今天小编分享的科技经验:极越车主赴吉利总部沟通:售后由领克或极氪负责,軟體留团队维护,欢迎阅读。
三言科技消息 昨日,部分极越车主赴吉利总部商谈后续用车事宜,得到吉利的承诺如下:
1、售后会调用极氪或领克的服务体系
2、终身质保有效
3、积分充电吉利承担
4、网络和移动协商,吉利承担
5、軟體留一个团队维护,在和百度协商
6、道路救援由吉利承担,网络方面会和移动协商,肯定不会断网,云端伺服器接入吉利。
吉利副总裁杨学良也表态:
" 昨天跟几位车主聊了下,我理解他们的感受,吉利会以负责任的态度,采取切实行动,把车的正常使用和售后服务做好,吉利单方面能做到我们立刻采取行动,需要和集度百度协商的也抓紧推进。这过程中肯定有的方面进展会慢一点,也不可能做到让所有人 100% 满意,但我们会尽力,请大家见谅,感谢你们的信任。"