今天小编分享的互联网经验:拼多多的关键两步,欢迎阅读。
2018 年,拼多多年度购买用户站上 4.2 亿,位居国内第二,掌舵阿里的张勇反而表现出了 " 松弛感 ",称拼多多买的充电板 " 怎么看都不敢用 ",顺带谈及两者的竞争 [ 3 ] :
" 只要连续三次不满意,用户肯定到淘宝来。你就当成在帮我开拓农村市场,教育用户好了 "。
长期以来,业界对拼多多的顾虑主要集中在两个地方:一是白牌商品无法撑起平台的盈利空间;二是拼多多无法渗透进高购买力客群。
时至今日,这两个问题被拼多多用连续多个季度超预期的业绩回应,它的一举一动都成为了友商们掏出放大镜反复学习的参考教材。单纯从财务指标和资本市场的表现来看,拼多多很可能是最像英伟达的中国公司。
在这个过程中,无数持股机构迅速完成了质疑、理解、加仓的三部曲。
" 全站推广 "
无论是资本市场还是电商同行,对拼多多的怀疑长期集中在其货币化能力上。
货币化率是电商平台的核心指标之一,即营业收入 /GMV,用来衡量平台从部門 GMV 中获取收入的效率。一般来说,货币化率越高,说明平台在 " 卖货 " 之外的收入越高,盈利能力也就越强。常见的方法如广告、推广位、竞价排名等等。
主流电商平台中,亚马逊货币化率高达 10%,京东在 9%左右,阿里为 6%上下,拼多多此前长期在 3% 徘徊。
拼多多以白牌商品和农产品为特色,两者都被视为广告投放的绝缘体。不管是抽纸、垃圾袋还是瓜果蔬菜,其特点都是高度标准化,没有功能上的差异化空间,价格是核心竞争力。
在这种情况下,指望白牌商家能勒紧裤腰带投广告,有点不太现实。
愿意为广告位一掷千金的往往都是汽车、美妆、消费电子等大品牌,所以大品牌越多的平台,一般货币化率越高。这也构成了业界对拼多多的核心质疑:没有品牌化,就没有盈利能力。
拼多多自身对流量的商业化也一度克制,直到 2021 年一季度,拼多多都处于亏损状态。但 2022 年二季度,拼多多上线了一款名为 " 全站推广 " 的广告工具后,其商业化开始走上快车道。
所谓 " 全站推广 ",顾名思义,即拼多多的所有流量都被放在交易市场流通,供商家购买。按照大部分券商的测算,在 " 全站推广 " 推出前,拼多多只有大概 20% 的站内流量可以拿出来 " 交易 "。
当所有流量都纳入 " 流通股 ",卖家的投放意愿被迅速激活,拼多多随之走上盈利快车道。
" 全站推广 " 的逻辑非常简单,但其稳定运转有两个关键前提:
(1)天猫、京东等电商的基础单元是 " 店铺 ",而拼多多的基础单元是 " 商品 "。相比其他平台,拼多多上的 " 商家 " 存在感偏弱,但这反而能带动拼多多的变现效率。
举一个不太恰当但容易理解的例子:其他平台的商家为某件商品投放,也会带动其他商品的销售;但在拼多多,很可能会出现商品 A 卖到脱销,而商品 B 门可罗雀的现象。
(2)拼多多几乎不存在 " 私網域 " 的概念。相比其他平台的会员、粉丝群等私網域工具,拼多多的流量以公網域为主,但这反而能够激活白牌商家的投放意愿。
对拼多多的商家来说," 全站推广 " 把复杂的竞价排名和高成本的运营团队建设,变成了简单的 ROI 计算。只要投放成本能够被销售收入覆盖,那么投放就是划算的。
再举一个不太恰当的例子:在其他平台,品牌 A 花了 10 万把产品顶到搜索第一,品牌 B 就得花 15 万把他挤下去;但在拼多多,10 万元始终可以买到一定的曝光量。
