今天小编分享的游戏经验:这家专“骗”中老年人的手机店,为何能收获网友们的一致好评?,欢迎阅读。
这下全世界都知道修手机该上哪了
在江苏省徐州市铜山区,有一家靠 " 骗人 " 出名的手机店。
某天,一位大妈发现自己的智能手机不出声了,于是进店找老板修手机。老板在排除硬體进水问题后,确认这是軟體问题并提出保资料刷机收费 20 元。在征得大妈同意后,老板对着镜头下拉手机状态栏,关闭了其中的 " 静音 " 功能,刷机完成,20 元轻松入账。
过几天,另一位大妈也带着自己无法正常使用的智能手机走进这家店,老板依旧是在一顿忽悠后,以动用 " 纳米科技 " 为由,向其收取高达 50 元的刷机费用。随后,便对着镜头给手机连上了 Wi-Fi,更新完系统后,问题就迎刃而解了。
除了这些,你还可以在这位手机店老板的抖音账号里,看到他以帮忙刷系统、动用 " 纳米科技 " 修手机的名义,实则帮别人完成注册短视频账号、充话费、重启手机、调节音量等操作,并试图从中牟利。这些如今在年轻人看来再简单不过的智能手机用法,到了这位手机店老板手里,都成了可以赚钱的 " 高科技 " 工作。
而事情如果真像这样发展,那么这位老板大概率干不了几个月,就要被人投诉关店。但点开他的抖音主页,你会发现不光他的生意如今越做越好,而且几乎每位上门被 " 骗 " 的顾客,最后都会带着笑脸满意离去。走之前,他们还不忘用地道儿的山东话帮老板打广告—— " 买手机上哪来,上李琳手机店。"
造成这种情况的原因,仅仅是因为之前老板修手机收钱的做法,实际只是一个善意的玩笑。他就是用这种方式。帮老人和农民工们维修手机,教会他们正确使用智能手机的方法,但又完全不收取任何费用。即便有时顾客的手机真的出了问题,需要他动手拆机维修,但相比那几十元的维修收益,他更愿意让那些受到帮助的人,在镜头前多给自己的店铺宣传几句。
久而久之,随着老板拍摄这类 " 骗钱 " 题材的短视频越来越多,他不光在徐州当地成了一位小有名气的网红,而且在短视频强大的传播效应下,天南海北的网友们。现在都知道了徐州有家李琳手机店,专 " 骗 " 不会用手机的中老年人。
于是,就好像网络上人人都知道到二仙桥要走成华大道一样,李琳手机店也正在逐渐成为中文互联上新一代的赛博巡礼圣地。甭管你的手机出了什么问题,只要你喊出一句 " 买手机上哪来,上李琳手机店 ",手机立刻就能原地满血复活。
而由于视频中顾客们讲出这句广告时大多用的是方言,因此这句话也被很多看乐子的网友,将其空耳成了 " 买手机上哪来,上李琳烧鸡店 " 等句式。
再加上老板总喜欢给视频起一些非常 " 标题党 " 的名字,导致很多网友最初都是奔着 " 打击奸商 " 的目的点进视频的,看到后面才发现,原来是帮助老年人解决手机问题顺带打广告。前后的戏剧性反差,加上视频中出现的 " 纳米科技 " 梗,也让这些看似只记录店铺日常的视频内容,变得更有乐子。
但抛开这些乐子不谈,在李琳手机店的评论区,你更多能看到的是网友们分享各自家中的老人,因无法正常使用智能手机,在生活中遭遇的各类不便。而归根结底,这些现象反映出来的本质问题,是在如今这个网络信息高度发达的时代,科技产品在中老年群体中出现的普及断层——或者换句话说,科技正在逐步淘汰老人。
关于这个话题,年轻一代的我们在日常生活中,应该多少都有相关的亲身经历。单拿手机这个如今走到哪都离不开的智能设备来说,虽然现在几乎每个年轻人都知道,该怎么用手机打电话、上网、玩游戏和刷短视频,可一旦把这些手机的使用场景放到周围的老人身上,他们想要熟练学会使用这些功能,需要付出的努力或许远超我们的认知。
图源:B 站 UP 主 @TESTV 官方频道
以我自己的生活经验为例。我的爷爷奶奶今年都已经 80 多了,平时他们因为不习惯城市的生活,所以多数时候都会住在乡下老家。为了方便联系,家里很早就给他们各自买了一台智能手机,并教会了他们如何使用基础的通话功能。
