今天小编分享的科技经验:腾讯音乐,大哥不好当,欢迎阅读。
作者 | 赵子坤
编辑 | 董雨晴
运营 | 刘 珊
转型成绩单
"2023 年是腾讯音乐转型的关键之年。" 腾讯音乐娱乐集团执行董事长彭迦信说。
最新年报显示,腾讯音乐 " 增利不增收 ",年内实现总收入 277.5 亿元,同比下降 2.1%,净利润 52.2 亿元,同比增长 36.0%。而其四季度总营收还在下滑中(-7.2%),仍然是受直播调整的影响。
2023 年内的转型,源于直播、秀场等 " 来钱快 " 的社交娱乐服务的收缩。年报显示,2023 年腾讯音乐社交娱乐服务收入 104.27 亿元,同比大降 34.2%,占营收比重的 37.6%。年报中解释," 我们调整了部分直播互动功能并实施了更严格的合规程式,以提升服务及加强风控管理 "。
曾经,社交娱乐服务是腾讯音乐的营收大头,一度贡献六成以上营收。
其中,2014 年推出的 " 全民 K 歌 ",逐渐发展为覆盖各年龄段人群的国民级音乐娱乐社交平台;后被合并入集团的 " 酷狗音乐 " 和 " 酷我音乐 " 则发展秀场直播、泛娱乐直播,基于打赏抽成等模式,腾讯音乐能有较稳定的现金流和相对活跃的用户数量。
但从 2020 年以来,腾讯音乐社交娱乐板块呈现明显下滑趋势,三年内的收入数据由 198.04 亿元(2020 年)、197.77 亿元(2021 年)下滑至 158.6 亿元(2022 年),占营收比重也由 67.9% 逐步降至 56%。
2023 年来,秀场、游戏类直播的整顿力度更是加大,已有不少平台的业务被关停,针对内容生成、虚拟礼物打赏的相关法规也越来越完善。据「市界」了解,2023 年 10 月前后," 全民 K 歌 " 下的秀场直播,也因涉赌而被整顿。
也是在 2023 年内,腾讯音乐的营收结构完成 " 接力 ":去年二季度,腾讯音乐在线音乐服务收入达 42.49 亿元,首次反超社交娱乐服务的 30.37 亿元,并在随后三季度内将领先优势扩大至 25.37 亿元。
另一边,腾讯音乐的在线音乐服务不得已扛起营收大旗。
不过,腾讯音乐用户出现增长放缓的趋势:年报显示,2023 年腾讯音乐在线音乐服务付费用户数为 1.009 亿。从四季度情况来看,月活跃用户数 5.76 亿,同比下降 4.2%,环比减少 1800 万。
这也反映出一部分 " 变相涨价 " 对价格敏感型用户的冲击。
此前,QQ 音乐连续两次变更续费服务:6 月,针对自动续费的绿钻豪华版、常规版会员进行价格上调,连续包月价从 13 元上涨到 15 元,连续包季、包年价也有 10-20 元上涨;年末,又将此前有优惠价格的用户绿钻豪华版自动续费价由 11.4 元 / 月一并拉齐至 15 元 / 月,变相提价。
从市面上的竞品来看,QQ 音乐提价后失去价格优势:Apple Music 个人会员仅需 10 元 / 月,最多 6 人共享的家庭订阅则为 15 元 / 月。网易云音乐会员价格在 8-15 元区间,2023 年末还曾上线 5 元 / 月的学生专区。而即便开通 QQ 音乐会员,一些新专辑、新歌还是要付费购买,难免会引起用户的反感。
不过,提价带来的效果也十分显著:年报显示,2023 年腾讯音乐在线音乐业务单个付费用户月均收入持续走高,已由 2022 年不足 9 元上升至 10.0 元,音乐订阅收入也由 2022 年的 87 亿元升至 121 亿元。
而为了最大价值化平台用户,腾讯音乐旗下核心产品 QQ 音乐就推出 " 看广告免费听歌 " 模式:用户可通过观看 15 秒广告免费听歌 30 分钟,可以享受到此前仅对会员开放的完整版歌曲。有用户直言:" 为啥要买会员,想听歌先听个 30 秒广告,就可以畅听 30 分钟不香吗?"