因此,商家不再需要和财大气粗的大品牌比谁能花钱,投放意愿反而更高。
拼多多的 " 下沉 " 不仅在需求侧,也在供给侧。相比其他平台复杂的运营机制,还是一分钱一分货的流量深得小老板欢心。
按照海豚投研的估算,到 2023 年三季度,拼多多主站的广告和佣金综合变现率来到 4.7% 上下,甚至超出了淘天的变现水平 [ 2 ] 。
2022 年二季度 " 全站推广 " 上线后,拼多多单季度的营收增长几乎从未低于 50%。
被低估的百亿补贴
拼多多拥有几乎中国互联网公司中最神秘的财报,在其披露的收入口径中,常年只有广告收入和佣金收入两项,导致拼多多的各个细分业务进展很难被穿透。
唯一一个例外,是在拼多多财报中短暂露脸过四个季度的" 商品销售收入 "。
" 商品销售收入 " 指拼多多自己采购商品销售,将商品销售额计作收入,买入成本则放在销售成本里。在这四个季度之外," 商品销售收入 " 的数字都可以小到忽略不计。
这个财务指标直接指向了可以载入拼多多发展史册一项经营决策:百亿补贴。
2019 年 618 期间,拼多多 " 百亿补贴 " 正式上线,苹果、茅台、海蓝之谜等一众品牌 " 硬通货 " 迅速登录平台。拼多多一度在首页推送了 " 特斯拉 Model 3" 促销广告,补贴价比官网直降 4 万块。
" 拼多多开拼特斯拉 " 登上热搜第二天,特斯拉官博迅速下场割席,大中华区总裁朱晓彤在微博呼吁 " 大家别上当 "。
无论争议几何," 百亿补贴 " 都完美的解决了当时拼多多面对的两道难题:
一是品牌的参与意愿。长期以来,品牌抗拒拼多多的原因在于,拼多多会破坏大牌森严的价格体系,导致品牌对经销渠道的价格管控失效。因此在与电商合作时,品牌都会主导店铺运营,同时把定价权握在自己手里。
拼多多通过百亿补贴的方式,在不破坏品牌价格体系的同时,通过自己掏钱补贴,让消费者以更低的价格买到手。
2020 年年报中,拼多多的自营商品销售成本是 71.98 亿,而收入只有 57.5 亿,实打实补贴了 15 亿。
这种真正的 " 亏本买卖 ",在今天任何一个消费场景中都不太可能存在。
二是高客单价客群的粘性。" 百亿补贴 " 的核心品类是 iPhone 这类参数规格完全透明的电子产品,完全杜绝了 " 假货 " 的隐患。毕竟仿制 LV 皮包会被公安一网打尽,但仿制出一模一样的 iPhone 和 MacBook,一定会成为中科院座上宾。
伴随一台又一台 iPhone 经由百亿补贴标识发出,拼多多完成了对五环内的反攻。
在阿里 2021 年获客成本已经飙升到 1300 块的背景下 [ 5 ] ,拼多多靠一部手机五百块的补贴,就能喜提一名 " 高净值 " 用户,百亿补贴成为拼多多花的最值的一笔钱。
2021 年 2 月,拼多多的日活跃用户首次超越手机淘宝。年活跃买家数量在年底达到 8.687 亿,意味着每 10 个中国网民中有 9 个都在用拼多多。
今天,官方层面的百亿补贴早已没有当年的力度,反而许多商家选择自己掏钱,补一张百亿补贴的站票。
" 全站推广 " 和 " 百亿补贴 " 是拼多多业绩增长最关键的两块拼图——用户规模和购买频次的增长会直接带动销售额,销售额又会提高流量的价值,进而带动广告和佣金收入的增长。
坐拥稳定基本盘的拼多多,从此变成了所有人再也无法忽视的庞然大物,踏上了巨头攻伐的牌桌。
复制拼多多
