慮還在,那 "ReFa" 們就永遠都會有市場。
畢竟,一代人有一代人的 "ReFa"。
校對:賴曉妮,運營:鹿子芮,排版:楊芳