今天小编分享的财经经验:LVMH是怎么把一个无聊品牌变成奢侈品的?,欢迎阅读。
文|贺哲馨
编辑|乔芊
"LVMH 是怎么把一个无聊的品牌变成奢侈品的?"
这是社交媒体 Reddit 上一个关于 Birkenstock(勃肯)的问题。评论区有人质疑 " 奢侈品 " 这一叫法是否准确,题主于是把 " 奢侈 " 修改为了 " 流行 " 。
过去三年,Birkenstock 无疑是流行的。去年,Birkenstock 在 " 所有渠道、地区和品类都实现了双位数的增长 ",营收突破 10 亿欧元,有近半销售都来自年轻人。它甚至还顺利微幅涨价,推出了足部护理产品。在中国," 勃肯 " 甚至成为一种鞋型的分类,电商平台处处可见数十到数百元不等的产品,除了外观相似之外,与品牌本身没什么关系。
但 Birkenstock 大体也算得上奢侈。接近 60% 的毛利率几乎持平 Dior 和 Louis Vuitton,品牌曝光很少,高价限量联名款却很多。大部分产品在 1000 元到 2000 元之间,而且从不打折。更贵的系列 1744 更是直接卖到 5000 元以上。
当初全资收购 Birkenstock 股权的私募基金 L Catterton 属于 LVMH,于是有人感叹 Bernard Arnault 老爷子眼光一如既往地毒辣。在创始人家族退出后,又一百年家族企业成功转型,LVMH 也像是给众人上一堂商学课,题目就是," 如何从零打造一个奢侈品牌 "。
舒适的与丑陋的
奢侈品牌的历史总是有些相似,但 Birkenstock 确实有该有的全部特质,它历史悠久、手工制作,且来自欧洲。
Birkenstock 的历史最早可追溯至 1774 年,由德国 Langen-Bergheim 制鞋匠 Johann Adam Birkenstock 创办。一开始便瞄准了来德国温泉度假的有钱人,标志性的软橡木鞋垫的灵感据说来自沙滩上的脚印,每个鞋码有九种不同的鞋型,穿起来可以在不同地势上舒适行走。
勃肯家族从未把 Birkenstock 当成一双 " 时尚单品 " 来销售,它更像是一个足弓修复的工具。虽然全球分销的步伐缓慢,Birkenstock 在 90 年代就已经不便宜了。 100 美元 / 双的售价,即便是在美国最富庶、消费主义最盛行的地区也不常见,因此 "Birkenstock 是富人,至少是中产专属 ",这样的关联至少已经有半世纪的历史。
Birkenstock 位于德国的一家制鞋工厂 摄影:Juergen Teller
但老实说,Birkenstock 的重新流行很大一部分要归于疫情期间舒适风格的兴起。首席执行官 Oliver Reichert 说," 每个人都在家,大家不会去在乎办公桌、办公椅或是慢跑裤,但脚下穿什么他们在乎。Birkenstock 成了自我改造的一部分,而大流行休闲化了上班的穿着,这也反映在了时尚身上。"
Oliver Reichert 对制鞋一无所知,他之前一直在慕尼黑的德国体育频道工作,后来成了广播电视公司的董事长," 是一个十足的生意人 "。 2012 年,疲于内讧的勃肯家族终于同意将领导权交出,只是顾问的 Oliver Reichert 认为这双鞋可以全球大火(当时一年卖出的鞋子数量只有现在的三分之一),也许是这份不太像是德国人的乐观让他得到了这份工作。
后来发生的一切更像是巧合。
2012 年,设计师 Phoebe Philo 在 CELINE 秀场伸展台上放了一双毛绒貂皮打底的 Birkenstock,全球哗然。 " 突然每个人都想要一双 Arizona",在此之前,时尚圈认证的鞋履应该是 Jimmy Choo 那样的尖头高跟,还记得吗? " 想要美丽就不能舒服 "。
60 年代,大洋彼岸的美国女人穿上 " 粗野主义 " 的皮革凉鞋,作为对主流价值观的对抗,如今她们的孙女也再次留意到 Birkenstock,她们也未曾想到 " 在公共场合舒适穿着 " 本身就够反叛意味了。
高级时装设计也越来越 " 丑 ",Balenciaga 的橡胶巨型鞋、Schiaparelli 的人肺礼服、Comme des Garcons 的模特顶着巨大蝴蝶结在秀场中央跺脚发脾气,设计师川久保玲说," 这个系列是关于我目前的心态。我对世界上的一切感到愤怒,尤其是对我自己。"
丑和舒适,曾经高级时尚的反面,如今的先锋符号。
今天 Birkenstock 有 7 成消费者都是女性。招股书里,Birkenstock 把 " 现代女权主义突破 " 视为业务驱动之一。 《芭比》电影里 Kate McKinnon 一手拿着高跟鞋,一手托着 Birkenstock 是最好的广告:想要对抗高跟鞋代表的 " 男凝 " 社会吗?选择这双丑的吧!
