今天小编分享的汽车经验：APP奔溃车主被迫“罚站”！知名车企致歉，欢迎阅读。
今日上午，据多位车主反映，长城汽车旗下包括长城汽车 App、哈弗智家 App、坦克 App 多个 App 出现服务问题。据报道，有车主表示，其通过长城 APP 进行车辆操作时，显示 "503 Service Unavailable" 的错误提示，这一故障也导致使用蓝牙钥匙开门的车主无法正常使用。在长城汽车官方微博下，也有不少车主提示官方 "App 崩了 "。
对此，长城汽车 App 团队发布《伺服器异常公告》。长城汽车方面表示，由于伺服器出现异常，魏牌、哈弗、坦克等五品牌 APP 及长城汽车 APP，部分用户可能无法登录或正常使用。技术团队正在全力修复伺服器异常问题，功能正在逐步恢复中。此外，长城汽车还建议车主出行期间携带机械钥匙避免因无法正常使用 App 而影响用车。
随后，长城汽车 APP 团队发布《致歉信》。长城汽车 APP 团队表示：" 由于云伺服器通讯于 2025 年 3 月 21 日 9:30 突发异常，导致长城汽车 App 以及旗下五品牌 App 部分功能失效，出现了短暂的无法登录或正常使用的状况，对于故障带来的不便深感愧疚和自责。问题发生后，技术团队第一时间联合云厂商展开修复工作，2025 年 3 月 21 日 10:30 各 App 均已恢复正常使用。若此前登录受阻现可重启 APP，或者更换网络环境后重新登录。"
据了解，目前长城汽车旗下拥有哈弗、魏牌、坦克、欧拉、长城皮卡五大品牌。官方数据显示，2025 年 1 至 2 月，长城汽车累计销量为 15.88 万辆，同比下滑 9.28%，其中 2 月销量为 7.79 万辆，同比增长 9.65%。
细分品牌中，2025 年 1 至 2 月，哈弗品牌累计销量同比下滑 11.53% 至 9.19 万辆，其中 2 月同比下滑 3.20% 至 4.33 万辆；魏牌前两月累计销量同比增长 44.17% 至 0.87 万辆，其中 2 月同比增长 37.52% 至 0.36 万辆，虽然魏牌销量实现了不错的涨幅，但其销量对长城汽车总销量的贡献并不高，其中 2 月仅占总销量的 4.68%；坦克品牌前两月累计销量同比下滑 18.60% 至 2.46 万辆，其中 2 月同比增长 15.72% 至 1.18 万辆；欧拉品牌前两月累计销量同比下滑 54.58% 至 0.41 万辆，其中 2 月同比下滑 36.86 至 0.19 万辆，跌幅较为明显；相比于上述四大品牌，2 月长城皮卡销量表现则相对亮眼，销量同比增长 65.04% 至 1.73 万辆；前 2 月累计销量同比增长 14.11% 至 2.96 万辆。
总体来说，当前长城汽车在车市的整体表现并不亮眼。从长城汽车公布的数据来看，哈弗品牌依然是目前长城汽车的销量支柱，2 月其销量占长城汽车总销量的 55.60%，但伴随着更多同级别车型的上市，哈弗品牌的市场份额也逐渐被稀释，这也是其销量有所下滑的原因之一。作为中国民营车企之一，目前长城汽车仍处于新能源转型关键阶段，后续越来越多新能源车型推出后，预计其在国内新能源汽车市场的存在感也会越来越强。
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