今天小編分享的财經經驗:上海一天連關兩店,Gucci怎麼就“過氣”了?,歡迎閱讀。
" 自己把自己折騰沒了,一線品牌下滑這麼快的也是少見。"
" 靜安寺的白領們看不上 Gucci 了,只考慮四大一線 "……
剛剛過去的 2 月,Gucci 在上海一天之内連關兩家店。該消息在互聯網上傳開,Gucci 引來一片群嘲。
負責某商場招商工作的小曹向剁椒分析," 過去 Gucci 品牌下沉得太誇張了,現在要重新優化布局,回歸一線城市和頭部賣場。" 如小曹所說,早在去年,Gucci 就接連關閉了太原、沈陽、香港、大連、福州等門店,戰略收縮持續已久。
近兩年,中國新生代消費者的奢侈品消費,已逐漸由社交認同為導向轉變為產品價值、個性化審美為導向。這是奢侈品經濟在國内面臨下滑的底層原因之一,然而,卻不能成為 Gucci 大幅收縮、調整門店的 " 遮羞布 "。
過去十年間,Gucci 在奢侈品界似乎遭遇了過山車般 " 地位 " 起伏—— 2016、2017 年,Dionysus 酒神包、Ace 小白鞋是 Gucci 的絕對爆款;而最近幾年,Gen Z 對 Gucci 品牌的評價多是 " 設計越來越無聊 "" 不打折絕不買 Gucci" 的種種調侃。在二奢市場,Gucci 也被指 " 賣不上價 ",使得許多考慮產品保值性的消費者更加望而卻步。
開雲集團 2024 年财報顯示,Gucci 2024 年營收 76.45 億歐元,同比下降 23%。财報也多次提及中國市場放緩的問題——分地區來看,2024 年 Gucci 亞太地區可比銷售額下降 32%,而主要原因正是中國消費的需求銳減。
Gucci 在中國市場的影響力連年大幅下滑,已是不争的事實。與此同時,Gen Z 正成長為奢侈品消費的絕對主力,Gucci 卻并未在該群體間确立領先地位。
近五到十年,在中國市場,Gucci 到底錯失了什麼良機?
剁椒 Spicy 認為,以下五點或為 Gucci 在中國遭遇 " 滑鐵盧 " 的直接原因:
1. 極簡風、實用主義盛行,推崇極繁設計的 Gucci 遭遇周期性谷底;
2. 爆品缺貨,距 Gucci 上一個大爆品已過去接近五年;
3." 文藝青年 " 沒能戳中消費者情緒共鳴點,品牌人設沒有明顯煥新;
4. 營銷方式未能推陳出新,本土化程度不深;
5. 大面積開店、進奧萊,折損品牌價值感。
一、被嘲年齡感太強,昔日頂流成 " 時代的眼淚 "
位于北京三裡屯的某二奢網紅店裡,工作日也有不少慕名而來的年輕人。
香奈兒、LV、愛馬仕等二奢熱賣品牌,在店内均擁有獨立的品牌展示區網域,來自不同年代、琳琅滿目的單品吸引着不少年輕女孩上身試背。Celine、Prada、YSL 等品牌同款不同色的大熱包型,也各自盤踞了不小的地盤。而昔日 " 頂流 "Gucci,只有酒神和 Marmont 是二奢市場相對火熱的包型,被擺放在了顯眼位置;一些相對滞銷的款式,則被擺放在品牌混雜、稍顯凌亂的角落。
在寸土寸金的三裡屯,店内商品嚴格按照二奢市場的行情陳列。Gucci 尴尬的處境,似乎與互聯網上流傳的 " 奢侈品鄙視鏈 " 說法不符——在最常見的版本中,愛馬仕是獨占鳌頭的 " 王者 ",香奈兒、LV、Dior 位列第二梯隊,Gucci 是緊随其後的 " 獨一檔 ",Prada、YSL、Celine、BV 等則分别第四、五檔。不管身後品牌排序如何,Gucci 的品牌影響力和知名度始終牢牢占據 " 第五把交椅 "。
某二奢店網紅博主分享,"Gucci 的古馳 1955 我入手過至少 200 只,最開始入手價格 1.3 萬左右,一路降到現在的 6500 元。" 而目前看來,古馳 1955 已經是 Gucci 現階段最保值的產品之一。
腰斬的回收價格,反映了 Gucci 在中國兩代奢侈品消費者間經歷的巨大落差。
70 後消費者阿民向剁椒 Spicy 回憶,"2008 年左右,做生意賺到錢了,深圳的朋友帶我去香港海港城消費。我們直奔 Gucci,那時身邊背 Gucci 包的還很少見。我們也不講求材質,背在身上的就是面子。" 彼時,Gucci 在中國還沒有開進奧萊,雙 G logo 仍是身份的象征。
" 以前 Gucci 奧萊賣的都是打折款,現在很多上新沒幾天的專櫃款,轉手就進奧萊。總是給人一種 Gucci ‘不值錢’的感覺。" 年輕人 momo 表示。截止 2025 年 1 月,Gucci 在中國已有 8 家奧萊店。
" 上學時我和朋友去米蘭逛 Gucci,排隊的人裡有一半是中國留學生,我也跟風買了一只酒神。現在回國很多年了,酒神早就被我放到櫃子裡吃灰了,我不舍得賣二手,但是也很少拿出來背。" 曾經的英國留子 Jessi 感嘆,如今再背多年前買的 Gucci 總有一種 " 不合時宜 " 感。
從年輕人的喜愛度來看,與 " 鄙視鏈 " 上遊的品牌相比,Gucci 仍望塵莫及;與後來追趕者相比,Gucci 卻背負着 " 不夠時尚 "" 老氣無聊 " 的刻板印象,不再是年輕消費者的話題中心。
财報顯示,Gucci2024 年收入 76.45 億歐元,同比下滑 23%。市場份額遭擠壓的背後,Gucci 做錯了什麼?
