今天小編分享的科技經驗:騰訊音樂,大哥不好當,歡迎閱讀。
作者 | 趙子坤
編輯 | 董雨晴
運營 | 劉 珊
轉型成績單
"2023 年是騰訊音樂轉型的關鍵之年。" 騰訊音樂娛樂集團執行董事長彭迦信說。
最新年報顯示,騰訊音樂 " 增利不增收 ",年内實現總收入 277.5 億元,同比下降 2.1%,淨利潤 52.2 億元,同比增長 36.0%。而其四季度總營收還在下滑中(-7.2%),仍然是受直播調整的影響。
2023 年内的轉型,源于直播、秀場等 " 來錢快 " 的社交娛樂服務的收縮。年報顯示,2023 年騰訊音樂社交娛樂服務收入 104.27 億元,同比大降 34.2%,占營收比重的 37.6%。年報中解釋," 我們調整了部分直播互動功能并實施了更嚴格的合規程式,以提升服務及加強風控管理 "。
曾經,社交娛樂服務是騰訊音樂的營收大頭,一度貢獻六成以上營收。
其中,2014 年推出的 " 全民 K 歌 ",逐漸發展為覆蓋各年齡段人群的國民級音樂娛樂社交平台;後被合并入集團的 " 酷狗音樂 " 和 " 酷我音樂 " 則發展秀場直播、泛娛樂直播,基于打賞抽成等模式,騰訊音樂能有較穩定的現金流和相對活躍的用戶數量。
但從 2020 年以來,騰訊音樂社交娛樂板塊呈現明顯下滑趨勢,三年内的收入數據由 198.04 億元(2020 年)、197.77 億元(2021 年)下滑至 158.6 億元(2022 年),占營收比重也由 67.9% 逐步降至 56%。
2023 年來,秀場、遊戲類直播的整頓力度更是加大,已有不少平台的業務被關停,針對内容生成、虛拟禮物打賞的相關法規也越來越完善。據「市界」了解,2023 年 10 月前後," 全民 K 歌 " 下的秀場直播,也因涉賭而被整頓。
也是在 2023 年内,騰訊音樂的營收結構完成 " 接力 ":去年二季度,騰訊音樂在線音樂服務收入達 42.49 億元,首次反超社交娛樂服務的 30.37 億元,并在随後三季度内将領先優勢擴大至 25.37 億元。
另一邊,騰訊音樂的在線音樂服務不得已扛起營收大旗。
不過,騰訊音樂用戶出現增長放緩的趨勢:年報顯示,2023 年騰訊音樂在線音樂服務付費用戶數為 1.009 億。從四季度情況來看,月活躍用戶數 5.76 億,同比下降 4.2%,環比減少 1800 萬。
這也反映出一部分 " 變相漲價 " 對價格敏感型用戶的衝擊。
此前,QQ 音樂連續兩次變更續費服務:6 月,針對自動續費的綠鑽豪華版、常規版會員進行價格上調,連續包月價從 13 元上漲到 15 元,連續包季、包年價也有 10-20 元上漲;年末,又将此前有優惠價格的用戶綠鑽豪華版自動續費價由 11.4 元 / 月一并拉齊至 15 元 / 月,變相提價。
從市面上的競品來看,QQ 音樂提價後失去價格優勢:Apple Music 個人會員僅需 10 元 / 月,最多 6 人共享的家庭訂閱則為 15 元 / 月。網易雲音樂會員價格在 8-15 元區間,2023 年末還曾上線 5 元 / 月的學生專區。而即便開通 QQ 音樂會員,一些新專輯、新歌還是要付費購買,難免會引起用戶的反感。
不過,提價帶來的效果也十分顯著:年報顯示,2023 年騰訊音樂在線音樂業務單個付費用戶月均收入持續走高,已由 2022 年不足 9 元上升至 10.0 元,音樂訂閱收入也由 2022 年的 87 億元升至 121 億元。
而為了最大價值化平台用戶,騰訊音樂旗下核心產品 QQ 音樂就推出 " 看廣告免費聽歌 " 模式:用戶可通過觀看 15 秒廣告免費聽歌 30 分鍾,可以享受到此前僅對會員開放的完整版歌曲。有用戶直言:" 為啥要買會員,想聽歌先聽個 30 秒廣告,就可以暢聽 30 分鍾不香嗎?"
