今天小编分享的财经经验:500美元单品熱賣,卖家造出垂类“爱马仕”,欢迎阅读。
文 | 亿恩
" 毛孩子 " 带来了源源不断的商机。
随着人们经济水平的提高和思想转变,宠物已成为许多家庭不可或缺的成员和感情寄托;同时老龄化、单身和丁克群体持续增长,他们尤为希望从宠物身上获取温暖和陪伴。受此影响,宠物经济浪潮正从欧美这一最大的宠物消费市场迅速向全球蔓延。
宠物产业涉及广泛,包括宠物食品、医疗、培训、饲养、用品、美容、保险等多个细分领網域。业内公司指出,宠物用品品类规格多、标准化程度低,覆盖了宠物的 " 住、穿、行、玩 " 多种需求,品类包括窝垫、爬架、服饰、玩具、牵引出行、清洁用具及饮食用具等,成为许多宠物商家发力的主要赛道。
宠物用品类目成熟、开发度较高,近年来智能用品又开辟出一片新市场。这类产品可以为宠物主提供更便捷、整洁的养育体验,并使宠物的生活更卫生健康,于是需求高涨,例如过去一年在美国," 自动宠物喂食器 "、" 自洁猫砂盆 " 的搜索热度居高不下。
抓住这股风口的商家扶摇直上。本文将从智能宠物用品头部品牌 Litter Robot、Petkit 入手,分析其产品优势、流量渠道及营销打法等,供出海商家借鉴一二。
Litter Robot 打造 " 猫砂盆中的爱马仕 "
爱宠人士对宠物的投入日渐加大,希望为其提供更高的生活质量。在全球最大最成熟的宠物消费市场美国,智能宠物家具一直有着稳定的搜索量,其中自动猫砂盆能代替宠物主完成 " 铲屎 " 工作,近一年内搜索热度明显上升,Litter Robot 便是该品类的领军品牌。
多年前,布拉德 · 巴克斯特养着两只猫,在亲眼目睹了传统猫砂盆的一片狼藉后,他迫切地想要找到一个为猫咪清理垃圾猫砂的问题。1999 年,布拉德在美国成立了 Litter Robot,设计出第一款全自动猫砂盆,二十多年来 Litter Robot 仍专注深耕猫砂盆这一垂类,其智能猫砂盆产品已更迭到第四代,成为市面上评价最高、最有效的自动铲屎机,用户超百万。
Litter Robot 开创了太空舱式猫砂盆的先河。猫咪在猫砂盆排泄结束后,计时器会开启倒计时,待猫砂结块后转动滚筒,通过筛分工艺将结块的猫砂和干净猫砂分离开来,之后结块的猫砂会被倒入下方的垃圾抽屉,留下干净的猫砂床,同时附带的碳滤片会吸附异味。
(图源 /Litter Robot)
强劲的产品力为 Litter Robot 带来了超高溢价。其猫砂盆 499 美元起步,另两款产品 Litter-Robot 3 Connect 定价 549 美元,Litter-Robot 4 定价 699 美元,约合人民币 5000 元,客单价极高,但产品仍销量可观好评无数,一些好莱坞明星也自发代言。一位用户评价产品:" 安装非常简单,我的猫咪马上就喜欢上了它。一点味道都没有,我喜欢不用一直清理猫砂。"
Litter Robot 的主要销售渠道是独立站,网站在行业排名第 66 位。2024 年 1 月至 3 月,其网站总访问量达 397.5 万,移动端挑起大梁,贡献了 76.32% 的流量,桌面端流量占比 23.68%。细分来看,网站平均每月访问量 132.5 万,月独立访客数约 86.6 万,平均停留时间 2 分钟,用户每次访问页面 3.17 个,跳出率为 64.46%,预估网站月销售额约 303 万美元。
从流量来源国看,排名前三的国家分别是美国、加拿大和英国,分别占访问量的 79.95%、3.44% 和 3.26%。这归因于 Litter Robot 的主要目标市场定位,也与宠物市场的分布有关,美国和欧洲分别是全球第一、第二大的宠物消费市场。
