今天小编分享的财经经验:上海一天连关两店,Gucci怎么就“过气”了?,欢迎阅读。
" 自己把自己折腾没了,一线品牌下滑这么快的也是少见。"
" 静安寺的白领们看不上 Gucci 了,只考虑四大一线 "……
刚刚过去的 2 月,Gucci 在上海一天之内连关两家店。该消息在互联网上传开,Gucci 引来一片群嘲。
负责某商场招商工作的小曹向剁椒分析," 过去 Gucci 品牌下沉得太夸张了,现在要重新优化布局,回归一线城市和头部卖场。" 如小曹所说,早在去年,Gucci 就接连关闭了太原、沈阳、香港、大连、福州等门店,战略收缩持续已久。
近两年,中国新生代消费者的奢侈品消费,已逐渐由社交认同为导向转变为产品价值、个性化审美为导向。这是奢侈品经济在国内面临下滑的底层原因之一,然而,却不能成为 Gucci 大幅收缩、调整门店的 " 遮羞布 "。
过去十年间,Gucci 在奢侈品界似乎遭遇了过山车般 " 地位 " 起伏—— 2016、2017 年,Dionysus 酒神包、Ace 小白鞋是 Gucci 的绝对爆款;而最近几年,Gen Z 对 Gucci 品牌的评价多是 " 设计越来越无聊 "" 不打折绝不买 Gucci" 的种种调侃。在二奢市场,Gucci 也被指 " 卖不上价 ",使得许多考虑产品保值性的消费者更加望而却步。
开云集团 2024 年财报显示,Gucci 2024 年营收 76.45 亿欧元,同比下降 23%。财报也多次提及中国市场放缓的问题——分地区来看,2024 年 Gucci 亚太地区可比销售额下降 32%,而主要原因正是中国消费的需求锐减。
Gucci 在中国市场的影响力连年大幅下滑,已是不争的事实。与此同时,Gen Z 正成长为奢侈品消费的绝对主力,Gucci 却并未在该群体间确立领先地位。
近五到十年,在中国市场,Gucci 到底错失了什么良机?
剁椒 Spicy 认为,以下五点或为 Gucci 在中国遭遇 " 滑铁卢 " 的直接原因:
1. 极简风、实用主义盛行,推崇极繁设计的 Gucci 遭遇周期性谷底;
2. 爆品缺貨,距 Gucci 上一个大爆品已过去接近五年;
3." 文艺青年 " 没能戳中消费者情绪共鸣点,品牌人设没有明显焕新;
4. 营销方式未能推陈出新,本土化程度不深;
5. 大面积开店、进奥莱,折损品牌价值感。
一、被嘲年龄感太强,昔日顶流成 " 时代的眼泪 "
位于北京三里屯的某二奢网红店里,工作日也有不少慕名而来的年轻人。
香奈儿、LV、爱马仕等二奢热卖品牌,在店内均拥有独立的品牌展示区網域,来自不同年代、琳琅满目的单品吸引着不少年轻女孩上身试背。Celine、Prada、YSL 等品牌同款不同色的大热包型,也各自盘踞了不小的地盘。而昔日 " 顶流 "Gucci,只有酒神和 Marmont 是二奢市场相对火热的包型,被摆放在了显眼位置;一些相对滞销的款式,则被摆放在品牌混杂、稍显凌乱的角落。
在寸土寸金的三里屯,店内商品严格按照二奢市场的行情陈列。Gucci 尴尬的处境,似乎与互联网上流传的 " 奢侈品鄙视链 " 说法不符——在最常见的版本中,爱马仕是独占鳌头的 " 王者 ",香奈儿、LV、Dior 位列第二梯队,Gucci 是紧随其后的 " 独一档 ",Prada、YSL、Celine、BV 等则分别第四、五档。不管身后品牌排序如何,Gucci 的品牌影响力和知名度始终牢牢占据 " 第五把交椅 "。
某二奢店网红博主分享,"Gucci 的古驰 1955 我入手过至少 200 只,最开始入手价格 1.3 万左右,一路降到现在的 6500 元。" 而目前看来,古驰 1955 已经是 Gucci 现阶段最保值的产品之一。
腰斩的回收价格,反映了 Gucci 在中国两代奢侈品消费者间经历的巨大落差。
70 后消费者阿民向剁椒 Spicy 回忆,"2008 年左右,做生意赚到钱了,深圳的朋友带我去香港海港城消费。我们直奔 Gucci,那时身边背 Gucci 包的还很少见。我们也不讲求材质,背在身上的就是面子。" 彼时,Gucci 在中国还没有开进奥莱,双 G logo 仍是身份的象征。
" 以前 Gucci 奥莱卖的都是打折款,现在很多上新没几天的专柜款,转手就进奥莱。总是给人一种 Gucci ‘不值钱’的感觉。" 年轻人 momo 表示。截止 2025 年 1 月,Gucci 在中国已有 8 家奥莱店。
" 上学时我和朋友去米兰逛 Gucci,排队的人里有一半是中国留学生,我也跟风买了一只酒神。现在回国很多年了,酒神早就被我放到柜子里吃灰了,我不舍得卖二手,但是也很少拿出来背。" 曾经的英国留子 Jessi 感叹,如今再背多年前买的 Gucci 总有一种 " 不合时宜 " 感。
从年轻人的喜爱度来看,与 " 鄙视链 " 上游的品牌相比,Gucci 仍望尘莫及;与后来追赶者相比,Gucci 却背负着 " 不够时尚 "" 老气无聊 " 的刻板印象,不再是年轻消费者的话题中心。
财报显示,Gucci2024 年收入 76.45 亿欧元,同比下滑 23%。市场份额遭挤压的背后,Gucci 做错了什么?
