今天小编分享的互联网经验：及时止损，9年大卖无奈关掉店铺，欢迎阅读。
文 | 亿恩
优胜劣汰的跨境电商战场，从来不缺 " 大将 " 陨落的故事。
无论是上线即霸榜的 TEMU，还是以内容输出赢得市场的 TikTok，又或是亚马逊正面迎战推出的低价商城 Haul，都在印证着一个不争的事实：跨境电商战场博弈逐渐更新。
但有平台杀出重围，自然就有平台沉寂，Wish 便是其中的代表。成立初期，Wish 以低价白牌产品在十年里攀上高峰，大批卖家借此赚得盆满钵满，但好日子总是短暂的，Wish 上市首日破发，后便开始一路走下坡路。
Wish 为此也曾做过努力，但显然收效甚微，各种决策性失误成功把它逼进绝境。相关数据显示，Wish 因受到中国低价商品的冲击，市场份额从 2019 年的 18% 跌至 2025 年的 5%。
往日被卖家捧在手心的 Wish 已然变成了罚款、冻结资金、回款慢、关店押金被拖等词汇 " 笼罩 " 的平台。于是，弃它、远离它、声讨它则成了无数被它伤过卖家的下一步动作。如今，更有多个卖家称：Wish 是不是跑路了？
押金被扣、回款遥遥无期，Wish 彻底凉了？
今年 3 月份，新加坡高等法院的一纸裁决成功为 Qoo10 画上句号，这个由韩国人创立、收购 Wish 仅一年的平台以 10 亿元的债务直接宣告破产。
法院披露的数据显示，Qoo1 当下收到债务追讨申请超 300 份，其中优先债务越 135 万元人民币，无担保债务约超 10 亿元人民币。
作为 Wish 的母公司，Qoo1 破产清算，旗下平台 TMON、Wemakeprice、Interpark Commerce 也均因为无法偿还卖家债务被下令进行重组，而 Wish 的日子会好过吗？
" 账期越拖越久，都不知道能不能回款，" 深耕 Wish 9 年的大卖选择及时止损，关闭 Wish 店铺。据这位卖家的反馈，自己 12 月份的款都还没回，如果有可能恢复，希望能把货物清掉。
无独有偶，深耕 Wish 十几年的大卖林立也声称，不会再做 Wish 了。即便是在关店的这个节骨点，林立声称自己还在被 Wish 蹉跎，保证金难退、回款难。
对此，卖家刘然感同身受，2024 年 3 月关闭 Wish 平台后发现还有 2000 美金的保证金没退，便用邮件联系平台，被告知关店流程没走完后，卖家又按照邮件中的提示登录店铺操作注销，但截至目前，仍未被退回。
这其中，官方曾表示正常 1 个月内退回，但后期刘然每周发出邮件询问，都得到的回复是：正在调查中。
然而，Wish 让卖家吐槽的点远远不止如此，深耕平台十年的大卖表示 3 万多的货款平台还没有给，有同样遭遇的卖家并不少。
据小编不完全统计，几乎大部分的卖家都遭遇了未按时放款的情况，不乏深耕家居、3C 电子、服装等品类的卖家，涉及的金额从数万元到百万元不等。
" 我们公司的资金链要断了，回不了款，有没有人组团去大闹总部 "，一 Wish 卖家爆料道。据了解，自 Wish 被 Qoo10 收购开始，平台的打款就开始出现延迟危机，当时短则几天，长则 10 天左右，Wish 发出公告称由于付款政策更新，不同级别的商户打款时间不同。
好在 7 月份，Wish 发布了一则 " 关于延迟结算的通知 "，最后也积极给出了补偿的方案。但好景不长，9 月份这种情况再次大面积出现，当时就有卖家称自己收到了 Wish 官方招商经理的反馈，"9 月 15 日的我们已经在努力安排，是否还要继续运营，还需要自行判断 "。
仅剩的少数 Wish 卖家此时已然惴惴不安，这种情况持续到去年 12 月份开始，大批卖家截至近日还是没有收到回款，仅有高权重的铂金店铺正常回款了。
与此同来的，还有平台客服含糊其辞的回应，诸多卖家与客服沟通后多是担忧 " 平台一个明确的说法都没有，最后能否成功拿回自己的钱 "。
