今天小编分享的财经经验：格力全员销售制度生变，员工爆料称销售指标与绩效脱钩，欢迎阅读。
本文来源：时代财经 作者：王婷
格力 图源：时代财经
格力全员销售制度已悄然发生变化。
多个独立信源告诉时代财经记者，从今年 4 月开始，格力员工的产品销售业绩不再与绩效挂钩。不过，时代财经暂未确定此变动是否涉及所有部门。
但目前已有两个格力生产线的员工向时代财经确认了此事，根据格力电器 2022 年财报，格力电器共有约 51931 名生产人员，约占员工总数的 72%。
" 部門已开会传达，这个月开始了。" 还有一个格力市场部门的员工表示已接收到了所在部门的通知，全部门员工的销售与绩效脱钩，囊括管理人员和普通职工。
据此前媒体报道，董明珠在 2019 年初一场活动上曾提到，全员销售制度开始于 2019 年 1 月 31 日。若以此推算，目前格力全员销售制度已实施四年，根据政策，所有员工都在格力商城上开了微店。
目前，格力员工的微店还没有被回收或者关闭，仍然可以使用。不过有受访者表示，他们不准备再销售产品了，微店定价较高，很难卖出去，之前有员工为了完成销售任务而刷单。
时代财经就全员销售制度的变动联系格力相关负责人，但截至发稿未得到回复。
车间工人：销售额指标是每月 5000 元
根据 " 格力电器工会 " 公众号内容，截至 2019 年 3 月上旬，共有 9 万员工在格力商城开微店，每名员工一个店。
2019 年 2 月初 " 格力电器工会 " 公众号文章 图源：公众号截图
格力内部人士麦立家告诉时代财经记者，他已接到通知，从 2023 年 4 月开始，微店销售额不再作为绩效考核指标，没有销售额指标了。这是在会议上口头传达的，没有书面檔案。
麦立家也表示他不准备在微店卖空调了。他透露，目前在微店卖产品，只能拿到 1% 的销售奖励，比如卖出一台 2500 元的空调，只能得到 25 元奖励，奖励范围还不包括特价机、活动机。
之前，公司绩效考核要求他每个月都完成一定的销售额。麦立家告诉时代财经记者，自己的工资由基本工资、岗位工资、绩效工资和各类补贴组成，其中绩效工资占大头，而多个绩效考核指标中，销售占 30% 权重，其他很多部门也是如此。
麦立家谈到，部门为不同岗位設定了不同销售额指标，管理岗位任务较重，普通职工指标较低。不同部门有不同政策，有的部门要求全员开张，即每个月至少卖出一件产品，有的部门没有这项要求。
有格力员工称，自己所在部门便是没有要求全员开张的，也没有销售额指标，但会影响绩效。
格力员工阿荣谈到，4 月之前，作为流水线工人，自己每个月销售额至少要达到 5000 元才算完成指标，完不成工资会变少，上下浮动数百元，他的领导销售额指标是 1 万元。
值得注意的是，2019 年初格力对不少媒体回应了全员销售的相关问题，多次表明员工没有销售任务的考核。
不过无论真相如何，这一切都将成为过去式。
" 取消好，我们都不想卖 "
以往，阿荣每卖出一个产品，都能得到奖励，如果达到销售额指标，或者超标完成任务、在部门同事中排名靠前，还有额外奖励，但他表示，大部分人都不想卖。
" 蛋糕就那么大，每个人都卖 5000 元（销售额），发的工资还不是和都没卖一样。" 阿荣谈到，公司把工资拨给各部门，由各部门负责分配，部门会把其中一部分奖给销售业绩好的人，销售额相对较低的人的薪水就变少了。
阿荣不愿意卖的原因是，他认为按目前的分配制度，销售奖励的奖金不是额外的增量，而是分了原先的工资池子里的资金。
麦立家也谈到了这一点，他认为，工资总额不该截流一部分奖励销售额高的，因为这些工资本来就是工人加班加点赚来的。
另外，他和阿荣都谈到了微店产品定价高的问题。
在阿荣印象中，在 " 全员销售 " 制度实施初期，微店内的产品售价相对较低，可以与其他渠道竞争客户，他因此赚了一些钱，2021 年起售价逐渐上涨，有的产品涨价数百元，比主流电商平台价格高，很难卖出去。
多位格力员工也提到了刷单现象，有的员工会花钱委托公司内部有销货渠道的同事刷单。
至于其中原因，综合他们的说法，有的为了达到上级要求的销售指标，宁愿倒贴钱，虽然奖励覆盖不了刷单费用，有但单量高可以得到较高的年度绩效评级，以获得绩效奖金和领导认可，有的管理人员的销售任务重，返点奖励也高，能覆盖刷单费用，也会花钱刷单。
董明珠曾提到，实施全员销售制度的初衷是想培养员工营销能力、让员工感知消费者需求，对于员工个人来说，如果能够做好终端服务，一年可能会增加 10 万 ~20 万的收入。
可惜这个制度最后在某种程度上与初衷背道而驰。
九牛一毛？
绩效和销售脱钩会影响格力业绩吗？
麦立家认为不会，因为全体员工的销售额在格力总销售额中占比非常低。据格力内部人士提供的一份全员销售情况通报，2022 年前 5 个月，格力电器全体员工总销售额为 2.7 亿元，人均销售额不到 5000 元。
" 格力电器工会 " 公众号也曾提到一些数据，侧面佐证在公司总收入中全员销售贡献比例很低。
2019 年，格力电器营收为 1982 亿元，2021 年、2022 年，格力电器收入均超过 1800 亿元，以此计算，格力电器月平均营收超 100 亿。。
而据 " 格力电器工会 " 公众号文章，从 2019 年 2 月初至 3 月底，格力商城分销平台营业额突破一亿元，也就是说，两个月内，全员销售业绩大概在 1 亿元至 2 亿元之间。
该公众号还曾发布标准管理部战报，从 2019 年 2 月初到年底，该部门销售总额为 241.7 万元，人均销售额 21018 元。若 2019 年格力每个部门都能达到这样的人均销售额水平，那当年的销售总额大概为 17 亿元，在公司总收入中堪比九牛一毛。
值得一提的是，在实施全员销售制度的前一年，即 2018 年，董明珠曾提出格力要在 2023 年前达到 6000 亿的营收目标。
不过时间来到 2024 年，据格力电器最新业绩预告，格力电器 2023 年营业收入在 2050 亿元至 2100 亿元之间。
（文中麦立家、阿荣为化名）