而对微信、抖音这些日常軟體,他们虽然多少能掌握一些基础的用法,但距离能像年轻人一样流畅使用它们,显然还有很多东西需要学习。每次我看到他们的微信和抖音聊天记录里,出现来自陌生人的卖课视频时(我爷爷喜欢拉二胡,不知道他从哪加了一堆所谓 "XX 二胡老师 " 的微信号),我都会庆幸,自己当初没有教会他们如何给支付宝和微信绑定银行账户。
图源:B 站 UP 主 @科技美学
除了电子产品外,前两年需要随身携带的健康码和行程码,也让我见识到了,如今给我们带来巨大便利的数字化生活,对老人们来说,又是多么遥不可及的事物。
那时候,为了帮助家里的老人能顺利出入各种公共场所,几乎每隔一周,我的父母都要为爷爷奶奶重新截图他们的健康码,并专门将其設定成手机的锁屏画面,方便他们出门时能第一时间拿出来使用。除此之外,像是充话费、转账存钱等,如今在我们看来动动手指就能在手机上解决的事情,对不会使用手机的老人来说,也都需要靠求助身边的年轻一辈,才能顺利解决问题。
根据中国互联网络信息中心发布的《第 52 次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至 2023 年 6 月,我国的互联网普及率已达到 76.4%,网民规模达到 10.74 亿人,其中使用手机上网的比例为 99.8%。而在这 10.74 亿网民中,农村网民规模达到 3.01 亿人,占网民整体的 27.9%。不仅如此,在网民的年龄结构上,我国 50 岁以上网民占比高达 29.9%,其中 60 岁以上的网民数量,占据了总人数的 13%。
也就是说,在我们的身边,平均每四个会上网的人里,就有一个是老年网民。而对这些并不十分擅长使用智能设备的老人来说,成为网民往往并不是一件多么值得高兴的事。除了上面提到的各种生活上的麻烦外," 老年网瘾 " 也是近几年愈发明显的一种网民发展趋势——根据艾媒研究院发布的《2021 年中老年群体触网行为研究报告》,我国中老年网民中有 51% 的人,日均上网时长超过 4 小时,其中 60 岁以上的老人,日均使用互联网的时间,约为 64.8 分钟。
图源:艾媒咨询
一方面是想主动学习上网,甚至沉溺于网络世界中无法自拔;另一方面是上网后不知该如何正确使用网络和智能设备,导致出现各种麻烦。这两个问题,是当下中老年群体接触网络的核心矛盾。但好在,随着近几年社会各界开始关注到相关问题,无论是民间组织还是政府官方,都在想方设法解决中老年人的上网问题。
比如,在各大视频网站上,你能找到网友们自发制作的,各类教授老人使用手机的视频和图文教程;在线下手机门店中,你可以买到专为不会使用手机的网民,制作的入门使用指南;在各个街道社区中,你能看到公益组织在开展专为老年人设立的手机课程。而当我们将这一行为上升到更高的国家决策层面时,2020 年 12 月 4 日,国家工业和信息化部印发了《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》,主要着眼于互联网网站和应用的适老化及无障碍改造。截至今年 1 月 19 日,已有 2577 家网站和 APP 完成了这项工作。
当然,这些行为具体落实到现实生活中,又成了很难被量化的事情,也必然会是个较为漫长的执行过程。真正想要帮助中老年人跟上数字化社会发展的浪潮,帮助老年人充分融入智能化生活,还是离不开像李琳手机店这样,来自生活中普通人的帮助。
而对我们这些每天上网冲浪的年轻人来说,李琳手机店可能只是为我们提供一次短暂且简单的短视频娱乐消遣。无论是评论区里来自天南海北的广告词,还是网友们关于手机维修惨遭坑钱的吐槽,这些都将随着我们不断加快的手指上划频率,被迅速扫进大腦的回收站里,不久后就再难回忆起其中的细节。
但对那些居住在徐州市郊区村镇上的留守老人们来说,那几张手机店老板没有从他们手中接过的五元、十元纸钞,为他们换来的是大众对老年人不会使用手机这件事的理解和尊重。即便,他们可能这辈子也学不会该如何给手机排查问题,无法顺利跟上时代发展的洪流,但现在他们起码有了一个稳定可以寻求帮助的对象。
这是件好事,不是吗?