今天小編分享的社會經驗:快寫人物丨李佳琦:“李”站哪邊?,歡迎閱讀。
" 這麼多年了工資漲沒漲,有沒有認真工作?"" 所有女生 " 可能都沒料到,這是李佳琦說出來的話。可能就連他自己也沒有料到,所以,他道歉了。
9 月 10 日晚上," 李佳琦道歉 " 成了熱門話題,這個 " 帶貨一哥 " 以一種被全網怒怼的方式,出現在了微博熱搜上。
△李佳琦 圖片來源:視覺中國
還是熟悉的熱搜,卻是不熟悉的滋味。李佳琦與所有女生之間的感情,不同于其他帶貨主播與消費者。他的 " 永遠真誠 ",是一種必殺技。但現在 " 永遠真誠 " 的李佳琦,似乎正在遭遇一場最大的信任危機。
不是所有的 " 對不起 ",都能換來一句 " 沒關系 "
" 昨天我在直播間回應產品評論時,說了些不恰當、讓大家不舒服的話。今天工作的時候我也一直在反思,在回想,如果我是評論裡的那位女生,會多失望啊。"
△李佳琦的道歉微博
是什麼不恰當的言論,讓所有女生如此的失望?
9 月 9 日晚,有網友在李佳琦直播間中留言,稱 " 花西子的眉筆 79 元很貴 "。就是這句消費者的吐槽,引發了後來一連串的 " 蝴蝶效應 "。
" 花西子這麼多年都是這個價格,不要睜着眼睛亂說,國貨品牌很難的!我跟了花西子那麼多年,它怎麼起來我是最知道的。" 此時,李佳琦身邊的主播已經察覺出他情緒的轉變,試圖岔開話題," 真的很劃算,79 元,你要不要幫我換(替換裝)"。
△李佳琦在介紹花西子
但顯然,事情還沒完,接下來李佳琦說出的話,讓他一下成了眾矢之的。" 有的時候(是)自己原因,這麼多年了工資漲沒漲,有沒有認真工作?"
事情在經過網絡的發酵後愈演愈烈。9 月 11 日,李佳琦在微博公開道歉," 今天沒有用‘所有女生’開頭,因為李佳琦讓大家失望了,在看這條微博的所有人,對不起。" 在道歉中,李佳琦坦言," 我也希望一直保持最好的狀态陪伴大家,我會認真傾聽大家的建議,用心服務好所有的消費者。"
然而并不是所有的 " 對不起 ",都能換來一句 " 沒關系 "。用網友的話來說,讓消費者真正惱怒的,不是一支眉筆貴不貴,而是李佳琦借一支眉筆,來 " 敲打 " 打工人。更有網友喊話道," ‘李’變了!"
從 " 口紅一哥 " 到 " 帶貨一哥 ",李佳琦開啟 " 飛馳人生 "
一開始,李佳琦只是一個平凡的 " 櫃哥 "。1992 年,他出生于湖南嶽陽一個普通家庭,母親是教師,他以藝術生身份進入南昌大學,然後在一個偶然的機緣下,他來到線下化妝品專櫃勤工儉學。拿着 3000 元的底薪,李佳琦當了三年的 " 櫃哥 "。在當年,從事彩妝的男生極少,這段 " 櫃哥 " 的經歷,可以說是在給李佳琦後來的直播 " 築基 "。
2016 年,電商機構美 ONE 組織了一場 "BA 網紅化 " 的淘寶直播項目比賽,李佳琦在這場比賽中脫穎而出,成為一名美妝主播。成功絕不是一蹴而就的,他曾創下 6 小時直播試了 189 支口紅的紀錄,但那場直播,觀看人數僅有兩位數。憑着這股韌勁,在後來的後來,他終于成為粉絲心中的 " 口紅一哥 "。
李佳琦的走紅,與極具感染力的口号和直播間表現,有着密不可分的關系。就算是沒看過李佳琦直播的人,相信也一定知道他的經典口頭禅,"Oh my god"" 買它、買它 "" 所有女生 "…… 更有網友因為他在直播時的洪亮嗓音,給他取了一個 " 人間唢呐 " 的外号。這個外号,也被粉絲們廣為傳播。
靠 " 口紅一哥 " 出圈,只是第一步。接下來,李佳琦的目标是 " 帶貨一哥 "。李佳琦曾在接受采訪時表示:" 我能有今天的成就,離不開母親對我的無條件尊重與支持。" 為了支持兒子,母親從 2019 年起就搬到了上海,自此李佳琦在直播界開啟了自己的 " 飛馳人生 "。
" 所有女生 " 眼中的李佳琦,真誠是永遠的必殺技
事實上,李佳琦與所有女生之間的感情,不同于其他帶貨主播與消費者。他的 " 永遠真誠 ",是一種必殺技。看李佳琦的直播,他不會誇大產品的性能。" 護膚品,哪些膚質的美眉不适合,他會直接說;再比如服裝,哪些身形不适合,就不建議買。" 一個網友在微博中這樣說道。正是因為這樣暖心且真誠的推薦,讓李佳琦和所有女生之間形成了一條無形的紐帶,這條紐帶名叫 " 信任 "。
李佳琦火了,争議也随之而來,他每說一句話、每做一件事,都會被大家拿着 " 放大鏡 " 在解讀。
李佳琦在推銷一款加長版衛生巾的時候稱:" 胖女生才用加長衛生巾。" 還有一次,李佳琦在直播時将陽澄狀元大閘蟹,說成了陽澄湖大閘蟹。李佳琦也因為此事向大眾致歉,解釋其原因是公司解讀商家信息時出了錯誤。美 ONE 副總經理蔚英輝曾在接受媒體訪問時這樣表示," 他(李佳琦)的一言一行必須合規合法,必須嚴謹。所以他的鋒芒減少了,棱角變得沒那麼尖銳,但态度依然有,只是表達更加溫和了。"
當真誠遭到質疑,李佳琦能否保住頂流地位?
作為 " 帶貨一哥 ",李佳琦的影響力是有目共睹的。他能憑借自己的魅力,助力新興國產美妝品牌闖出一片天地,也能在 2022 年的 " 雙十一 " 期間,創下超 300 億元的業績。
然而,直播界的更新迭代,絕不會只等一個人。羅永浩、東方甄選、瘋狂小楊哥,已經殺出了賽道。這些後起之秀,似乎正在逐步瓜分原本屬于李佳琦的流量。
2022 年 6 月,《網絡主播行為規範》在千呼萬喚中終于發布,這說明了直播行業進入成熟期,正走向專業化。由此可見,未來的直播電商市場一定是多元化、多主體、多平台發展的格局。在未來頭部主播也許會繼續存在,但絕不會單純地依賴某個人。
這次信任危機爆發後,李佳琦還能保住 " 帶貨一哥 " 的地位嗎?不少人覺得,這要畫上一個大大的問号。李佳琦的 " 永遠真誠 " 是必殺技,當真誠被質疑時,還有什麼能力挽狂瀾?
一切都變了,又好像一切都沒變。時間将是答案。
現代快報 + 記者 季雨 孫蘇皖
(校對 周露 編輯 邵倩倩)