今天小编分享的科技经验:阿里不再创造潮流,速卖通开抄Temu作业,欢迎阅读。
随着国内电商市场相对饱和,互联网大厂纷纷 " 卷 " 入跨境电商赛道,包抄美国传统电商平台——亚马逊。其中,最具影响力的则是 Shein、拼多多旗下 Temu、阿里旗下速卖通和字节跳动旗下 Tik Tok,它们被称为是中国电商的 " 出海四小龙 "。
2010 年 4 月,阿里巴巴集团开发了国内第一个跨境电商平台——速卖通,尽管中国电商的海外收入增速很高。但长期以来中国电商平台在海外的存在感并不强,一直到 2021 年,亚马逊开始不断封禁中国卖家,导致大量中国商家出走。
但在中国电商平台出海的新征程上,阿里不再创造潮流,速卖通越来越倾向于模仿。
01「速卖通的对手们」
在相当长一段时间里,速卖通是中国 B2C 跨境电商平台的龙头。
作为最早涉足跨境电商的中国互联网企业之一,阿里巴巴在 1999 年建立了第一个 B2B 网站 1688.com(后来的阿里巴巴国际站)。此后,又开发了与淘宝相似的跨境电商平台速卖通。
B2C 模式省掉了中间商环节,国外消费者直接面对中国供货商,凭借着商品价格低、买卖程式简便等优势,吸引了大量消费者,速卖通很快展现出强大的生命力。
* 来源于速卖通公众号
自速卖通成立,便不断通过投资并购等方式打入多个海外市场。目前,速卖通除了全球英文版本,还有法语、西班牙语和葡萄牙语等 17 种其他语言的版本,主要市场包括美国、法国、西班牙、巴西等。
不过,在国内电商平台越来越 " 内卷 ",各大互联网公司纷纷涉足跨境电商的当下,速卖通无疑受到了越来越多的挑战。
1)Shein 靠独立站 " 封神 "
* 来源于 shein 官方
Shein 是一家主要閱聽人为年轻女生的跨境自有品牌快时尚电商平台,专注于时尚女装,通过 " 小、单、快、反 " 的柔性供应链快速跟进时尚趋势,提高产品迭代速度,避免货品囤积并压低成本,实现了连续 8 年 100% 的增速。
其特色是:采取独立站自营模式,打造自己的品牌形象、口碑和忠诚度等极致营销。在营销上不依赖于站群店群、SEO 等低成本低效率的方式获取流量,而是通过极致营销的方式获取高质量的用户和复购率。如今为满足顾客对于产品多样性的需求,开始允许其它品牌商家通过SHEIN建设的渠道销售自有品牌。
比起传统的跨境电商平台,如今许多商家更倾向于新兴的独立站模式,尽管搭建独立站、获取流量有一定的技术门槛,但独立站更容易定制个性化网店,从长远来看,有利于商家塑造品牌。
因此,最近几年,各个品类的商家争相开设独立站,其售卖的商品种类不再局限于服装鞋帽,也带动市场上涌现出一批帮助商家建设独立站的服务商。
2)迅猛发展的兴趣电商—— Tik Tok
* 来源于抖音官方
在全球市场,消费需求更加多元化,消费层级越来越细分,消费的个性化特征越来越明显。传统的 " 货架式电商 " 正随着 " 短视频 " 和 " 直播 " 的发展,向 " 内容电商 " 和 " 兴趣电商 " 的方向发展。
于是,凭借短视频和直播征服世界的 Tik Tok,近年也开始发力跨境电商,尤其是在兴趣电商领網域,把直播带货这种颇具中国特色的模式推广了到海外。2022 年,Tik Tok 全年直播带货 GMV 超过 44 亿美元,较 2021 年增长了 4 倍以上。
由于文化差异和其他诸多原因,尽管 Tik Tok 一再延迟进入欧美市场的时间,直到最近才开通英国区直播带货。但它却牢牢抓住了东南亚市场,特别是抓住了印度尼西亚这一拥有庞大用户基础且直播电商接受度高(占比 70%)的潜力市场。
3)" 后起之秀 " —— Temu
* 来源于拼多多官方
2022 年 9 月,拼多多海外版—— Temu 上线。尽管它的成立的时间最短,但它推出的 " 全托管模式 " 却成为了当下跨境电商行业最热门的新事物。
2021 年开始,亚马逊开始不断封禁中国卖家,导致大量中国商家出走,拼多多敏锐地抓住这一机会,在上线后不久就推出 "2022 多多出海扶持计划 ",投入百亿级别资源,为出海制造企业提供 0 保证金入驻、0 佣金政策和全方位基础设施服务的全托管模式。
即卖家入驻后,产品经平台质检合格,由卖家把商品寄到指定仓库,平台承接后续的物流、运营、定价和销售等一系列环节。在该模式下,商家除了供货和备货,其余时间可以完全 " 躺平 ",而平台则可以通过海量数据选品,为爆款商品分配更多的流量。对于具备供应链模式但缺乏电商能力的工厂来说,全托管模式可以降低运营和管理成本,同时通过爆款商品获得收益。
如今包括速卖通、Shein、Lazada、Shopee、Tik Tok shop 在内的多家跨境电商平台纷纷跟进,官宣推出类似业务。
02「阿里不再创造潮流」
阿里旗下的淘宝是中国创立较早的电商平台,由其创造的 " 双十一购物节 " 等电商盛事曾创下不少 " 销售神话 "。阿里创始人马云一度问鼎中国首富,马云和阿里的一举一动,都成为全民关注的焦点。但近年来,阿里不再创造潮流,而越来越倾向于模仿。
