今天小编分享的互联网经验:“直播判官”辛巴,欢迎阅读。
文 | 新识研究所
一场直播带货一个亿,这种量级的主播不管在哪个视频平台,都算是头部里的佼佼者。
而在辛选,只需要 5 天就可以打造一个 GMV 破亿主播。
1 月 14 日,刘小啦开启了早上 10 点的辛选首秀,全网拥有 1 亿粉丝的辛选蛋蛋出现在了直播间。如同辛巴见证蛋蛋成为电商一姐的过程如出一辙,蛋蛋喊着家人们给我上,直播间的一元特价链接,四个半小时直接被疯抢一亿份,成为辛选打造的第 5 个头部带货主播。
而一周前,刘小啦还是一个只有不到 600 万粉丝量的主播。今年 7 月她加入辛选,辛巴在直播间第一次介绍她时,就夸下了 " 第一场带货必须破亿 " 的海口,不过往后半年并未看到什么动静。
直到 1 月 9 日确定了刘小啦开启首次带货直播,她的账号涨粉速度便以分钟计算,仅仅 5 天的时间就突破千万,一跃成为快手近几天的涨粉新星。
而辛巴在过去一年跟快手 " 太原老葛 " 对垒,骂抖音 " 广东夫妇 " 割韭菜,怼三只羊 " 小杨哥 " 售假,还内涵京东拼多多卖手机玩套路,可以说辛巴一动嘴就能搅起舆论的汹涌澎湃,但他每次又能够全身而退,以至于熬垮了李佳琦、小杨哥、董宇辉,继续扮演着初代直播网红的 " 常青树 "。
以至于在 12 月 24 日的快手年货节上,辛巴只能含糊其辞地指天骂地,可能是没有平台可以骂了,没有流量可以蹭了。
辛巴的 2024,主题词似乎变成了 " 无敌是多么的寂寞 "。
01 辛巴的判笔,落点是 " 生死簿 "
辛巴成为 " 直播判官 ",还要从三场节日直播讲起。
618 电商节前夕,辛巴在 4 月 " 一判 " 快手:你敢把我所有主播都封了,我敢告到你平台没有现金流,我敢站到香港证监会门前实名举报。
此事的导火索是,辛巴在直播中怒斥快手纵容情感主播 " 太原老葛 "" 马洪涛 " 伪造录音造谣自己。而在去年 " 太原老葛 " 多次点评辛巴发表的预制菜等争议言论,称辛选卡自己的带货供应链。
辛巴直接上头说:" 快手你就是个垃圾平台,你们纵容情感剧本,给你们交 5 个亿,你们纵容他们干任何事。我为你们快手平台服务,为你们扛大旗,你们对得起我吗?对得起快手的用户吗?"
同时,辛巴还对快手的流量分配机制表示不满,认为平台对他进行流量打压,把流量倾斜给别人。
快手也是丝毫不惯着,直接封禁了辛巴主账号 " 辛有志 ",辛巴又立即登录辛选旗下中小主播账号,但没过多久依旧被快手平台封禁。
直到一个月后辛选公开发表道歉声明,快手账号的直播权限随即解封,并于 5 月底开启了 "6 · 18" 首播。整场直播总带货销量超过 850 万件,总销售额 14.27 亿元。
一判,辛巴摸清了快手的底线。
沉寂了一段时间,辛巴在 818 号的生日庆典上,特别邀请了多位明星为其录制生日祝福视频,包括张涵予、宋小宝、李晨等知名大咖,甚至连王思聪也亲自为其录制视频,可谓是排面拉满。
在这场直播中,辛巴又找到了新集火点 " 二判 " 蓝月亮。他在带货 " 威露士 " 洗衣液时,质疑七八块成本的蓝月亮洗衣液,竟然将 6 瓶洗衣液卖到 139 元的价格,认为这是割韭菜的行为。
在这期间,他还点名了做过蓝月亮专场的大主播广东夫妇,甚至喊话 " 如果蓝月亮敢发律师函,他就敢拆解对方的成本 "。
不少网友义愤填膺地私信蓝月亮官方," 辛巴说蓝月亮成本就 7 块钱,你们却敢卖 139 元,这是真的吗?"