回款难对卖家的重要性不言而喻，无数跨境公司资金链条断裂的前兆便是因此。为此，部分卖家只得选择及时止损，开启 " 假期模式 "，但也有卖家资金链受到影响，选择抵押房产维持运营。
还有个别卖家基于对 Wish 的情怀，选择坚守阵地，一直正常发货，没有开启假期模式，但如今随着押款越来越多，他们也坚持不住了，只希望能拿回货款，撤离 Wish。
彼时，诸多卖家腦海中出现了同一个疑问："Wish 是不是要跑路了？"
对此，有卖家发表了自己的意外发现，举报 eBay 时发现控股公司不是上海这家，而是在瑞士，假设卖家回款难，去举报 Wish，是否也是如此的结果？
但眼下一个更复杂的情况是，收购 Wish 的母公司 Qoo10 在今年 3 月份实行了破产清算，Wish 当前的情况是否和母公司的现状有所关联？于是，有卖家心中有了一个大胆的猜测：早在 Qoo10 收购 Wish 之后，是不是就开始拆了东墙补西墙，拿 Wish 的资金去解决原先暴雷的两家子公司。
也就是我们前面提到的 TMON 和 WeMakePrice，曾在 2019 年被 Qoo10 收购，但 2024 年 7 月份，这两大平台暴雷，欠下货款约 1.3 万亿韩元。值得注意的一点是，这两大暴雷的平台也曾出现过回款延迟的情况，因此猜测 Wish 后期会不会出现同样的情况，彻底凉凉？
当时，有数百名 Wemakeprice 商家爆料称，还未收到 5 月份的货款，不久后 TMON 也出现了类似的问题，最初平台以系统结算错误安抚卖家，但最终被韩国公平委员会调查后发现，该平台拖欠货款数额高达万亿韩元。
旗下平台相继暴雷，母公司 Qoo10 也没有幸免于难，不断传出裁员、财务困难等消息，公司只是仅剩少数高级管理人员和工作人员，时至今年 3 月份，母公司选择破产清算，如今的 Wish 又能走多远？
曾经如日中天的 Wish 如今走向落魄
回顾 Wish 的发展历程，可以发现一个平台平地起高楼，又从辉煌到败落的历程。
2011 年，Wish 成立于美国旧金山，最初只是一个用户收集和管理商品的工具，直到 2013 年才开始转型为购物 APP。
瞄准欧美的下沉市场，凭借中国的低价白牌产品，Wish 在 2017 年成为美国下载量最大的电商应用，2018 年成为全球下载量最大的购物 APP，也曾与亚马逊、eBay、速卖通齐名，同列全球四大购物网站，被无数人称之为 " 跨境电商的 1.0 时代 "。
但如果提及 Wish 最大的贡献者，肯定是中国卖家。21 世纪初，中国成为世界工厂，便宜的人力、房租以及低廉的商品价格成功吸引到 Wish 的注意。于是，2013 年，Wish 开始招募中国卖家。
Marketplace Pulse 数据显示，2018 年，94% 的 Wish 卖家都来自于中国，剩余 6% 的国际卖家中，也有诸多是销售中国制造的商品。从服饰、鞋包配饰、宠物用品，再到数码产品，Wish 提供的产品不仅多样，且价格低廉，也让大量中国制造借力 Wish 走出国门。
跨境电商处于野蛮生长状态，而国内的供应链已经相当成熟，自然不少中国卖家在这个阶段赚得盆满钵满。有卖家分享当年的盛况：有很多人在 wish 平台赚的盆满钵满的，光我认识的赚个几千万，甚至上亿的都有好几位。
短短十年的时间，Wish 攀升高峰。国内大肆招商，海外狂买流量，平台呈现出一片欣欣向荣之态。巅峰时期，Wish 坐拥超过 5 亿的注册用户和 1400 万的每日活跃用户。
Wish 这一新秀的横空出世也让无数投资人对其报以热切的目光，公司连连拿下多轮大笔融资。2015 年，公司拿下超过 5 亿美元的融资，估值达到 30 亿美元；2017 年，公司拿下 F 轮融资，投资机构不乏淡马锡、DST、光际资本等知名机构；2019 年 8 月，公司拿下由泛大西洋领投的 3 亿美元 H 轮融资，彼时 Wish 的估值已经达到 112 亿美元。