從產品設計來看,如今 " 老錢風 " 盛行,Loro Piana、Brunello Cucinelli 等以極簡著稱的奢侈品牌強勢回歸一線。早些年因 " 極繁風 " 吃盡紅利的 Gucci,難免因流行風格的周期性而走到下坡路。"Gucci 老花‘媽感’太強,我覺得我還沒到年齡。而且設計風格太繁復,确實不好搭衣服。" 在時裝行業工作的西西說。如今,消費者不再追求标志性大 logo 和過度奢華的設計,Gucci 一些單品已被視為 " 時代的眼淚 "。
更重要的是,人們對 Gucci 上一個現象級爆款的記憶,至少是 5 年前因肖戰、倪妮等明星帶火出圈的 1955 系列。而近兩年,對比其他奢侈品牌,Gucci 明顯缺乏大熱單品。Burberry 今年春節走紅的經典格紋圍巾、Fendi 在 2022 年左右被熱買的 FF logo 圍巾,盡管不夠極簡卻也成功幫助品牌在年輕人心中掙得了更高的時尚分。也因此,比起繁復老花的風格問題,連續多年沒有标志性單品才是 Gucci 掉隊的最直接原因。
二、從 " 有錢富商 " 到 " 文藝青年 ",Gucci 新人設為何行不通?
logo、設計風格、标志單品、标志色調、甚至花邊新聞,共同構成了奢侈品牌的 " 人設 "。往往提起一個奢侈品牌時,率先湧入消費者腦海的會是品牌樹立的人設。
Gucci 鼎盛時期,消費者總是自覺将其與 " 富商 " 人設挂鉤,雖簡單粗暴,卻帶動品牌在中國市場賺得盆滿缽滿。阿民回憶," 十年前,北京、深圳、廣州做生意的朋友們都愛買 Gucci。現在還背以前買的 Gucci,就好像最近幾年沒賺到錢一樣。" 和阿民一樣,跟風購買 Gucci 的第一批中國人,如今已經退居時尚消費的二線。
很多時候,新一代消費力的崛起,建立在直接否定前一代消費者審美文化的基礎上,時尚行業同樣如此。但遺憾的是,Gucci 未能在主力消費人群換代之際,迭代出新鮮的品牌人設。
在 90 後眼中,Gucci 不僅品牌形象幾乎與 70 後、80 後眼中别無二致,而且在發力風格轉型後,Gucci 的品牌人設反而越來越 " 模糊 "。西西表示," 說到 MiuMiu,就是富家千金;說到愛馬仕,就是貴婦;說到巴黎世家,就是時尚潮人;說到 Gucci,一時間腦袋裡沒有特别精準的詞匯去形容它。迷茫不是因為品牌要素太少,反而是因為要素太多了,讓人沒法準确說出什麼是‘ Gucci ’風。"
如西西所描述的,今年 2 月底,創意總監 Sabato 離職後 Gucci 的首場大秀收獲的正向評論寥寥無幾。外界聲音普遍認為,風格雜糅是 Gucci 眼下最大的問題," 能看到很多品牌和好幾位前任設計師的影子 "。
從近年主推的 1955 和品牌大片的視覺風格來看,在極簡風格衝擊下,Gucci 主要圍繞 " 文藝復古 " 做文章。但這種新人設,卻未在市場上引起多大反響,因為它 " 太考驗人了 "。即使是 Gucci 愛好者,也表示,"Gucci 的設計還是很有味道的,但它很挑人。它的花樣、顏色穿在氣質好、懂穿搭的人身上,文藝復古的風格才能凸顯出來,一眼看過去就知道那是 Gucci;但穿在大多數人身上,總是變‘災難’,只能襯托出‘暴發戶’氣質。"
很大程度上," 有錢富商 " 與彼時喧鬧、精英的社會流行文化相契合,喚醒了一大批消費者對 Gucci 的追捧和偏愛;而今," 文藝青年 " 的品牌新人設,卻未能在新的時代氛圍裡,換來最廣泛的消費者共鳴。
如果說過去買奢侈品,是在買一種 " 身份 ",那麼在如今震蕩不安的奢侈品行業現狀裡,買奢侈品更像是買一種 " 安全感 "。奢侈品經濟整體下滑,各大品牌日子都不如以前好過,但人設不夠鮮明、產品不再保值的 Gucci,因為不再能給消費者提供 " 安全感 ",率先被市場舍棄。
小紅書網友發帖詢問 " 要不要買 Gucci" 後,得到的熱評是," 你花 2 萬去旅遊可能回憶好久,你買一個 Gucci 最後只會丢家裡衣櫃。"" 如果你真的喜歡 Gucci,可以去二手市場買,便宜一半不香嗎,畢竟誰的錢都不是大風刮來的。"
