今天小编分享的财经经验：飞书迷途 字节收线，欢迎阅读。
字节正在按照自己的节奏降本增效、聚焦主业，这一次轮到飞书。3 月 26 日，飞书 CEO 谢欣发布全员信称，飞书将精简团队规模，进行新一轮组织调整。知情人士称，飞书目前员工约 5000 人，裁员比例是 20%。
从教育到游戏再到飞书，现在的字节，似乎正在为当年意气风发的 " 大力出奇迹 " 买单。但要真正理解飞书业务的轨迹，或许就要切换到国内企业服务发展的视角了，而飞书会不会成为下一个 " 朝夕光年 " 的答案，可能也就藏在这里。
" 重灾区 " 或在产研部门
2024 年 3 月，曾被字节跳动 CEO 梁汝波称 "ROI（投入产出比）不是很划算 " 的飞书开始裁员，誓要 " 重新回到初创公司的 day 1 状态 "。谢欣简洁明了地概括出了三个目标，方向更聚焦、组织更高效、团队也要更有战斗力。
在总结组织自身存在的问题时，内部信提到，团队规模比较大，但组织不够精干，效率在变低，力量不够聚焦，这不利于业务的长期发展。飞书官方向北京商报记者确认内部信属实。
一位前飞书员工透露，裁撤的 " 重灾区 " 或在产研部门。
裁员在本月上旬已有端倪。上述受访者提到，其在今年 3 月中旬劳动合同期满后并没有被续签，获得了 n+1 赔偿后离开飞书。许多与他同期合同到期的同事也未得到续签。
盘古智库高级研究员江瀚对此评价称，适当精简团队规模，使组织更加精干，有助于提升公司的整体运营效率和市场竞争力。而且在当前的市场环境下，对于非核心业务的调整和优化也是字节跳动的重要战略之一。
冗余招聘，曾是字节信仰 " 大力出奇迹 " 的最直观证明，飞书就是那个例子。飞书目前员工约 5000 人，另据晚点报道称，其竞品钉钉去年披露其团队约 1600 人，腾讯企微、腾讯会议和腾讯文档加起来的人数则为 2200 多人。也就是说，即使飞书 20% 的幅度裁员以后，团队仍以 4000 人左右的规模位列同类产品第一。
庞大的团队并没有撬动相应的用户。第三方机构 QuestMobile 曾统计过 2023 年 4 月协同办公 App 的 MAU（月活跃用户数）情况，数据显示，钉钉以 1.99 亿的数据拿下第一，企业微信以 1.02 亿位居第二，飞书约为 0.12 亿。
江瀚称，国内企业办公市场竞争激烈，飞书与钉钉、企业微信等竞争对手相比还有较大差距。精简团队规模可以帮助飞书更加聚焦核心业务和关键领網域，从而提升整体的市场竞争力。
" 还有一点很现实的原因在于，齐俊元的离开在某种程度上已经成为一种内部信号。" 接受北京商报记者采访时，联网投资人庄明浩说道。
齐俊元曾是阿里云盘负责人，2023 年 1 月加入飞书，后担任飞书产品副总裁，主导了飞书 7.0 版本的更新。同年 11 月，飞书 7.0 发布，但招致一些批评。2024 年 1 月，齐俊元转岗至字节 AI 部门 Flow，当时就有媒体援引知情人士的消息称，他的转岗或与飞书 7.0 有关。
" 就像和尚头上的虱子，早就摆在那里了。" 庄明浩说，飞书调整，其实很早就有预期了，只是在什么时间、按照什么比例、以什么方式进行的问题而已。而从公司战略层上理解，这一动作也与其聚焦主业、降本增效的意图是吻合的。
要做 To B 的生意
飞书项目组成立于 2017 年，最初主要在内部使用。2019 年 4 月，针对海外市场发布的企业办公套件产品 Lark 正式上线，同年 9 月，Lark 以 " 飞书 " 之名向国内市场免费开放。
七年来，字节给了飞书足够的偏爱——飞书引以为傲的极致体验背后，是字节极致的投入。换句话说，最擅长也最热衷做 To C 产品的字节，却给了 To B 产品飞书最大的耐心。
" 疫情放大了很多东西，也给了很多人‘妄念’ "，庄明浩曾用这句话评价过游戏行业，但他认为，这句话也同样适用于企业 IM（企业即时通讯）这个战场。