2020 年，Wish 迎来最后的高光时刻，营收达到 25 亿美元，母公司 ContextLogic 正式上市募资 11 亿美元，并以 140 亿美元的市值上市。
但也恰恰是此时，Wish 并未如愿迎来新的增长拐点，而是开始走下坡路，上市首日股价跌 16%，营收最高的年份，Wish 净亏损也达到最高，为 7.45 亿美元。翻开 Wish 的财报，可以发现，早在 2017 年，Wish 便开始出现亏损的状况，最大的亏损为 2020 年。
但彼时的跨境电商已经由宽松的野蛮生长进入了激烈的竞争模式，而 Wish 显然没有意识到这一点，反而仍旧在延续以往的罚款来规范卖家。
尤其是 2019 年，频频有中国卖家被开出高额罚单，不少卖家因为 " 误导性产品 " 等理由被频频罚款，最高的罚款额累计超过 40 万美元。但诸多卖家反馈称其产品和图片保持一致，商品上架之初也是审核通过，卖了一段时间后却处以如此高额的罚款让诸多卖家质疑。
另一方面，Wish 上一直存在的产品质量、假货泛滥、物流时效慢等问题也日益打击了消费者的信心，法国开始对 Wish 的这些行为重点关注并进行制裁。
彼时，卖家和买家两端都开始逃离 Wish，也让其颇显尴尬。同时，平台单量呈现下滑趋势，即便是疫情期间诸多平台吃到红利，迎来增长高峰，但 wish 的业绩仍不理想，2020 年创下最大的亏损记录。
连续亏损 7 年后，Wish 也开始自救。收缩市场，并通过退租、精简人员降低成本，而在卖家端，Wish 则将开放式自由注册转为邀请制。
但并未挽留住商家和消费者，不少跨境大卖已经切掉 Wish 这一平台。截至 2023 年底，Wish 的月活跃用户只剩下 1100 万，全营收营收 2.87 亿美元。
服务商也开始宣布不再为 Wish 提供服务。似乎，Wish 只剩下了最初的投资者。彼时，Wish 再度加码，更换管理层以此更新平台的管理理念和战略方向，但并未改善亏损的现状，反而进一步加剧了公司的困境。
很显然，Wish 没有抓住一波又一波的关键点，2017 年亚马逊开始进行品牌化转型，但 Wish 没有；急切于大量招募卖家，但并未进行准入审核；低价商品参差不齐，卖家以次充好的情况频频出现；IT 基础设施部署不佳，数据逻辑不清；转型前仅有大客户有专人对接，其他客户均由外包客服负责。
毫无疑问，各种决策失误也把自己逼进了绝境，Wish 确实是自讨苦吃。
无奈之下，Wish 选择了卖身。2024 年 2 月，Wish 母公司 ContextLogic 宣布，以 1.73 亿美元的价格将 Wish 出售给新加坡电商平台 Qoo10，4 月份收购完成，但其收购额缩水到 1.61 亿美元。
Qoo10 收购 Wish 的契机也很巧妙，收购 Wish 不久平台便开始走下坡路，后不久旗下两大平台便出现了暴雷。为改善现状，Qoo10 开始进行大裁员，就连不少中国办公室的员工也开始停工停产等待进一步通知。
如今 Wish 也开始频频出事，不免让人联想到管理层盲目扩张的大肆收购，
正所谓 " 城门失火，殃及池鱼 "，Wish 预计也很难独善其身。
一批跨境电商平台异军突起
提及 Wish，就不得不提及当时与其并驾齐驱的另外三大霸主，亚马逊、eBay、速卖通，也被称为跨境电商平台的 1.0 时代，遍地捡钱。历经多年的发展，亚马逊依旧是当之无愧的老大，受整个行业头部卖家拥趸。
翻看一众卖家的财报，可以发现多数头部企业的第一收入来源多是亚马逊，以大卖安克创新为例，2024 年半年报数据中，96 亿的营收中，亚马逊贡献了 50 亿元。