虽然不同程度上,各大平台都有意借助 AI 能力,进行尝试突破。但在当下服务单一的音乐市场,尚未显示出有突破性的产品力或者商业化潜力,足够吸引用户、创作者和广告主的新可能。
一统趋势
腾讯音乐集团营收层面上的 " 交接 " 也很快在人事变动上有所体现。
就在年报发布的三天后,腾讯音乐集团(TME)发布公告称,谢振宇因个人原因将辞任公司总裁、首席技术官及其他相关职务,同时辞任集团董事,后续还是将以顾问身份关注公司长期发展。同时,首席财务官(CFO)胡敏被新任命为集团董事。而这被外界视为对 " 海洋派 " 的又一 " 削藩 "。
谢振宇是酷狗音乐创始人,创办酷狗音乐已经 20 年。当年,酷狗音乐、酷我音乐打得不可开交,而由海洋音乐创始人谢国民出面,收购酷我,合并酷狗,再和 QQ 音乐合并,才撑起如今的在线音乐行业的大哥,腾讯音乐娱乐集团。
腾讯音乐上市(2018)后不到一年,谢国民就因个人原因辞任集团董事以及联席总裁职务。而跟谢国民辞职同时公布的,便是谢振宇兼任集团首席技术官(CTO)。
谢国民跟谢振宇两人都是当初 QQ 音乐和中国音乐集团(CMC)合并时进入腾讯体系,是酷我和酷狗两条业务线的利益代理人。也因此," 一上一下 " 也被解读为腾讯内部对 " 海洋系 " 的安抚之意。
" 这些年一直一统趋势,Ross(梁柱,腾讯集团副总裁、腾讯音乐娱乐集团 CEO)来了,其实就是为了要统一。" 一位腾讯音乐人士向「市界」表示," 酷我的史力学也走了,基本都变成 QQ 音乐的人了。"
2023 年 12 月 1 日,腾讯音乐发布公告称,史力学因个人原因将辞任腾讯音乐副总裁及其他相关职务,调整将于 2023 年 12 月 31 日生效。
据了解,2016 年,QQ 音乐、中国音乐集团合并成立腾讯音乐娱乐集团起,谢振宇就开始担任腾讯音乐的联席总裁。整合后的腾讯音乐有 QQ 音乐、酷狗音乐、酷我音乐和全民 K 歌四大品牌。
酷狗一直保持着远高于酷我的独立性。从新项目的立项、财务预算的审批,酷狗一定程度上都是自成体系,甚至日常运营很多时候并不需要向集团负责,而是谢振宇自己拍板。但在近些年 " 大一统 " 的趋势下,酷狗的独立性或将遭到改变。
2023 年,在线音乐服务取代社交娱乐服务,代表腾讯音乐娱乐集团营收的结构调整,与此同时也代表着 TME 内部 " 腾讯派 " 和 " 海洋派 " 的势力对比转换。
毕竟,支撑社交娱乐服务的直播,主要来自酷狗音乐业务体系的 " 繁星直播 ",而此前酷我音乐体系下的直播业务,也交给了酷狗音乐的团队负责。
本次调整后,代表 " 腾讯方 " 意志的胡敏被正式提名为集团董事,在董事会中拥有了更大的话语权,也能在资本和财务上加强集团的统一管理。
目前,腾讯音乐董事会成员分别是执行董事长彭伽信、CEO 梁柱、CFO 胡敏、集团副总裁陈琳琳,以及集团副总裁潘才俊。
至此,除了陈琳琳还算具有酷狗创始人之一的身份外,腾讯音乐娱乐集团已经基本去掉了 " 海洋 " 味儿,完成 " 腾讯 " 化的统一。新时代的启幕,已拉开序章。