今天小編分享的财經經驗：格力全員銷售制度生變，員工爆料稱銷售指标與績效脫鉤，歡迎閱讀。
本文來源：時代财經 作者：王婷
格力 圖源：時代财經
格力全員銷售制度已悄然發生變化。
多個獨立信源告訴時代财經記者，從今年 4 月開始，格力員工的產品銷售業績不再與績效挂鉤。不過，時代财經暫未确定此變動是否涉及所有部門。
但目前已有兩個格力生產線的員工向時代财經确認了此事，根據格力電器 2022 年财報，格力電器共有約 51931 名生產人員，約占員工總數的 72%。
" 部門已開會傳達，這個月開始了。" 還有一個格力市場部門的員工表示已接收到了所在部門的通知，全部門員工的銷售與績效脫鉤，囊括管理人員和普通職工。
據此前媒體報道，董明珠在 2019 年初一場活動上曾提到，全員銷售制度開始于 2019 年 1 月 31 日。若以此推算，目前格力全員銷售制度已實施四年，根據政策，所有員工都在格力商城上開了微店。
目前，格力員工的微店還沒有被回收或者關閉，仍然可以使用。不過有受訪者表示，他們不準備再銷售產品了，微店定價較高，很難賣出去，之前有員工為了完成銷售任務而刷單。
時代财經就全員銷售制度的變動聯系格力相關負責人，但截至發稿未得到回復。
車間工人：銷售額指标是每月 5000 元
根據 " 格力電器工會 " 公眾号内容，截至 2019 年 3 月上旬，共有 9 萬員工在格力商城開微店，每名員工一個店。
2019 年 2 月初 " 格力電器工會 " 公眾号文章 圖源：公眾号截圖
格力内部人士麥立家告訴時代财經記者，他已接到通知，從 2023 年 4 月開始，微店銷售額不再作為績效考核指标，沒有銷售額指标了。這是在會議上口頭傳達的，沒有書面檔案。
麥立家也表示他不準備在微店賣空調了。他透露，目前在微店賣產品，只能拿到 1% 的銷售獎勵，比如賣出一台 2500 元的空調，只能得到 25 元獎勵，獎勵範圍還不包括特價機、活動機。
之前，公司績效考核要求他每個月都完成一定的銷售額。麥立家告訴時代财經記者，自己的工資由基本工資、崗位工資、績效工資和各類補貼組成，其中績效工資占大頭，而多個績效考核指标中，銷售占 30% 權重，其他很多部門也是如此。
麥立家談到，部門為不同崗位設定了不同銷售額指标，管理崗位任務較重，普通職工指标較低。不同部門有不同政策，有的部門要求全員開張，即每個月至少賣出一件產品，有的部門沒有這項要求。
有格力員工稱，自己所在部門便是沒有要求全員開張的，也沒有銷售額指标，但會影響績效。
格力員工阿榮談到，4 月之前，作為流水線工人，自己每個月銷售額至少要達到 5000 元才算完成指标，完不成工資會變少，上下浮動數百元，他的領導銷售額指标是 1 萬元。
值得注意的是，2019 年初格力對不少媒體回應了全員銷售的相關問題，多次表明員工沒有銷售任務的考核。
不過無論真相如何，這一切都将成為過去式。
" 取消好，我們都不想賣 "
以往，阿榮每賣出一個產品，都能得到獎勵，如果達到銷售額指标，或者超标完成任務、在部門同事中排名靠前，還有額外獎勵，但他表示，大部分人都不想賣。
" 蛋糕就那麼大，每個人都賣 5000 元（銷售額），發的工資還不是和都沒賣一樣。" 阿榮談到，公司把工資撥給各部門，由各部門負責分配，部門會把其中一部分獎給銷售業績好的人，銷售額相對較低的人的薪水就變少了。
阿榮不願意賣的原因是，他認為按目前的分配制度，銷售獎勵的獎金不是額外的增量，而是分了原先的工資池子裡的資金。
麥立家也談到了這一點，他認為，工資總額不該截流一部分獎勵銷售額高的，因為這些工資本來就是工人加班加點賺來的。
另外，他和阿榮都談到了微店產品定價高的問題。
在阿榮印象中，在 " 全員銷售 " 制度實施初期，微店内的產品售價相對較低，可以與其他渠道競争客戶，他因此賺了一些錢，2021 年起售價逐漸上漲，有的產品漲價數百元，比主流電商平台價格高，很難賣出去。
多位格力員工也提到了刷單現象，有的員工會花錢委托公司内部有銷貨渠道的同事刷單。
至于其中原因，綜合他們的說法，有的為了達到上級要求的銷售指标，寧願倒貼錢，雖然獎勵覆蓋不了刷單費用，有但單量高可以得到較高的年度績效評級，以獲得績效獎金和領導認可，有的管理人員的銷售任務重，返點獎勵也高，能覆蓋刷單費用，也會花錢刷單。
董明珠曾提到，實施全員銷售制度的初衷是想培養員工營銷能力、讓員工感知消費者需求，對于員工個人來說，如果能夠做好終端服務，一年可能會增加 10 萬 ~20 萬的收入。
可惜這個制度最後在某種程度上與初衷背道而馳。
九牛一毛？
績效和銷售脫鉤會影響格力業績嗎？
麥立家認為不會，因為全體員工的銷售額在格力總銷售額中占比非常低。據格力内部人士提供的一份全員銷售情況通報，2022 年前 5 個月，格力電器全體員工總銷售額為 2.7 億元，人均銷售額不到 5000 元。
" 格力電器工會 " 公眾号也曾提到一些數據，側面佐證在公司總收入中全員銷售貢獻比例很低。
2019 年，格力電器營收為 1982 億元，2021 年、2022 年，格力電器收入均超過 1800 億元，以此計算，格力電器月平均營收超 100 億。。
而據 " 格力電器工會 " 公眾号文章，從 2019 年 2 月初至 3 月底，格力商城分銷平台營業額突破一億元，也就是說，兩個月内，全員銷售業績大概在 1 億元至 2 億元之間。
該公眾号還曾發布标準管理部戰報，從 2019 年 2 月初到年底，該部門銷售總額為 241.7 萬元，人均銷售額 21018 元。若 2019 年格力每個部門都能達到這樣的人均銷售額水平，那當年的銷售總額大概為 17 億元，在公司總收入中堪比九牛一毛。
值得一提的是，在實施全員銷售制度的前一年，即 2018 年，董明珠曾提出格力要在 2023 年前達到 6000 億的營收目标。
不過時間來到 2024 年，據格力電器最新業績預告，格力電器 2023 年營業收入在 2050 億元至 2100 億元之間。
（文中麥立家、阿榮為化名）