在国内,淘特学习拼多多模式,提供廉价商品,天猫也和京东越来越像;在国外,速卖通则是抄了 Temu 的作业,快速跟进全托管。
* 来源于速卖通公众号
正如国内拼多多凭借廉价优势对淘宝、天猫产生冲击一样,在跨境电商领網域,速卖通也同样面临 Temu 的价格冲击。
Temu 把低价玩到了极致,不仅商品价格大多集中在 0.09 至 20 美元之间,加上新用户可享 30% 折扣、拉五名新用户奖励 20 美元的 " 以老带新 " 活动,以及各类优惠券、不定期满 20 减 10 元的福利等,可谓做到了 " 极致低价 "。
通过高额补贴和极低价格,Temu 在进入美国市场仅一周后,就冲上了购物应用的第 14 名,并在之后一度超越亚马逊,坐上美国免费应用榜单第一名。
* 来源于网络
补贴之外,Temu 还通过高额广告投放提高知名度。尽管现在海外电商的获客成本已经高达每位用户 40 美元,但拼多多在第一个月准备了 10 亿美元,试图建立用户心智,树立起 " 高性价比 " 的品牌形象。
很多业内人士担心,Temu 如此强大的烧钱补贴计划不可持续。而且,Temu 销售的多为中小型品牌的商品,在追求商品质量的发达国家市场,可能并不受消费者欢迎。
不过,在美国通货膨胀的大背景下,消费者更倾向于质优价廉的商品,以及提供折扣的购物平台。而且,Temu 的野心显然并不止于美国市场。今年 2 月,Temu 上线加拿大站,3 月进入澳大利亚和新西兰市场,并计划在未来拓展至非洲、拉美等地区。
Temu 疯狂烧钱补贴,以亏损为代价攻城略地,虽然现在还很难判断其能否在海外市场,特别是发达国家市场延续国内的成功,但至少目前,Temu 已经在美国取得了巨大成功。
当然,比起 Temu,速卖通的优势就是阿里通过子公司菜鸟建立起的国际物流网络。它能保证货运的时效性和安全性,卖家只需打包商品、让物流商揽收或发到物流商仓库中,也可以委托第三方代打包仓库。
如今在抄了 Temu 的全托管模式之后,阿里正试图构建更高效的物流网络,解决海外物流效率较低,送货上门速度如同 " 龟爬 " 的问题。
7 月 13 日,菜鸟达拉斯和芝加哥分拨中心正式启用。此前不久,速卖通和菜鸟联合宣布,今年将推出 " 全球五日达 " 国际快递快线产品,从重点国家开始提升物流速度。
目前,Temu 暂时绕开了西班牙、法国、日本、韩国、中东等速卖通的重点市场,但随着 Temu 的发展,这一目前热度最高的新玩家,极可能和老牌巨头速卖通在更多市场展开正面对抗、短兵相接。
03「全托管模式的未来」
听起来,全托管模式对卖家很具有诱惑力,只需做好供货和品控,后续工作全部交给平台,实现 " 躺着赚钱 "。但实际上,情况却并不那么理想。
* 来源于速卖通公众号
业内人士认为,全托管模式可能会造成行业马太效应加剧。流量是跨境电商销量的根本,而全托管模式下,平台负责流量推广,事实上也就掌握了对商品生杀予夺的大权:销量高的爆款商品将获得更多的流量分配,进一步挤占小型商家、无货源卖家的空间。
以 Temu 为例,虽然在海外 APP 商店和社交媒体上持续火热,吸引众多商家争相入驻,但不少卖家对这一模式并不满意。
在全托管模式下,卖家没有掌控权,而是更接近供货商,无法决定链接定价、链接流量、是否退货等问题。而且,考虑到备货、进仓、质检、消费者签收等流程,回款周期最长可能达到两个月。虽然能够获得利润,但卖家的现金流会更紧张。
在 Temu 出台 " 同款竞价 " 政策之后,这一情况变得更加严重。每周平台上有相同商品的卖家要竞争最低价格,否则商品会被下架。卖家如果不接受利润被压低的现实,就要接受货物积压在仓库,支付超市仓储费、逾期费的风险。
因而,更适合全托管模式的卖家,要么是对供应链有强控能力,能够拿到最低价的工厂型卖家,要么是可以接受高库存、长账期,资金雄厚的卖家,或是具有独家产品力的卖家。
相比于新兴的 Temu,发展多年的速卖通已经形成了相对稳定的生态,有上百万种品类的丰富商品,如果只依赖全托管模式," 杀死 " 中小型卖家,很难保持目前产品的丰富度。
所以,在一段时间内,速卖通仍然需要商家自运营店铺,以及具有品牌特色的中小型卖家。
另外,速卖通在智慧物流建设方面更有优势。今年,速卖通除了联合菜鸟建设海外分拨仓,还建设了覆盖自运营商家和全托管商家的五个国内官方仓库,为商家提供更多仓容空间,同时开启全球中心仓,在辐射范围内的商家可以直接把货品发到中心仓,由速卖通自动调配。
虽然速卖通在推出全托管服务的时间上相对慢了一步,目前也面临各种本土电商、国内出海电商的冲击,但如果能保持丰富品类、高效物流,并尽可能地优化托管系统,未来仍然有机会。
从前的十多年里,速卖通抢到了第一波跨境电商红利,成为行业龙头。但随着诸多新对手的崛起,竞争环境日趋激烈,速卖通如果不能积极变革、适应市场形势,将很难维持过去的巨头地位。