今天小编分享的互联网经验：Salesforce与谷歌达成25亿美元云计算大单，联手抢夺微软企业客户，欢迎阅读。
剑指微软，谷歌与 Salesforce 多方位合作，共同布局 AI 市场。
美东时间 2 月 24 日，据彭博报道，企业軟體巨头 Salesforce 与科技巨头谷歌母公司 Alphabet 签署了一项重磅的云计算合作協定。这项交易的背后是双方希望联手合作吸引更多企业客户，特别是那些现在还用着微软产品的用户。
根据協定内容，Salesforce 的客户可以选择在谷歌云上运行其客户管理軟體、Agentforce 自主 AI 助手和数据云产品。Salesforce 以前主要依赖亚马逊的云服务，但在未来七年内，该公司承诺将至少投资 25 亿美元于谷歌的云计算服务。
消息公布后，美股盘中，Salesforce 跌超 2% 后反弹涨超 0.4%，谷歌 A 从几近持平一度回升涨超 0.7%。
谷歌牵手 Salesforce，力图对抗微软
这一合作協定的意义远不止于云计算平台的切换。谷歌和 Salesforce 还将通过合作开发一系列 AI 增强型产品，为企业客户提供更强大的工具。
例如，谷歌云首席执行官 Thomas Kurian 表示，两家公司已有许多共同客户，他们一直在推动更深入的产品整合。企业用户将能够利用谷歌 Workspace 编写销售建议书，从 Salesforce 的客户数据中提取详细信息，并使用谷歌的 Gemini AI 模型对提案进行微调。
Kurian 指出，Salesforce 可以选择在任何云平台上托管其产品，但他们选择谷歌云，是看中了谷歌技术的质量和客户群的增长潜力。
Salesforce 作为全球领先的客户关系管理軟體供应商，其 AI 战略重点已转向开发 AI 代理，旨在通过这些工具来自动化客户支持和销售开发等任务。而生成式 AI 的需求较高，通常需要更强大的云计算能力，谷歌云将能够提供这种支持。
值得注意的是，Salesforce 还计划让其 Agentforce 的客户使用谷歌的 Gemini 模型，这一举措将推动包括 Wayfair 和 Accenture 在内的众多客户将 Salesforce 应用迁移至谷歌云。
此次合作还反映了大型科技公司通过结盟和合作，为客户提供更广泛的 AI 增强产品和服务。尽管微软在企业生成人工智能方面处于领先地位，并且许多财富 500 强企业已经在使用微软的 AI 生产力工具，但实际采用情况未必如预期，给了谷歌和 Salesforce 联合挑战的机会。
Salesforce CEO Marc Benioff 多次抨击微软的 AI 努力，包括其 Copilot AI 助手，他认为其不如 Salesforce 的 AI 代理。Benioff 在去年 10 月在社交平台 X 上发帖称：" 当你看到 Copilot 如何交付给客户时，令人失望。" 对此，微软公关主管 Frank Shaw 回击，称 Benioff 的策略 " 全是营销，缺乏真实性和实质内容 "。
随着 Salesforce 本周三公布财报，投资者将密切关注新 AI 工具带来的销售增长迹象。Benioff 曾透露，本财季 Salesforce 将签署 " 数千 " 份 Agentforce 交易。