2018 年,段永平做客斯坦福与华人学生交流,先谈了 " 性价比 " 是产品不好的借口,又表示特斯拉 " 价值为零 ",还谈到了拼多多的创始人黄峥 [ 9 ] :
我了解他、相信他。黄峥是我知道的少见的很有悟性的人,他关注事物本质。
历史是一道轮回,Temu 在海外市场的攻城略地,多少证明了世界的本质之一:同样的东西,大家都会买便宜的那个。
过去几年里,Temu 依靠全托管模式急速增长。目前,Temu 在全球 48 个国家开设了站点,截止 2023 年 12 月,Temu 的独立访客数量已达 4.67 亿,上线一年之后就已经位居全球第二。
虽然 Temu 在整个 2023 年不足 200 亿美元的 GMV,和亚马逊动辄约 7000 亿美元的规模相比仍然相距甚远,但 Temu 也在一步步侵蚀亚马逊的根基:
由于两者同样依赖于中国供应链,因此 TEMU 与亚马逊的品类重合度很有可能被低估了。据招商证券预估,TEMU 未来直接威胁着亚马逊近 20% 的收入 [ 7 ] 。
Temu 在海外用户间的迅速渗透也常被低估。资本市场一度认为 Temu 增长更多由海外华人用户拉动,直到去年,对冲基金 Triata 通过 IT 技术收集并清理了大量 APP 的评论,才发现 TEMU 的重度用户中,非华裔数量的早已非常可观。
哈佛商学院营销学教授 John Deighton 直言 [ 8 ] ," 亚马逊面临着有史以来第一次真正的竞争 "。
在海外一路狂奔,Temu 仍然需要面对诸多遥远的顾虑,最典型的是物流。
全托管的模式下,Temu 几乎所有货品都通过空运小包的方式履约。长距离的跨境运输极限制了履约速度,而空运会让品类只能集中于低价值的轻小件。
相比之下,亚马逊在 2006 年就推出了自有仓配体系 FBA(Fulfillment by Amazon),超过 400 万第三方卖家的全品类商品,都能通过 FBA 遍布全美的 102 个仓储中心实现全美 2 日达。
Temu 的解决策略是半托管模式,即招募有海外仓的卖家,补充更多品类同时也能加快配送速度。但和亚马逊常年资本支出的一半都用来建设仓配相比,半托管更像是一种补丁。
拼多多能够以轻资产模式完成惊人的崛起,很大程度上得益于中国公共财政和电商同行们多年的基础设施建设,这是拼多多极致运营效率的基础。但这些优势在美国和其他地区可能都不具备:
一个典型的例子是,微软工程师不久前称,如果在美国同一个州部署超过 10 万个 H100 GPU 用来训练 AI,会导致电网超负荷。但在中国,类似能耗的电网属于被淘汰序列的 " 小火电 "。
面对迥然不同的国情,拼多多还能撬动多大的增长杠杆?这是拼多多正在回答的问题。
参考资料
[ 1 ] 直播电商三国杀,从 " 猫拼狗 " 到 " 猫快抖 ",招商证券
[ 2 ] 拼多多:" 殿堂级 " 拼劲,只有暴涨能致敬,海豚投研
[ 3 ] 对话张勇:幸运的是,你睡觉也得睁着眼,中国企业家杂志
[ 4 ] 百亿补贴的台前幕后,左林右狸
[ 5 ] 拼多多:基因决定 α 属性,新业务大有可为,天风证券
[ 6 ] 费用优化利润释放,社区团购前景可期,国金证券
[ 7 ] 从商户视角看 TEMU 的效率与空间,招商证券
[ 8 ] Temu ’ s Blazing Run Could Falter In 2024 With Changes To Unpopular Tax Break,Forbes
[ 9 ] 段永平:" 性价比 " 就是性能不好的借口,段永平