今天小編分享的互聯網經驗：Salesforce與谷歌達成25億美元雲計算大單，聯手搶奪微軟企業客戶，歡迎閱讀。
劍指微軟，谷歌與 Salesforce 多方位合作，共同布局 AI 市場。
美東時間 2 月 24 日，據彭博報道，企業軟體巨頭 Salesforce 與科技巨頭谷歌母公司 Alphabet 籤署了一項重磅的雲計算合作協定。這項交易的背後是雙方希望聯手合作吸引更多企業客戶，特别是那些現在還用着微軟產品的用戶。
根據協定内容，Salesforce 的客戶可以選擇在谷歌雲上運行其客戶管理軟體、Agentforce 自主 AI 助手和數據雲產品。Salesforce 以前主要依賴亞馬遜的雲服務，但在未來七年内，該公司承諾将至少投資 25 億美元于谷歌的雲計算服務。
消息公布後，美股盤中，Salesforce 跌超 2% 後反彈漲超 0.4%，谷歌 A 從幾近持平一度回升漲超 0.7%。
谷歌牽手 Salesforce，力圖對抗微軟
這一合作協定的意義遠不止于雲計算平台的切換。谷歌和 Salesforce 還将通過合作開發一系列 AI 增強型產品，為企業客戶提供更強大的工具。
例如，谷歌雲首席執行官 Thomas Kurian 表示，兩家公司已有許多共同客戶，他們一直在推動更深入的產品整合。企業用戶将能夠利用谷歌 Workspace 編寫銷售建議書，從 Salesforce 的客戶數據中提取詳細信息，并使用谷歌的 Gemini AI 模型對提案進行微調。
Kurian 指出，Salesforce 可以選擇在任何雲平台上托管其產品，但他們選擇谷歌雲，是看中了谷歌技術的質量和客戶群的增長潛力。
Salesforce 作為全球領先的客戶關系管理軟體供應商，其 AI 戰略重點已轉向開發 AI 代理，旨在通過這些工具來自動化客戶支持和銷售開發等任務。而生成式 AI 的需求較高，通常需要更強大的雲計算能力，谷歌雲将能夠提供這種支持。
值得注意的是，Salesforce 還計劃讓其 Agentforce 的客戶使用谷歌的 Gemini 模型，這一舉措将推動包括 Wayfair 和 Accenture 在内的眾多客戶将 Salesforce 應用遷移至谷歌雲。
此次合作還反映了大型科技公司通過結盟和合作，為客戶提供更廣泛的 AI 增強產品和服務。盡管微軟在企業生成人工智能方面處于領先地位，并且許多财富 500 強企業已經在使用微軟的 AI 生產力工具，但實際采用情況未必如預期，給了谷歌和 Salesforce 聯合挑戰的機會。
Salesforce CEO Marc Benioff 多次抨擊微軟的 AI 努力，包括其 Copilot AI 助手，他認為其不如 Salesforce 的 AI 代理。Benioff 在去年 10 月在社交平台 X 上發帖稱：" 當你看到 Copilot 如何交付給客戶時，令人失望。" 對此，微軟公關主管 Frank Shaw 回擊，稱 Benioff 的策略 " 全是營銷，缺乏真實性和實質内容 "。
随着 Salesforce 本周三公布财報，投資者将密切關注新 AI 工具帶來的銷售增長迹象。Benioff 曾透露，本财季 Salesforce 将籤署 " 數千 " 份 Agentforce 交易。
