快写人物丨李佳琦：“李”站哪边？

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" 这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？"" 所有女生 " 可能都没料到，这是李佳琦说出来的话。可能就连他自己也没有料到，所以，他道歉了。

9 月 10 日晚上，" 李佳琦道歉 " 成了热门话题，这个 " 带货一哥 " 以一种被全网怒怼的方式，出现在了微博热搜上。

△李佳琦图片来源：视觉中国

还是熟悉的热搜，却是不熟悉的滋味。李佳琦与所有女生之间的感情，不同于其他带货主播与消费者。他的 " 永远真诚 "，是一种必杀技。但现在 " 永远真诚 " 的李佳琦，似乎正在遭遇一场最大的信任危机。

不是所有的 " 对不起 "，都能换来一句 " 没关系 "

" 昨天我在直播间回应产品评论时，说了些不恰当、让大家不舒服的话。今天工作的时候我也一直在反思，在回想，如果我是评论里的那位女生，会多失望啊。"

△李佳琦的道歉微博

是什么不恰当的言论，让所有女生如此的失望？

9 月 9 日晚，有网友在李佳琦直播间中留言，称 " 花西子的眉笔 79 元很贵 "。就是这句消费者的吐槽，引发了后来一连串的 " 蝴蝶效应 "。

" 花西子这么多年都是这个价格，不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的！我跟了花西子那么多年，它怎么起来我是最知道的。" 此时，李佳琦身边的主播已经察觉出他情绪的转变，试图岔开话题，" 真的很划算，79 元，你要不要帮我换（替换装）"。

△李佳琦在介绍花西子

但显然，事情还没完，接下来李佳琦说出的话，让他一下成了众矢之的。" 有的时候（是）自己原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？"

事情在经过网络的发酵后愈演愈烈。9 月 11 日，李佳琦在微博公开道歉，" 今天没有用‘所有女生’开头，因为李佳琦让大家失望了，在看这条微博的所有人，对不起。" 在道歉中，李佳琦坦言，" 我也希望一直保持最好的状态陪伴大家，我会认真倾听大家的建议，用心服务好所有的消费者。"

然而并不是所有的 " 对不起 "，都能换来一句 " 没关系 "。用网友的话来说，让消费者真正恼怒的，不是一支眉笔贵不贵，而是李佳琦借一支眉笔，来 " 敲打 " 打工人。更有网友喊话道，" ‘李’变了！"

从 " 口红一哥 " 到 " 带货一哥 "，李佳琦开启 " 飞驰人生 "

一开始，李佳琦只是一个平凡的 " 柜哥 "。1992 年，他出生于湖南岳阳一个普通家庭，母亲是教师，他以艺术生身份进入南昌大学，然后在一个偶然的机缘下，他来到线下化妆品专柜勤工俭学。拿着 3000 元的底薪，李佳琦当了三年的 " 柜哥 "。在当年，从事彩妆的男生极少，这段 " 柜哥 " 的经历，可以说是在给李佳琦后来的直播 " 筑基 "。

2016 年，电商机构美 ONE 组织了一场 "BA 网红化 " 的淘宝直播项目比赛，李佳琦在这场比赛中脱颖而出，成为一名美妆主播。成功绝不是一蹴而就的，他曾创下 6 小时直播试了 189 支口红的纪录，但那场直播，观看人数仅有两位数。凭着这股韧劲，在后来的后来，他终于成为粉丝心中的 " 口红一哥 "。

李佳琦的走红，与极具感染力的口号和直播间表现，有着密不可分的关系。就算是没看过李佳琦直播的人，相信也一定知道他的经典口头禅，"Oh my god"" 买它、买它 "" 所有女生 "…… 更有网友因为他在直播时的洪亮嗓音，给他取了一个 " 人间唢呐 " 的外号。这个外号，也被粉丝们广为传播。

靠 " 口红一哥 " 出圈，只是第一步。接下来，李佳琦的目标是 " 带货一哥 "。李佳琦曾在接受采访时表示：" 我能有今天的成就，离不开母亲对我的无条件尊重与支持。" 为了支持儿子，母亲从 2019 年起就搬到了上海，自此李佳琦在直播界开启了自己的 " 飞驰人生 "。

" 所有女生 " 眼中的李佳琦，真诚是永远的必杀技

事实上，李佳琦与所有女生之间的感情，不同于其他带货主播与消费者。他的 " 永远真诚 "，是一种必杀技。看李佳琦的直播，他不会夸大产品的性能。" 护肤品，哪些肤质的美眉不适合，他会直接说；再比如服装，哪些身形不适合，就不建议买。" 一个网友在微博中这样说道。正是因为这样暖心且真诚的推荐，让李佳琦和所有女生之间形成了一条无形的纽带，这条纽带名叫 " 信任 "。

李佳琦火了，争议也随之而来，他每说一句话、每做一件事，都会被大家拿着 " 放大镜 " 在解读。

李佳琦在推销一款加长版卫生巾的时候称：" 胖女生才用加长卫生巾。" 还有一次，李佳琦在直播时将阳澄状元大闸蟹，说成了阳澄湖大闸蟹。李佳琦也因为此事向大众致歉，解释其原因是公司解读商家信息时出了错误。美 ONE 副总经理蔚英辉曾在接受媒体访问时这样表示，" 他（李佳琦）的一言一行必须合规合法，必须严谨。所以他的锋芒减少了，棱角变得没那么尖锐，但态度依然有，只是表达更加温和了。"

当真诚遭到质疑，李佳琦能否保住顶流地位？

作为 " 带货一哥 "，李佳琦的影响力是有目共睹的。他能凭借自己的魅力，助力新兴国产美妆品牌闯出一片天地，也能在 2022 年的 " 双十一 " 期间，创下超 300 亿元的业绩。

然而，直播界的更新迭代，绝不会只等一个人。罗永浩、东方甄选、疯狂小杨哥，已经杀出了赛道。这些后起之秀，似乎正在逐步瓜分原本属于李佳琦的流量。

2022 年 6 月，《网络主播行为规范》在千呼万唤中终于发布，这说明了直播行业进入成熟期，正走向专业化。由此可见，未来的直播电商市场一定是多元化、多主体、多平台发展的格局。在未来头部主播也许会继续存在，但绝不会单纯地依赖某个人。

这次信任危机爆发后，李佳琦还能保住 " 带货一哥 " 的地位吗？不少人觉得，这要画上一个大大的问号。李佳琦的 " 永远真诚 " 是必杀技，当真诚被质疑时，还有什么能力挽狂澜？

一切都变了，又好像一切都没变。时间将是答案。