按流量渠道分析,自然搜索、直接流量和付费搜索分别贡献近三成流量。自然搜索流量占比较高,且品牌搜索占比 63%,证明其品牌影响力较强、用户忠诚度较高,较多用户对品牌有一定的偏好和信任,会主动寻找品牌的相关信息,这也是品牌营销成功的一个体现,说明前期的营销活动对提升品牌知名度和吸引用户起到了积极作用。同时,在自然搜索中获得较高的排名,可见品牌在搜索引擎中的优化做得较好。
在用户构成上,Litter Robot 的用户以女性人群为主,占比 55.11%,男性用户略少,占比 44.89%。从年龄分布看,其产品覆盖的消费者年龄范围较广,从 18 岁至 64 岁各阶段都有不少用户,25 岁至 34 岁的用户居多,其次是 35 岁至 44 岁的人群。
从閱聽人定位看,该品牌的目标用户是具有一定消费能力、注重生活品质和宠物健康的消费者,产品主要针对养猫家庭,尤其是饲养贵价品种猫的人群,因此其产品被称为 " 猫砂盆中的爱马仕 "。
社媒平台是重要的品牌推广渠道,Litter Robot 也对此做了多渠道流量布局,包括 Facebook、TikTok、Pinterest、Bing、Google ads、Google analytics、Google tag manager 等,帖子主要围绕猫咪坐在智能猫砂盆内的呆萌表现,或是在猫砂盆旁与主人的互动展开。
FB 是 Litter Robot 的主要社媒流量来源,占比达 75%,目前 FB 账号已经积累 17 万粉丝,每天发帖 2 至 3 条,群组活跃。其 FB 广告更多以猫咪使用猫砂盆进行拍摄,广告画面生动有趣。猫咪们在猫砂盆里自在进出,展现出对智能猫砂盆的适应和喜爱。
广告还会突出智能猫砂盆的各种功能,如自动铲屎、保持清洁、方便使用等,让观众直观感受到其带来的便利。通过可爱的猫咪形象,进一步拉近了与消费者的距离,使人觉得使用这款智能猫砂盆是对猫咪的关爱和呵护;同时广告传递与宠物和谐相处的生活理念,引发爱猫人士共鸣,激发其对智能猫砂盆的兴趣和购买欲望。
在其他社媒平台上,Litter Robot ins 账号粉丝达 18 万,每周发帖 2 至 3 条;其在 YouTube 有近 3 万粉丝,与 cats 类最大的垂类 YouTube KOL allaboutcats 保持深度合作,来提高品牌曝光度和触达率,每次样品出新都会请该 KOL 进行评测。
该品牌还通过搜索引擎优化和付费搜索等方式,覆盖更多潜在用户。在展示广告联盟方面,Litter Robot 与 Google Display Network、Pepperjam、Skimlinks 等联盟平台合作,后者在桌面端的占比分别为 62.32%、22.72%、11.77%。
此外,Litter Robot 还与多个热门外链网站合作,如 hello.whisker.com、thesprucepets.com、force.com、exhibitors.ces.tech、canva.com 等,潜在用户可以通过这些外链网站了解到其智能猫砂盆。此举有助于提升产品在行业内的声誉和地位,使消费者形成 " 这是一个值得信赖的产品 " 观感。
除了以上多种营销渠道,Litter Robot 网站也設定了更多营销方式。
打开该品牌网站会出现弹窗,提示客户可以节省 200 美元,横幅广告也提示可节约 50 美金,挽留用户促进交易。同时,品牌进行差异化定价营销,包括对不同颜色或质保期的产品设定不同的价格,如白色产品无需加价,其他颜色需加价 50 美元,来满足不同消费者的需求和心理,从而实现更好的销售和利润。
另一个重要方法是捆绑营销。例如,4 代智能猫砂盆可以与垫子、猫砂、地毯托盘等捆绑销售;智能自动宠物喂食器可以定时定量为宠物提供食物,实时监测功能方便主人了解宠物的饮食状态,该产品可与宠物食品垫、猫砂、食盆等捆绑销售,一单卖出多件产品。
在智能宠物用品赛道,中国也跑出了头部品牌。