过去三个月,Birkenstock90% 的增长来自原本已有的门店,财务长在电话会议中说,购买者已经从 " 运动、品质生活爱好者 ",过渡到更广泛的年轻消费者,以及部分以投资为意图的消费者的人,他们称 Birkenstock 是 "wodrobe completer"(衣柜必需品) 。
向奢侈品学习
Birkenstock 一开始只在美国加州的保健食品店销售,原因很简单,它太丑了,去百货公司购买高跟鞋的时髦女士根本不会多看它一眼。当时负责将 Birkenstock 介绍到美国的德国女商人将 " 基础款勃肯凉鞋 " 改为简单好记又有欧洲风情的 Madrid,这才吸引了第一波女性客人。
今天,美国还是 Birkenstock 的最大市场。
除此之外,勃肯家族做的努力并不多,他们对开店兴致缺缺(法国第一家直营店到今年才落地!)与分销商联系简单但直接。直到 2013 年,分销商缺货的时候打一个电话到德国总部,鞋子就会送过来——就这么容易。
制鞋机器正在为鞋底喷上浇水 摄影: Juergen Teller
要想成为一个全球公司可不能这么干,这方面 LV 老板肯定教授了不少秘诀。
Birkenstock 通常不会以分销商的要求来出货。根据 Evercore 的一份研究报告,他们通常只满足分销商想要订购的产品数量的 75% 。也会按照分销商地理位置和人口结构分配产品,Oliver Reichert 形容其为" 有策略的分销 "。
因为稀缺和准确度,Birkenstock 在分销货架上很少打折,90% 的产品以全价出售,在美国这个数字是 95%。
美洲区总裁 David Kahan 在 9 月的一次电话会议上表示,稀缺模式促使消费者 " 急于购买 "。 他说:" 没有人会在购买产品时比较价格,问我可以在其他地方买到更便宜的产品吗?"
目前看来 Birkenstock 的分销策略似乎是成功的," 我们所有渠道做到了 EPITDA 利润基本一致 "。目前,Birkenstock 在全球仍以分销为主。官网显示,全球的直营独立店仅有 66 家,大部分在欧洲,有 38 家。亚洲门店数量最多的是印度,其次才是日本。
值得一提的是,虽然 2017 年就通过天猫进入了中国,Birkenstock 的首家门店 2024 年才落地成都太古里。品牌方向 36 氪透露,未来中国市场的扩张将以 " 找到可信赖的合作伙伴 " 为目标。
Birkenstock 毛利率接近 60%,这已经是 Dior 和 Louis Vuitton 的水平了。第三季这个数字下滑了 2.2%,就被认为是过度扩大分销所致,导致了公司股价震荡,Oliver Reichert 安抚浮躁的投资者时说,如何执行分销渠道不重要,重要的是在每双鞋上赚钱," 目前看来我们一切良好 "。
一双 EVA 材质的 Arizona, 是公司较为低价的鞋款,摄影:Juergen Teller
他足够有信心。虽然公司卖的最好的还是三款经典的露趾拖鞋,但包趾鞋品类(指半包拖鞋)增长速度也达到了 30%。新款运动鞋 Bend Low 的消费者有 60% 都来自会员,高价鞋款增速是低价鞋款的一倍。
Birkenstock 也开始在 footlocker 这样的运动鞋经销店铺里占有一席之地,他们在巴黎奥运会期间推出了可拆卸脚垫的包头拖鞋,供运动员在运动之后舒缓肌肉。 此外,他们还正在一些高端的高尔夫专门店里铺设产品,譬如 Greengrass Golf Shop。高尔夫鞋不利于长时间站立和行走,Birkenstock 的鞋(或鞋垫)可以弥补这个缺陷。
为了应付增长迅速的生意,Birkenstock 今年在德国新开了一家工厂,大部分新产品目前仍以手工制作为主——这曾经是衡量奢侈与否的唯一标准。
欧洲奢侈品集团曾靠着亚洲中产阶级迅速成长,他们也乐于在某个亚洲国家启动机器产线。未来,Birkenstock 会不会 " 美国制造 " 或者 " 中国制造 "?Oliver Reichert 否认了这一可能性,他的供应链负责人 Sean Harris,这位美裔德国人就实际多了,他认为只要管理得当,没有什么不行的。