从产品设计来看,如今 " 老钱风 " 盛行,Loro Piana、Brunello Cucinelli 等以极简著称的奢侈品牌强势回归一线。早些年因 " 极繁风 " 吃尽红利的 Gucci,难免因流行风格的周期性而走到下坡路。"Gucci 老花‘妈感’太强,我觉得我还没到年龄。而且设计风格太繁复,确实不好搭衣服。" 在时装行业工作的西西说。如今,消费者不再追求标志性大 logo 和过度奢华的设计,Gucci 一些单品已被视为 " 时代的眼泪 "。
更重要的是,人们对 Gucci 上一个现象级爆款的记忆,至少是 5 年前因肖战、倪妮等明星带火出圈的 1955 系列。而近两年,对比其他奢侈品牌,Gucci 明显缺乏大热单品。Burberry 今年春节走红的经典格纹围巾、Fendi 在 2022 年左右被热买的 FF logo 围巾,尽管不够极简却也成功帮助品牌在年轻人心中挣得了更高的时尚分。也因此,比起繁复老花的风格问题,连续多年没有标志性单品才是 Gucci 掉队的最直接原因。
二、从 " 有钱富商 " 到 " 文艺青年 ",Gucci 新人设为何行不通?
logo、设计风格、标志单品、标志色调、甚至花边新闻,共同构成了奢侈品牌的 " 人设 "。往往提起一个奢侈品牌时,率先涌入消费者腦海的会是品牌树立的人设。
Gucci 鼎盛时期,消费者总是自觉将其与 " 富商 " 人设挂钩,虽简单粗暴,却带动品牌在中国市场赚得盆满钵满。阿民回忆," 十年前,北京、深圳、广州做生意的朋友们都爱买 Gucci。现在还背以前买的 Gucci,就好像最近几年没赚到钱一样。" 和阿民一样,跟风购买 Gucci 的第一批中国人,如今已经退居时尚消费的二线。
很多时候,新一代消费力的崛起,建立在直接否定前一代消费者审美文化的基础上,时尚行业同样如此。但遗憾的是,Gucci 未能在主力消费人群换代之际,迭代出新鲜的品牌人设。
在 90 后眼中,Gucci 不仅品牌形象几乎与 70 后、80 后眼中别无二致,而且在发力风格转型后,Gucci 的品牌人设反而越来越 " 模糊 "。西西表示," 说到 MiuMiu,就是富家千金;说到爱马仕,就是贵妇;说到巴黎世家,就是时尚潮人;说到 Gucci,一时间腦袋里没有特别精准的词汇去形容它。迷茫不是因为品牌要素太少,反而是因为要素太多了,让人没法准确说出什么是‘ Gucci ’风。"
如西西所描述的,今年 2 月底,创意总监 Sabato 离职后 Gucci 的首场大秀收获的正向评论寥寥无几。外界声音普遍认为,风格杂糅是 Gucci 眼下最大的问题," 能看到很多品牌和好几位前任设计师的影子 "。
从近年主推的 1955 和品牌大片的视觉风格来看,在极简风格冲击下,Gucci 主要围绕 " 文艺复古 " 做文章。但这种新人设,却未在市场上引起多大反响,因为它 " 太考验人了 "。即使是 Gucci 爱好者,也表示,"Gucci 的设计还是很有味道的,但它很挑人。它的花样、颜色穿在气质好、懂穿搭的人身上,文艺复古的风格才能凸显出来,一眼看过去就知道那是 Gucci;但穿在大多数人身上,总是变‘灾难’,只能衬托出‘暴发户’气质。"
很大程度上," 有钱富商 " 与彼时喧闹、精英的社会流行文化相契合,唤醒了一大批消费者对 Gucci 的追捧和偏爱;而今," 文艺青年 " 的品牌新人设,却未能在新的时代氛围里,换来最广泛的消费者共鸣。
如果说过去买奢侈品,是在买一种 " 身份 ",那么在如今震荡不安的奢侈品行业现状里,买奢侈品更像是买一种 " 安全感 "。奢侈品经济整体下滑,各大品牌日子都不如以前好过,但人设不够鲜明、产品不再保值的 Gucci,因为不再能给消费者提供 " 安全感 ",率先被市场舍弃。
小红书网友发帖询问 " 要不要买 Gucci" 后,得到的热评是," 你花 2 万去旅游可能回忆好久,你买一个 Gucci 最后只会丢家里衣柜。"" 如果你真的喜欢 Gucci,可以去二手市场买,便宜一半不香吗,毕竟谁的钱都不是大风刮来的。"
