今天小編分享的科技經驗:極越車主赴吉利總部溝通:售後由領克或極氪負責,軟體留團隊維護,歡迎閱讀。
三言科技消息 昨日,部分極越車主赴吉利總部商談後續用車事宜,得到吉利的承諾如下:
1、售後會調用極氪或領克的服務體系
2、終身質保有效
3、積分充電吉利承擔
4、網絡和移動協商,吉利承擔
5、軟體留一個團隊維護,在和百度協商
6、道路救援由吉利承擔,網絡方面會和移動協商,肯定不會斷網,雲端伺服器接入吉利。
吉利副總裁楊學良也表态:
" 昨天跟幾位車主聊了下,我理解他們的感受,吉利會以負責任的态度,采取切實行動,把車的正常使用和售後服務做好,吉利單方面能做到我們立刻采取行動,需要和集度百度協商的也抓緊推進。這過程中肯定有的方面進展會慢一點,也不可能做到讓所有人 100% 滿意,但我們會盡力,請大家見諒,感謝你們的信任。"