亚马逊、独立站双轨并行,PETKIT 擦亮海外名片
2013 年,人们对可穿戴技术颇为追捧,当时还是硬體工程师的郭氏兄弟开始反思,如何以此为动物带来福祉。郭先生说:" 我养过宠物,自己也发现了一些饲养宠物的痛点。比如夏天没有空调,要不要把宠物单独留在家里,让很多宠物家长纠结;又比如,出差或旅行时如何照顾宠物,也成了问题。"
不久后,PETKIT 小佩团队成立。" 为了解决这些具体问题,我们不仅发明了全球首款带空调的宠物屋、智能喂食器、智能饮水机,还保持着每年定义一款全新产品和使用场景的节奏 "。
这一切入点备受资本看好,融资消息接连传来。2014 年小佩公司正式成立并获得天使轮融资,次年获得 A 轮融资,2017 获得 B 轮 8000 万元融资,2019 年获得 C 轮 1 亿元融资,2020 年获得 C+ 轮 1 亿元融资,2021 年获得 D 轮 5000 万美元融资,成为业界美谈。
目前,小佩宠物的业务板块包括宠物智能硬體、宠物门店、宠物医院、宠物食品四大板块,其中智能产品包括智能饮水机、智能喂食器、智能猫厕所、起源鱼缸等,销售网覆盖全球 30 多个国家。2021 年,其智能猫砂盆在 Indiegogo 首次亮相,便拿下了超过百万美元销售额的佳绩,在海外收获一波忠实用户。
几个月前,PETKIT 小佩海外业务负责人接受采访时表示,小佩在国内已经是智能宠物行业 Top 1;跨境电商业务方面,在北美,小佩智能全自动猫厕所的市占率或仅次于 Litter Robot。
跨境业务中,PETKIT 将亚马逊、独立站渠道双线并进。在亚马逊美国站细分类目榜单中,PETKIT 的智能喂食器、智能猫砂盆都排名前列,一款宠物饮水机评论数量过万。PETKIT 独立站则重在打造品牌形象,同时提供优良的用户体验。
今年 1 月到 3 月,PETKIT 网站总访问量达 46.6 万,其中移动端占比 79.58%,桌面端占比 20.42%。细分来看,PETKIT 每月访问量约 15.5 万,月独立访客数 80,944,平均访问时间为 2 分 9 秒,每次访问页数 3.17 个,跳出率 48.20%。预估月销售额约 73 万美金。
从流量来源国分析,排在首位的是美国,流量份额为 30.21%。美国作为全球第一大的宠物消费市场,家庭的宠物拥有率高达 66%,即约 8690 万个家庭拥有宠物。2022 年美国宠物市场规模达到 1368 亿美元,预计 2027 年将达 2067 亿元,年复合增长率达到 8.61%。
排在美国之后的国家依次是法国、罗马尼亚和意大利,访问量占比分别为 30.21%、9.73%、8.85%、8.71%。
这不奇怪。欧洲是全球第二大宠物消费市场,购买力不容小觑。根据 FEDIAF(欧洲宠物食品工业联合会)发布的数据,欧洲市场 2022 年宠物消费达 536 亿欧元,其中宠物用品和服务市场规模为 245 亿欧元。猫和狗是饲养数量最多的宠物,欧洲宠物猫数量达 12,716.10 万只,宠物狗数量为 10,434.80 万只,欧洲饲养猫数量前三的国家是俄罗斯、德国、法国,养狗数量前三的国家是俄罗斯、英国、德国。
从流量渠道来源看,自然搜索占比大幅领先,高达 42.36%,就品牌与非品牌来说,品牌搜索占比 82%。这说明 PETKIT 的品牌影响力较强,用户忠诚度较高,有相当一部分用户是通过自然搜索主动找到 PETKIT 的,足可见该品牌在市场上有一定的知名度和认可度。同时,品牌在自然搜索中也有较高的排名,营销效果也较好。
自然搜索之外,PETKIT 的直接搜索流量最高,达到 30.19%,其次是付费搜索,为 14.82%;社交流量占比 9.66%。在桌面端,付费搜索构成网站流量的 9.88%,搜索词以品牌词居多。