虽然蓝月亮称该言论是不实言论,属于恶意重伤,但辛巴无异又白赚了一波人气。
有媒体发布的数据显示,辛巴带货的 " 威露士 " 洗衣液这场直播销售额突破了 1 亿元,而这场 818 直播带货,销售额接近 28 亿元,该数据领先榜二 100 多倍。
辛巴的二判,看清了品牌的尺度和流量。
尝到甜头的辛巴不再纠结于快手的去辛选化战略,不再叫嚣要快手的半壁江山,开始缓和辛选、四合传媒和快手三者之间的关系,谋划着下一个 " 判笔 " 点在谁身上。
在双十一前的 9 月份,辛巴又在直播间 " 三判 " 起疯狂小杨哥。
在 8 月 31 日的直播中,辛巴和小杨哥在带货 " 蟹太太 " 大闸蟹时出现不同价的情况,随后辛巴称遭到了小杨哥团队的举报,小杨哥团队甚至向厂家施压,将辛巴的备货链接下掉,导致其无法上架。
辛巴反手就指责小杨哥团队在直播间销售的吹风机、茅台、梅菜扣肉等产品存在夸大宣传和质量问题,在质检、售后等方面也存在问题。
9 月 4 日晚,辛巴发文称已通知公司全部渠道,近期不会开播卖货,更不会卖大闸蟹,旗下渠道以及主播也不准卖,也不能拿这个话题做流量销售任何产品。
同时辛巴表示:" 决定给三只羊一周时间,一周后如三只羊仍然没有对消费者有态度,将开始进行对三只羊消费者的茅台、梅菜扣肉等产品进行赔付和售后,明天我会安排打给辛选小助理 1 亿元现金,直到赔付 1 亿元结束为止。"
但到了 9 月 11 日晚 8 点,辛巴没有如期开启直播,其短视频账号直播功能显示已被封禁。此次封禁让舆论达到顶峰,不少人认为辛巴是被 " 封口 ",动了行业内人物的 " 蛋糕 "。
虽然同为亿级的粉丝体量,但在辛巴这场不到半月的肉搏中,打的三只羊几乎毫无还手之力,唯一出场的选手卢庆文还因醉酒失言,被辛巴拉出主播沫沫拷打。最后辛巴甩出王炸代小杨哥卖假货赔付一个亿,将三只羊架在火上烤。
最终 9 月 26 日,合肥市联合调查组发布通报,拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计 6894.91 万元,三只羊旗下账号也被平台进行停播处理。
于是在 10 月 19 日辛巴解封后的快手双 11 的首秀中,大批用户涌入直播间,该场直播卖了 64 亿元。这三场骂战后,辛巴总共卖货销售额超过 106 亿元。
这下辛巴一个亿的天价广告费没花完,还让三只羊失去了身为头部主播的商业信誉和体面,旗下主播 IP 矩阵也遭受重创、元气大伤。
辛巴的第三判,摸清了同行的深浅。
对于众多主播安身立命的直播平台,辛巴重拳出击,拳打抖音用资本操控舆论,脚踢快手给自己限流,为了赚钱暗箱操作。国内两大头部短视频平台,隔三差五赏辛巴禁言套餐,却阻止不了辛巴时不时把他们拎出来 " 鞭尸 "。
对于充满争议性的社会热点人物和话题,辛巴也是毫不避讳,对黄教主的新晋女友不屑一顾:" 你算什么东西,给我 X 出娱乐圈 ",对首富钟睒睒关于直播的轻蔑言论,他贴脸输出:我 35 岁捐了五个亿,你个 " 卖水老登 "35 岁在干什么?
而辛巴的大炮,主要还是打在同行身上。
燕窝事件告一段落后,辛巴炮轰刘畊宏夫妇也卖同款燕窝,为何没被平台和法律制裁。东方甄选直播带货如火如荼,辛巴说 6 元一根玉米 " 谷贱伤农 ",称董宇辉 " 丧良心 "。广东夫妇在直播间改卖学习机了,辛巴说他们改不了割粉丝韭菜。
辛巴莽归莽,但每次开火事出有因也没造谣,导致打一个倒一个,加上出招几乎是招招致命,对方也是避之不及。
只是一个企业成千上万人,特别是交易链条冗长的直播电商,难免有环节出纰漏,如今全网头部主播都缩头露尾。可能超头主播们,也都怕在辛巴的 " 生死簿 " 上,哪天看到自己的名字。
02 判人者人恒判之,辛巴能挨几次锤?