Jessi 告诉剁椒,随着物欲降低,即使是买奢侈品,更关注的因素也是实用与否:" 大多数时候,我都找不到为奢侈品花钱的理由。以前在国外留学,几乎是我最‘富有’的阶段,所以跟着大家买 Gucci。自己进入职场后,舍不得为转眼即逝的潮流投入太多钱,而且真的不实用。我上班打工,最常背的是一些帆布袋,因为通勤坐地铁,拿名牌包装电腦太重、也太心疼。只有在见客户或者参加活动的必要场合,我才会翻出来以前买的名牌包背一背。"
" 没有 logo,看上去平平无奇,但是材质好,穿戴在身上却很有质感,可以穿很久。如果一定要花大价钱买奢侈品的话,我现在更愿意为这种设计买单。"Jessi 进一步解释。剁椒认为,一定程度上,The Row、Mulberry 等近些年走红的 " 静奢 " 品牌,正是因为其底层的耐用、长期主义属性能为消费者提供 " 安全感 ",才在这一轮时尚周期里持续炙手可热。
时尚轮回之下,Gucci 所擅长的极繁主义早晚有一天会回潮,但现在的 Gucci 等待不起。2024 年财报连续下滑 4 个季度,Gucci 急需建立一种新的人设——既要贴近极简潮流,又不能离极繁太远。
三、周期阵痛还是持久低迷,年轻人想要一个什么样的 Gucci?
Gen Z 人群的审美和偏好,为奢侈品牌的未来发展提供了关键的参考坐标——他们变得越来越谨慎,逐渐抛弃品牌溢价,转向理性决策。
在中国市场,一些坚挺多年的奢侈品牌身上,可以看到营销方式、购物体验的多重创新。
正如前不久互联网的一个热梗," 奢侈品广告是打给穷人看的,为了让买不起的人了解品牌,让买得起的人成功‘装到’。" 网友的自嘲与调侃,恰恰反映了奢侈品广告閱聽人面广、影响力大。也就是说,广告营销领網域的迭代能力,为奢侈品牌带来穿越周期的旺盛生命力。而在近几年的 Gucci 身上,似乎很难看到这种 " 讲故事 " 的能力。
反观最近几年 Gucci 在中国社媒的表现,大多是 " 正确但意料之中 " 的操作。Gucci 小红书、微博发布的帖子主要围绕代言人、新品系列、广告片等相对传统的广告内容展开,未能凸显趣味性或先锋性。而 Gucci 在中国市场推出的 Gucci Garden 等活动虽贴合品牌调性、制作精良,但与中国本土文化的结合不深,一定程度上削弱了本土化传播的效果,导致其错失与年轻消费者建立更深情感共鸣的良机。
购物体验角度,年轻人的奢侈品购物心态已悄然发生改变,比起 " 仰望式 " 购物,更期待平等对话,获得新鲜好玩儿的体验感。对奢侈品牌来说,在高级感和活人感之间建立一种微妙平衡,显得尤为关键,比如去年 LV 在多个城市举办的快闪活动,咖啡杯、城市指南书籍、购物袋上,随处可见标志性的 LV 元素,吸引各地年轻人纷纷进店打卡,收获了广泛好评。
这一趋势之下,品牌线下店铺扮演的职责也不再只是销售本身,还要为年轻人提供更强的 " 情绪价值 "。当然,Gucci 此次闭店潮,或许也是其迈向 " 精品店策略 " 的第一步棋。
Gucci 闭店消息被网络热议 3 天后,Gucci 官方给出了回应,称未来还会对中国店铺进行动态调整。今年年初,贝恩公司资深全球合伙人 Bruno Lannes 曾表示," 对于大多数奢侈品牌而言,未来的战略重点将从扩张和提高价格,转为销售网络整合与绩效提升。" 目前来看,Gucci 的调整方向与 Bruno 的观点趋同,未来或将在中国市场关停奥莱店、重整店铺网络。
2025 年开年仅两个月,Gucci 就闭店、弃将、换 logo,动作频频,可见转型势在必行。
对现在的 Gucci 来说,调整产品、收缩渠道、重新宣导品牌价值,都不失一种应对良策。但一切的立足前提,或许仍是直面年轻市场的文化并且锚定一种全新的 Gucci 人设。
本文来自微信公众号:剁椒 Spicy,作者:张文雪,头图来自:视觉中国