和 Litter Robot 一样,PETKIT 的用户中女性占比更大,为 56.13%,男性占比略少,为 43.87%。这些用户广泛分布在各个年龄段,其中 25 岁至 34 岁区间用户的占比断层领先,份额为 42.07%。
在社交流量构成上,Facebook 贡献了 49.56% 的流量,占比近半;YouTube 渠道流量占比 22.39%,其次是 Instagram 和 Reddit,分别占比 9.68% 和 7.80%。
PETKIT 在社媒渠道的推广有详有略。其 FB 账号积累了 4.8 万粉丝,每天发帖 2 至 3 个;Ins 上有 15.3 万粉丝,发帖频率也较高,保持在每天 2 至 3 条。此外,YouTube 上有 8.5k 订阅者,发视频频率为每月一个,Twitter 账户有 3k 个关注者,TikTok 上 2.3k 粉丝,每月发帖 2 个,或许是由于粉丝较少,这些平台的发帖频率相对较低。
该品牌的社媒推广素材重点聚焦在猫身上,挑选的图片呈现了小猫各种各样可爱的姿态,如撒娇卖萌、调皮玩耍等。这些发帖素材中,有小猫使用智能猫砂盆时的情景,展现出产品的智能与实用;也有许多小猫与主人之间的互动,比如主人为猫咪过生日等,画面温馨感染力较强。PETKIT 的 Facebook 广告也是围绕着可爱的宠物图片、视频和有趣的文案展开,来吸引用户的注意力,提高广告点击率。
展示广告联盟方面,PETKIT 与 Skimlinks、Google Display Network 合作,二者桌面端贡献分别为 88.36%、11.64%。
此外,PETKIT 也与多个热门外链网站合作,包括 urlopener.net、thesprucepets.com、petkit.cn、findniche.com、app.afterlib.com,以便向潜在用户推介产品。
从产品线分析,PETKIT 的产品较 Litter Robot 丰富许多。PETKIT 网站上在售两款自动清洁猫砂盆,PETKIT PURAMAX 定价 469 美元,猫砂盆配有适合多只猫使用的空间,有三重除臭、五种清洁模式;同时产品有红外传感器、重量传感器等安全机制,避免 " 卡猫 ";用户还可以通过 APP 追踪猫咪体重及使用次数等健康状况,产品功能比较完善。除此之外,网站在售的产品还有宠物烘干机、宠物喂食器等,一站式解决宠物需求。
在网站营销方式上,PETKIT 使用分期免息来降低购买门槛,让更多消费者有能力购买产品;同时进行捆绑销售,用户可将多款产品一键加入购物车,快捷方便,有利于扩大整体销量。
宠物市场将达 5500 亿美元,商家抢布局
根据 Global Market Insights 的最新研究报告显示,2022 年宠物市场规模达 2800 亿美元,预计 2023 年至 2032 年的复合年增长率将超过 7%。到 2032 年,宠物市场规模预计达 5500 亿美元。随着宠物地位提升及宠物消费拟人化情绪日益增强,宠物用品行业细分类目需求持续扩大,饮食工具、服装饰品等市场高速增长,吸引更多商家加快布局。
如今,国内企业发展海外业务已是大势所趋,但要效仿 Litter Robot、Petkit 这些优秀品牌,快速破冰并成为出海领網域的类目佼佼者,颇为不易。商家不仅要有过硬的产品,还要洞悉海外市场需求及最新消费习惯,因地制宜开展营销进行销售,这对以国内市场为主场的商家或惯于借力电商平台的跨境商家来说,挑战巨大。
亿恩深耕跨境电商 14 年,为 Google、Meta、微软 Bing、阿里巴巴、TikTok、亚马逊等多个世界互联网巨头提供市场和营销服务,沉淀了丰富的电商出海经验和资源,可助力企业出海布局。
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