Jessi 告訴剁椒,随着物欲降低,即使是買奢侈品,更關注的因素也是實用與否:" 大多數時候,我都找不到為奢侈品花錢的理由。以前在國外留學,幾乎是我最‘富有’的階段,所以跟着大家買 Gucci。自己進入職場後,舍不得為轉眼即逝的潮流投入太多錢,而且真的不實用。我上班打工,最常背的是一些帆布袋,因為通勤坐地鐵,拿名牌包裝電腦太重、也太心疼。只有在見客戶或者參加活動的必要場合,我才會翻出來以前買的名牌包背一背。"
" 沒有 logo,看上去平平無奇,但是材質好,穿戴在身上卻很有質感,可以穿很久。如果一定要花大價錢買奢侈品的話,我現在更願意為這種設計買單。"Jessi 進一步解釋。剁椒認為,一定程度上,The Row、Mulberry 等近些年走紅的 " 靜奢 " 品牌,正是因為其底層的耐用、長期主義屬性能為消費者提供 " 安全感 ",才在這一輪時尚周期裡持續炙手可熱。
時尚輪回之下,Gucci 所擅長的極繁主義早晚有一天會回潮,但現在的 Gucci 等待不起。2024 年财報連續下滑 4 個季度,Gucci 急需建立一種新的人設——既要貼近極簡潮流,又不能離極繁太遠。
三、周期陣痛還是持久低迷,年輕人想要一個什麼樣的 Gucci?
Gen Z 人群的審美和偏好,為奢侈品牌的未來發展提供了關鍵的參考坐标——他們變得越來越謹慎,逐漸抛棄品牌溢價,轉向理性決策。
在中國市場,一些堅挺多年的奢侈品牌身上,可以看到營銷方式、購物體驗的多重創新。
正如前不久互聯網的一個熱梗," 奢侈品廣告是打給窮人看的,為了讓買不起的人了解品牌,讓買得起的人成功‘裝到’。" 網友的自嘲與調侃,恰恰反映了奢侈品廣告閱聽人面廣、影響力大。也就是說,廣告營銷領網域的迭代能力,為奢侈品牌帶來穿越周期的旺盛生命力。而在近幾年的 Gucci 身上,似乎很難看到這種 " 講故事 " 的能力。
反觀最近幾年 Gucci 在中國社媒的表現,大多是 " 正确但意料之中 " 的操作。Gucci 小紅書、微博發布的帖子主要圍繞代言人、新品系列、廣告片等相對傳統的廣告内容展開,未能凸顯趣味性或先鋒性。而 Gucci 在中國市場推出的 Gucci Garden 等活動雖貼合品牌調性、制作精良,但與中國本土文化的結合不深,一定程度上削弱了本土化傳播的效果,導致其錯失與年輕消費者建立更深情感共鳴的良機。
購物體驗角度,年輕人的奢侈品購物心态已悄然發生改變,比起 " 仰望式 " 購物,更期待平等對話,獲得新鮮好玩兒的體驗感。對奢侈品牌來說,在高級感和活人感之間建立一種微妙平衡,顯得尤為關鍵,比如去年 LV 在多個城市舉辦的快閃活動,咖啡杯、城市指南書籍、購物袋上,随處可見标志性的 LV 元素,吸引各地年輕人紛紛進店打卡,收獲了廣泛好評。
這一趨勢之下,品牌線下店鋪扮演的職責也不再只是銷售本身,還要為年輕人提供更強的 " 情緒價值 "。當然,Gucci 此次閉店潮,或許也是其邁向 " 精品店策略 " 的第一步棋。
Gucci 閉店消息被網絡熱議 3 天後,Gucci 官方給出了回應,稱未來還會對中國店鋪進行動态調整。今年年初,貝恩公司資深全球合夥人 Bruno Lannes 曾表示," 對于大多數奢侈品牌而言,未來的戰略重點将從擴張和提高價格,轉為銷售網絡整合與績效提升。" 目前來看,Gucci 的調整方向與 Bruno 的觀點趨同,未來或将在中國市場關停奧萊店、重整店鋪網絡。
2025 年開年僅兩個月,Gucci 就閉店、棄将、換 logo,動作頻頻,可見轉型勢在必行。
對現在的 Gucci 來說,調整產品、收縮渠道、重新宣導品牌價值,都不失一種應對良策。但一切的立足前提,或許仍是直面年輕市場的文化并且錨定一種全新的 Gucci 人設。
本文來自微信公眾号:剁椒 Spicy,作者:張文雪,頭圖來自:視覺中國