雖然不同程度上,各大平台都有意借助 AI 能力,進行嘗試突破。但在當下服務單一的音樂市場,尚未顯示出有突破性的產品力或者商業化潛力,足夠吸引用戶、創作者和廣告主的新可能。
一統趨勢
騰訊音樂集團營收層面上的 " 交接 " 也很快在人事變動上有所體現。
就在年報發布的三天後,騰訊音樂集團(TME)發布公告稱,謝振宇因個人原因将辭任公司總裁、首席技術官及其他相關職務,同時辭任集團董事,後續還是将以顧問身份關注公司長期發展。同時,首席财務官(CFO)胡敏被新任命為集團董事。而這被外界視為對 " 海洋派 " 的又一 " 削藩 "。
謝振宇是酷狗音樂創始人,創辦酷狗音樂已經 20 年。當年,酷狗音樂、酷我音樂打得不可開交,而由海洋音樂創始人謝國民出面,收購酷我,合并酷狗,再和 QQ 音樂合并,才撐起如今的在線音樂行業的大哥,騰訊音樂娛樂集團。
騰訊音樂上市(2018)後不到一年,謝國民就因個人原因辭任集團董事以及聯席總裁職務。而跟謝國民辭職同時公布的,便是謝振宇兼任集團首席技術官(CTO)。
謝國民跟謝振宇兩人都是當初 QQ 音樂和中國音樂集團(CMC)合并時進入騰訊體系,是酷我和酷狗兩條業務線的利益代理人。也因此," 一上一下 " 也被解讀為騰訊内部對 " 海洋系 " 的安撫之意。
" 這些年一直一統趨勢,Ross(梁柱,騰訊集團副總裁、騰訊音樂娛樂集團 CEO)來了,其實就是為了要統一。" 一位騰訊音樂人士向「市界」表示," 酷我的史力學也走了,基本都變成 QQ 音樂的人了。"
2023 年 12 月 1 日,騰訊音樂發布公告稱,史力學因個人原因将辭任騰訊音樂副總裁及其他相關職務,調整将于 2023 年 12 月 31 日生效。
據了解,2016 年,QQ 音樂、中國音樂集團合并成立騰訊音樂娛樂集團起,謝振宇就開始擔任騰訊音樂的聯席總裁。整合後的騰訊音樂有 QQ 音樂、酷狗音樂、酷我音樂和全民 K 歌四大品牌。
酷狗一直保持着遠高于酷我的獨立性。從新項目的立項、财務預算的審批,酷狗一定程度上都是自成體系,甚至日常運營很多時候并不需要向集團負責,而是謝振宇自己拍板。但在近些年 " 大一統 " 的趨勢下,酷狗的獨立性或将遭到改變。
2023 年,在線音樂服務取代社交娛樂服務,代表騰訊音樂娛樂集團營收的結構調整,與此同時也代表着 TME 内部 " 騰訊派 " 和 " 海洋派 " 的勢力對比轉換。
畢竟,支撐社交娛樂服務的直播,主要來自酷狗音樂業務體系的 " 繁星直播 ",而此前酷我音樂體系下的直播業務,也交給了酷狗音樂的團隊負責。
本次調整後,代表 " 騰訊方 " 意志的胡敏被正式提名為集團董事,在董事會中擁有了更大的話語權,也能在資本和财務上加強集團的統一管理。
目前,騰訊音樂董事會成員分别是執行董事長彭伽信、CEO 梁柱、CFO 胡敏、集團副總裁陳琳琳,以及集團副總裁潘才俊。
至此,除了陳琳琳還算具有酷狗創始人之一的身份外,騰訊音樂娛樂集團已經基本去掉了 " 海洋 " 味兒,完成 " 騰訊 " 化的統一。新時代的啟幕,已拉開序章。