今天小編分享的遊戲經驗:這家專“騙”中老年人的手機店,為何能收獲網友們的一致好評?,歡迎閱讀。
這下全世界都知道修手機該上哪了
在江蘇省徐州市銅山區,有一家靠 " 騙人 " 出名的手機店。
某天,一位大媽發現自己的智能手機不出聲了,于是進店找老板修手機。老板在排除硬體進水問題後,确認這是軟體問題并提出保資料刷機收費 20 元。在征得大媽同意後,老板對着鏡頭下拉手機狀态欄,關閉了其中的 " 靜音 " 功能,刷機完成,20 元輕松入賬。
過幾天,另一位大媽也帶着自己無法正常使用的智能手機走進這家店,老板依舊是在一頓忽悠後,以動用 " 納米科技 " 為由,向其收取高達 50 元的刷機費用。随後,便對着鏡頭給手機連上了 Wi-Fi,更新完系統後,問題就迎刃而解了。
除了這些,你還可以在這位手機店老板的抖音賬号裡,看到他以幫忙刷系統、動用 " 納米科技 " 修手機的名義,實則幫别人完成注冊短視頻賬号、充話費、重啟手機、調節音量等操作,并試圖從中牟利。這些如今在年輕人看來再簡單不過的智能手機用法,到了這位手機店老板手裡,都成了可以賺錢的 " 高科技 " 工作。
而事情如果真像這樣發展,那麼這位老板大概率幹不了幾個月,就要被人投訴關店。但點開他的抖音主頁,你會發現不光他的生意如今越做越好,而且幾乎每位上門被 " 騙 " 的顧客,最後都會帶着笑臉滿意離去。走之前,他們還不忘用地道兒的山東話幫老板打廣告—— " 買手機上哪來,上李琳手機店。"
造成這種情況的原因,僅僅是因為之前老板修手機收錢的做法,實際只是一個善意的玩笑。他就是用這種方式。幫老人和農民工們維修手機,教會他們正确使用智能手機的方法,但又完全不收取任何費用。即便有時顧客的手機真的出了問題,需要他動手拆機維修,但相比那幾十元的維修收益,他更願意讓那些受到幫助的人,在鏡頭前多給自己的店鋪宣傳幾句。
久而久之,随着老板拍攝這類 " 騙錢 " 題材的短視頻越來越多,他不光在徐州當地成了一位小有名氣的網紅,而且在短視頻強大的傳播效應下,天南海北的網友們。現在都知道了徐州有家李琳手機店,專 " 騙 " 不會用手機的中老年人。
于是,就好像網絡上人人都知道到二仙橋要走成華大道一樣,李琳手機店也正在逐漸成為中文互聯上新一代的賽博巡禮聖地。甭管你的手機出了什麼問題,只要你喊出一句 " 買手機上哪來,上李琳手機店 ",手機立刻就能原地滿血復活。
而由于視頻中顧客們講出這句廣告時大多用的是方言,因此這句話也被很多看樂子的網友,将其空耳成了 " 買手機上哪來,上李琳燒雞店 " 等句式。
再加上老板總喜歡給視頻起一些非常 " 标題黨 " 的名字,導致很多網友最初都是奔着 " 打擊奸商 " 的目的點進視頻的,看到後面才發現,原來是幫助老年人解決手機問題順帶打廣告。前後的戲劇性反差,加上視頻中出現的 " 納米科技 " 梗,也讓這些看似只記錄店鋪日常的視頻内容,變得更有樂子。
但抛開這些樂子不談,在李琳手機店的評論區,你更多能看到的是網友們分享各自家中的老人,因無法正常使用智能手機,在生活中遭遇的各類不便。而歸根結底,這些現象反映出來的本質問題,是在如今這個網絡信息高度發達的時代,科技產品在中老年群體中出現的普及斷層——或者換句話說,科技正在逐步淘汰老人。
關于這個話題,年輕一代的我們在日常生活中,應該多少都有相關的親身經歷。單拿手機這個如今走到哪都離不開的智能設備來說,雖然現在幾乎每個年輕人都知道,該怎麼用手機打電話、上網、玩遊戲和刷短視頻,可一旦把這些手機的使用場景放到周圍的老人身上,他們想要熟練學會使用這些功能,需要付出的努力或許遠超我們的認知。
圖源:B 站 UP 主 @TESTV 官方頻道
以我自己的生活經驗為例。我的爺爺奶奶今年都已經 80 多了,平時他們因為不習慣城市的生活,所以多數時候都會住在鄉下老家。為了方便聯系,家裡很早就給他們各自買了一台智能手機,并教會了他們如何使用基礎的通話功能。
