今天小编分享的汽车经验:买车两年未收到一次OTA更新 奇瑞瑞虎8 Plus遭车主集体投诉,欢迎阅读。
快科技 2 月 8 日消息,第三方汽车投诉平台车质网显示,2021-2022 款奇瑞瑞虎 8 Plus 近日遭到车主集体投诉,投诉原因普遍为 " 车机版本老旧,OTA 不更新 "。
据投诉车主介绍,他买车近两年时间内,从未收到过 OTA 更新,OTA 功能成为了摆设。
同时,车机会出现间断性的黑屏问题,版本老旧卡顿,地图也迟迟未更新,经常导航被导入一条死胡同或者一些很狭窄的道路。
他们在微信车主群里,也有很多车主破解了车机密码后安装了第三方的高德地图共享版,虽然地图数据更新,也有了红绿灯读秒功能,但经常会出现车机不适配的问题。
车主们还担心这样做会失去官方的质保,希望厂家能够更新最新版本的高德地图,包括红绿灯读秒功能。
另有车主气愤的表示,奇瑞虚假宣传,上市宣传话术称瑞虎 8PLUS 有 OTA 更新,买车两年了一次 OTA 都没遇到过,自带的地图就是个垃圾,路口都过去了还没反应过来。
对此,奇瑞汽车厂商回应称:因车机上的版本是属于定制版,不同于手机的版本,导航地图会随着车机系统的更新而更新,当车机有更新时,车机会推送消息提醒。
不建议进行加装、改装,车辆加装导航后仪表线束出现烧蚀或短路等故障,故障件和改装有关,故障件不能办理保修;