此外，随着跨境电商市场的不断发展，新兴潜力平台不断涌现瓜分市场份额，跨境电商市场竞争激烈也是推动 Wish 逐渐走向沉寂的因素。此时跨境电商进入新时代，行业格局发生转变，亚马逊依旧领跑，SHEIN、TEMU、TikTok 等平台已频频崭露头角。
2012 年成立的 SHEIN 几乎与 Wish 是同日而起，但 SHEIN 的成长时间更长。有所不同的是 SHEIN 以销售女性快时尚相关品类为主。疫情之前，它都是一个相对低调的存在，疫情期间也就是 2020 年左右，SHEIN 开始频频霸榜国外的 APP 下载榜，也成功让无数国人知道了 SHEIN。
凭借 " 自营品牌 + 平台 " 双引擎发展模式，依托于敏捷的供应链，SHEIN 持续深化全球市场，早已成为估值超过 600 亿美元的超级独角兽企业。
TEMU 在 2022 年横空出世，以 " 极致 " 性价比快速打开国际市场的路线，上线美国不久，便坐上了全托管赛道的头把交椅，2024 年上半年的 GMV 直接超 2023 年全年。
SensorTower 数据显示，2023 年 TEMU 下载量激增 23 倍，超过 3.2 亿次，成为全球下载量最大，增长最快的电商应用。进军美国后，TEMU 先后上东南亚和日韩等多个市场的多个站点。
TikTok Shop 以内容电商成功引领新的电商风向。上线美区仅一年的时间，内容场 GMV（商品交易总额）暴增 557%，日支付用户数增长超 3 倍，内容电商创作者数量同比增长超 10 倍。
无数卖家从 TikTok Shop 拔地而起，无论是视频转化，还是直播电商，TikTok Shop 都成功带动一众产品爆卖，运动泳装单款日销 1000＋件；国货品牌 Seaways 仅在 TikTok Shop 这一个平台，三款热卖品销量的就分别达到了 20.32 万、9.14 万和 5.7 万，总计 35.16 万件，总销售额更是将近两百万美金。
在此之后，区網域性电商平台开始不断涌现，诸如法国的 Cdiscount、德国 OTTO、日本乐天、拉美的美客多等，虽然这些平台为本土化平台，但其表现多是相当优秀，被不少中小卖家看中所深耕。
彼时，传统平台亚马逊、eBay、速卖通等依旧拔尖，但 Wish 早已掉队，而新兴平台则逐渐冲击传统平台地位，致使一众跨境平台不断进行存量竞争，平台的运营也开始向精细化运营转变。
后受关税影响，上述多个平台的购物量下降。Omnisend 最新消费调研显示，受关税动荡影响，对比 2024 年同期，美国人在 TEMU 的每日购物量同比下降 17%，SHEIN 下降 41%，速卖通下降 38%。
但这又成功推动一个平台的崛起。中国的 B2B 跨境电商平台敦煌网（DHgate）在关税大棒暴击下，成功被无数消费者铺捉到。Appfigures 显示，4 月 11 日敦煌网还是籍籍无名，但 2 天后的 4 月 13 日就已经从第 352 位飙升至第 2 位，仅次于 ChatGPT。
其 iOS 下载量直接冲到了 11.75 万次，比 30 天均值暴涨 732%，仅美国市场就贡献 6.51 万次下载，增幅高达 940%。外贸政策的不断变动让无敦煌网成功翻红，就如同当初的小红书。
当时的拜登强制要求字节跳动剥离旗下应用 TikTok 在美国的业务，大量美国网友开始转战中国另一款分享生活的 APP，即小红书。1 月 14 日，小红书已经跃升至下载榜第一，紧随其后的是字节跳动在海外的照片分享应用 Lemon8 和 OpenAI 的 ChatGPT。截至 2024 年 7 月，小红书的月活跃用户约为 3 亿，并还在快速成长。
可以预见的事，今后还会有更多的新兴平台不断涌现，也可能成为影响全球电商市场格局的一环，于卖家而言也会有更多的销售渠道可以分散风险，乐见其成。
