今天小編分享的汽車經驗:買車兩年未收到一次OTA更新 奇瑞瑞虎8 Plus遭車主集體投訴,歡迎閱讀。
快科技 2 月 8 日消息,第三方汽車投訴平台車質網顯示,2021-2022 款奇瑞瑞虎 8 Plus 近日遭到車主集體投訴,投訴原因普遍為 " 車機版本老舊,OTA 不更新 "。
據投訴車主介紹,他買車近兩年時間内,從未收到過 OTA 更新,OTA 功能成為了擺設。
同時,車機會出現間斷性的黑屏問題,版本老舊卡頓,地圖也遲遲未更新,經常導航被導入一條死胡同或者一些很狹窄的道路。
他們在微信車主群裡,也有很多車主破解了車機密碼後安裝了第三方的高德地圖共享版,雖然地圖數據更新,也有了紅綠燈讀秒功能,但經常會出現車機不适配的問題。
車主們還擔心這樣做會失去官方的質保,希望廠家能夠更新最新版本的高德地圖,包括紅綠燈讀秒功能。
另有車主氣憤的表示,奇瑞虛假宣傳,上市宣傳話術稱瑞虎 8PLUS 有 OTA 更新,買車兩年了一次 OTA 都沒遇到過,自帶的地圖就是個垃圾,路口都過去了還沒反應過來。
對此,奇瑞汽車廠商回應稱:因車機上的版本是屬于定制版,不同于手機的版本,導航地圖會随着車機系統的更新而更新,當車機有更新時,車機會推送消息提醒。
不建議進行加裝、改裝,車輛加裝導航後儀表線束出現燒蝕或短路等故障,故障件和改裝有關,故障件不能辦理保修;