2020 年初，由于疫情因素，不到一个月的时间里，钉钉的总下载量就达到 11 亿次，MAU 突破 2 亿，DAU 从 3600 万跃升至过亿。
2022 年 3 月，效率办公赛道多个 App 再次迎来用户活跃数峰值，其中钉钉 MAU 达到 2.2 亿，DAU 超过 1 亿，位列效率办公赛道第一。同期，飞书的 MAU 是 611.27 万。
庄明浩分析称，疫情期间钉钉、企业微信等数据，让外界对于企业軟體尤其是企业 IM 市场期待非常高，三家大厂的加入，让人们误判 To C 的经验可以在 To B 领網域沿用，并且成为 To B 的平台级机会。
那泡沫又是什么时候碎掉的呢？庄明浩认为，一个标志性节点是同样布局企业軟體赛道，也被称为 "HR SaaS 第一股 " 的北森控股的上市。
公开报道显示，北森控股是中国最早做 HR SaaS 的企业之一，11 年间估值一度暴涨 200 多倍。2023 年 4 月，北森港股 IPO，但上市首日便遭遇破发，连续三个交易日股价累计下跌 45%。
市场一度担忧，一个 IPO 埋了一条赛道。
有媒体援引一位飞书内部人士的消息称，今年飞书精简团队规模的另一个原因是目前中国 SaaS 市场整体面临着赚钱难的问题。IT 桔子数据显示，2023 年 1 — 7 月国内 SaaS 行业共发生投融资 50 笔，投融资金额 43.52 亿元，相比 2021 年分别下降了 68% 和 84%。
江瀚称，企业服务往往涉及到复杂的业务流程和系统整合，许多企业可能对此持保守态度。此外，企业服务的推广和普及还需要克服一些技术和操作上的难题，这也增加了其发展的难度。
此外，在中国，企业服务市场已经存在众多玩家，包括国内外知名企业和创业公司等。江瀚认为，这些企业在市场份额、技术实力、资金等方面都存在一定的竞争关系，使得企业服务的发展变得更加复杂和困难。
野心大，需求少
Saas 市场的基本盘会影响飞书的发展吗？或许也不一定。
2023 年，谢欣曾公开提到：中国企业服务市场谈 DAU 太多，谈 ARR（年度订阅收入）太少，DAU 越多，其实成本越高："To B 行业又不能通过流量和广告变现。飞书最关注的是 ARR，这是成熟 SaaS 公司最关注的营收指标。"
飞书的 ARR 不错。根据晚点的报道，谢欣提到，飞书 2022 年 ARR 达到 1 亿美元，2023 年已超过 2 亿美元。
相比起来，做财务軟體的用友云和金蝶云 2022 年 ARR 均为 20 多亿元；北森 ARR 2023 年刚过 1 亿美元；钉钉 CEO 叶军 2023 年曾在生态大会上说，钉钉 ARR" 远超 1 亿美元 "。
但现实的情况也可能不如数据表现得一般乐观。上述受访者提到，飞书商业化之路 " 面临瓶颈 "：在国内市场，飞书的业务跳出了传统互联网企业的 " 舒适区 "，转型到金融、制造业、餐饮等传统领網域，同时也在从一线城市向二三线城市下沉。
然而他认为飞书 " 为企业搭建数字化底座 " 的野心似乎并没有匹配上这些客户的真实需求，在客户认知中，一款 " 办公軟體 " 并不需要如此复杂的功能，也不符合其心理价位预期。
而在对 SaaS 认知度较高、付费意愿也较强的海外市场上，上述受访者认为，飞书还未搭建起强有力的雇主品牌，其三个主要业务中心也各有各的问题。
美国的 SaaS 产品市场竞争已经趋近成熟饱和；在日本切分 " 熟人市场 " 的蛋糕比较困难，通常需要通过本地代理完成；而在东南亚，由于客户本身购买力偏低，服务较难推广。
此外，上述受访者认为，飞书的产品已趋于完善，目前最重要的问题是打通商业化实现盈利。因此，对于飞书来说，花费高昂的人力成本 " 养 " 着大量的研发人员或许已经不再划算。
不过不划算并不等于不做，2 亿美元的 ARR 或许也足够成为一种 " 诱惑 "。
对于飞书会不会成为下一个朝夕光年的问题，庄明浩说：" 不至于，至少字节自己还要用，毕竟还有那么多自己的员工在用呢。"
北京商报记者 杨月涵