出门在外,身份都是自己给的。
遥想当年辛巴 " 售卖假燕窝 " 被王海打假,央视还对辛巴 " 燕窝事件 " 进行了专题报道。经过几次质疑行业内幕,2024 年,辛巴反倒成了让消费者拍手叫好的 " 打假卫士 "。
在商业圈,都说宁交十个假朋友,不树一个死对头。但这些惯例行规,在辛巴这里似乎完全失效了。
辛巴虽然也经历过售卖假燕窝、直播封路、劝孩子多吃预制菜引发众怒,却在几次险象环生的危机中人气不降反升,特别是直播带货众神陨落的当下,几乎成了直播界热点的 " 话事人 "。
辛选目前有 5 个大网红账号,辛巴、蛋蛋、赵梦澈、时大漂亮和尖峰食客,加上刚崛起的刘小啦,这些网红的带货风格和主推产品,几乎就是辛巴的翻版。
说明这些辛选打造的这几个超级主播,不过是针对用户的不同需求,给辛巴又添了几个分身。这也就解释了,哪怕辛巴时常被封禁不露面,粉丝依然对他抱有极强的忠诚度。
用户怀疑品牌溢价和附加值,辛巴就向他们推白牌产品,还宣称品质不输国际大品牌。用户对带货产品表示不信任,辛巴就用师徒情深的 " 江湖故事 " 迎合草根底色,再辅以几个行业内幕佐证自己的真性情。
当前头部主播们频繁 " 翻车 ",已经让直播带货信任度降到谷底。在直播中,辛巴也多次提到 " 大主播自危,用户信任崩溃 ",并扬言现在就是直播电商的至暗时刻,可以说这个局面他自己也贡献了几分力。
当平台、商家、主播都拿辛巴没办法,打假主播从另一个位面,向着辛巴打出了 " 真实伤害 "。
博主 " 妖怪 " 点名辛巴割韭菜,称辛巴旗下很多主播当时也卖过美诚月饼,当时也说是香港的品牌,在香港要排队买都买不到,辛巴是否可以做出赔付?
同时他晒出了辛巴赔付 " 糖水燕窝 " 的调查回复函,广州市白云区市监局称辛选接受了 90 万元的行政处罚,暗示公司承认了违法行为。
博主 " 桃白白 style" 则实名举报辛巴和徒弟蛋蛋直播间虚假宣传,称辛巴 10 月 19 日直播合普诺爱必可虚假宣传部分属实,依法立案调查。
辛巴直播账号很快下架了相关产品,此前售有合普诺爱毕可的产品链接也检索不到。彼时主播蛋蛋在直播中宣称产品销量已超 20 万单,依据每单 399 元的价格估算,辛巴该场直播中对合普诺爱毕可的带货销售额达 7980 万元。
值得一提的是,在 11 月 25 日,白云区市场监管局决定对辛巴虚假宣传事件开始依法调查时,辛选集团也发布了《关于启动 " 守卫者 1 号计划 " 及相关消费者权益保护的公告》。这般立正挨打、自省自查的姿态有效缓和了事态的进一步发酵。
还有打假博主 " 蛙哥出击 " 发布多条视频,表示辛巴徒弟蛋蛋直播带货的一款牛排涉嫌误导性、虚假宣传。该牛排生产商所在地山东省曹县市监局工作人员称,他们已对山东卓跃食品有限公司进行立案调查。
1 月 6 日,蛙哥发布标题为 " 胜利属于消费者 " 的视频,称 " 某人和他手下的几个徒弟,很可能最近一段时间,都没法给大家直播带货了!"
结合辛巴取消年前最后一次直播,徒弟蛋蛋也连续缺席了既定的直播,加上推举刘小啦上位的戏码,很难不让人对号入座。
因为辛巴的存在,加上流量机制导向,快手主播群体愈发固化,面对带货额屡创新高的辛巴,快手无法做到抖音对小杨哥一样强势,只能借机敲打辛巴。而辛巴一看苗头不对就立马滑跪道歉整改,让平台也不好下狠手。
然而不是每次犯错后道歉,都能成功挽回消费者的信任。辛巴比起真正地去解决行业内问题,更擅长于制造话题和流量。
在可以预见的未来里,辛巴依旧是直播行业的 " 判官 ",四处挑事、八面树敌。只是放火容易救火难,在辛巴看不到的角落里,说不定还有些没扑灭的暗火,隐隐在酝酿风暴。