而對微信、抖音這些日常軟體,他們雖然多少能掌握一些基礎的用法,但距離能像年輕人一樣流暢使用它們,顯然還有很多東西需要學習。每次我看到他們的微信和抖音聊天記錄裡,出現來自陌生人的賣課視頻時(我爺爺喜歡拉二胡,不知道他從哪加了一堆所謂 "XX 二胡老師 " 的微信号),我都會慶幸,自己當初沒有教會他們如何給支付寶和微信綁定銀行賬戶。
圖源:B 站 UP 主 @科技美學
除了電子產品外,前兩年需要随身攜帶的健康碼和行程碼,也讓我見識到了,如今給我們帶來巨大便利的數字化生活,對老人們來說,又是多麼遙不可及的事物。
那時候,為了幫助家裡的老人能順利出入各種公共場所,幾乎每隔一周,我的父母都要為爺爺奶奶重新截圖他們的健康碼,并專門将其設定成手機的鎖屏畫面,方便他們出門時能第一時間拿出來使用。除此之外,像是充話費、轉賬存錢等,如今在我們看來動動手指就能在手機上解決的事情,對不會使用手機的老人來說,也都需要靠求助身邊的年輕一輩,才能順利解決問題。
根據中國互聯網絡信息中心發布的《第 52 次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至 2023 年 6 月,我國的互聯網普及率已達到 76.4%,網民規模達到 10.74 億人,其中使用手機上網的比例為 99.8%。而在這 10.74 億網民中,農村網民規模達到 3.01 億人,占網民整體的 27.9%。不僅如此,在網民的年齡結構上,我國 50 歲以上網民占比高達 29.9%,其中 60 歲以上的網民數量,占據了總人數的 13%。
也就是說,在我們的身邊,平均每四個會上網的人裡,就有一個是老年網民。而對這些并不十分擅長使用智能設備的老人來說,成為網民往往并不是一件多麼值得高興的事。除了上面提到的各種生活上的麻煩外," 老年網瘾 " 也是近幾年愈發明顯的一種網民發展趨勢——根據艾媒研究院發布的《2021 年中老年群體觸網行為研究報告》,我國中老年網民中有 51% 的人,日均上網時長超過 4 小時,其中 60 歲以上的老人,日均使用互聯網的時間,約為 64.8 分鍾。
圖源:艾媒咨詢
一方面是想主動學習上網,甚至沉溺于網絡世界中無法自拔;另一方面是上網後不知該如何正确使用網絡和智能設備,導致出現各種麻煩。這兩個問題,是當下中老年群體接觸網絡的核心矛盾。但好在,随着近幾年社會各界開始關注到相關問題,無論是民間組織還是政府官方,都在想方設法解決中老年人的上網問題。
比如,在各大視頻網站上,你能找到網友們自發制作的,各類教授老人使用手機的視頻和圖文教程;在線下手機門店中,你可以買到專為不會使用手機的網民,制作的入門使用指南;在各個街道社區中,你能看到公益組織在開展專為老年人設立的手機課程。而當我們将這一行為上升到更高的國家決策層面時,2020 年 12 月 4 日,國家工業和信息化部印發了《互聯網應用适老化及無障礙改造專項行動方案》,主要着眼于互聯網網站和應用的适老化及無障礙改造。截至今年 1 月 19 日,已有 2577 家網站和 APP 完成了這項工作。
當然,這些行為具體落實到現實生活中,又成了很難被量化的事情,也必然會是個較為漫長的執行過程。真正想要幫助中老年人跟上數字化社會發展的浪潮,幫助老年人充分融入智能化生活,還是離不開像李琳手機店這樣,來自生活中普通人的幫助。
而對我們這些每天上網衝浪的年輕人來說,李琳手機店可能只是為我們提供一次短暫且簡單的短視頻娛樂消遣。無論是評論區裡來自天南海北的廣告詞,還是網友們關于手機維修慘遭坑錢的吐槽,這些都将随着我們不斷加快的手指上劃頻率,被迅速掃進大腦的回收站裡,不久後就再難回憶起其中的細節。
但對那些居住在徐州市郊區村鎮上的留守老人們來說,那幾張手機店老板沒有從他們手中接過的五元、十元紙鈔,為他們換來的是大眾對老年人不會使用手機這件事的理解和尊重。即便,他們可能這輩子也學不會該如何給手機排查問題,無法順利跟上時代發展的洪流,但現在他們起碼有了一個穩定可以尋求幫助的對象。
這是件好事,不是嗎?