今天小编分享的财经经验:3亿后浪们的“搭子社交”,撑起电竞酒店的200亿生意,欢迎阅读。
文 | 酒管财经
随着年轻人逐渐成为消费市场的主力,越来越多的酒店意识到要抓住下一个时代,首先得抓住最年轻的用户。
截至目前,中国 Z 世代人口规模已接近 3 亿人,撑起了约 4 万亿的消费市场。
然而,市场更迭之迅速,却常常令酒店难以追赶上年轻人的社交潮头。
Z 世代的消费思维逐渐从持有转向体验,并不断在多元化体验中追寻精神以及情绪价值。
包场澡堂、包场电影院、包场海底捞、包场电竞酒店," 包场 " 似乎已成了年轻人当下找 " 搭子 " 的新型社交场。
据《2024 中国电竞酒店行业报告》显示,18-25 岁用户贡献了电竞酒店 76% 的订单量,且包场比例同比激增 210%,年轻人 " 包场 " 现象成为行业新趋势。
这个市场规模即将突破 200 亿元的酒店业新物种,正在用 " 电竞 + 住宿 " 的复合业态,撕开传统娱乐消费市场的缺口。
当年轻人将开黑阵地从网吧转向电竞酒店,当传统娱乐场景无法满足 Z 世代社交需求,电竞酒店又该如何重构酒店的空间价值?
作为电竞酒店赛道头部品牌,爱电竞六年时间以黑马式发展速度,开业门店超过 240 家,重新定义 " 电竞 + 社交 " 新标准,为行业发展带来新的生机。
为了找搭子年轻人 " 包场 " 电竞酒店
可以没对象,不能没搭子。
在这个快节奏的时代,一种独特的社交现象—— " 搭子文化 " 在当代青年人中悄然兴起。
从饭搭子到游戏搭子,从学习搭子到运动搭子,年轻人似乎在各种场景中都找到了自己的专属 " 搭子 "。
找搭子成为青年踏出社交舒适圈、寻求新型社交模式的途径之一。
这种基于共同兴趣和需求的社交关系,让年轻人在忙碌的生活中找到了一份归属感和认同感。
值得关注的是,年轻人在社交平台上发帖包场电竞酒店约游戏 " 搭子 " 的行为已经非常普遍。
据统计,Z 世代(95 以及 00 后)青年已经成为各种新生住宿业态的主力消费人群,而电竞玩家中,Z 世代占比最高。
另据 DT 研究院数据显示,超过一半的年轻人有搭子,这种需求也在倒逼行业更新。
随着产业的快速发展,电竞酒店也经历着从 1.0 到 4.0 的转变,从只能上网和睡觉,到有更多电竞元素的加持和提供更多元化的娱乐活动。
电竞酒店已从过去的单一 " 开黑 " 场所发展到现在的新型社交空间,消费场景早已溢出游戏本身。
▊ 电竞酒店用户调研一用户社交属性分析
相对于网吧,电竞酒店是一个社交属性更强的电竞实体消费场景,这在数据上亦有所体现。
《电竞酒店发展白皮书(2023)》中就指出,有接近四分之三的电竞酒店用户是两人及以上去电竞酒店娱乐和消费的。
与朋友一起开黑鏖战到深夜,结束后冲个澡再爬上柔软的床一直睡到日上三竿;
游戏结束后,并肩作战的搭子就变成了睡在上铺的兄弟;
住宿费 ≈ 网吧包夜费,但电腦硬體和环境更新了 N 个版本。
这是不少年轻人渴望在电竞酒店里度过周末时光的顶级配置。
基于此,当下电竞酒店的确应该思考如何针对年轻人独特的消费观念量身订做的娱乐社交场景,重新定义年轻人的新住宿体验。
以爱电竞为例,用户群体集中在 22-35 岁,其中 70% 用户为 22-27 岁,他们很多为刚毕业进入社会的年轻人或者年轻的商旅人群,他们追求品质住宿,同时有大量社交娱乐需求。
为此,爱电竞创始人袁阳一直以来都在思考一个问题:" 新生代消费者们最想要的究竟是什么?"
对当下的电竞酒店来说,电竞只是一部分,更多的是泛娱社交。
为了加强社交属性,爱电竞推出爱游 UU 微信小程式,提供游戏特权加持、线上陪练等服务,客人可以在线上找到有共同爱好的好友一起 " 开黑 "。
爱电竞眼中的 200 亿市场不止 " 电腦 + 床 "
数据显示,2023 年中国电竞酒店市场规模已达 190 亿元,五年复合增长率超 90%。
近年来,越来越多资本渴望开辟电竞酒店赛道,腾讯、京东、同程艺龙等多家行业巨头的进入加剧了市场竞争,使得电竞酒店的数量迅速增加。
与此同时," 狼多肉少 " 的局面开始出现,部分中小电竞酒店在竞争中处于劣势,面临被头部品牌 " 围猎 " 的风险。
镁塔云发布的《2024 年电竞酒店行业洞察报告》数据显示,2023 — 2024 年全国电竞酒店关停 1379 家,门店关停率高达 13.71%。
▊ 《2024 年电竞酒店行业洞察报告》
顺网科技发布的《2024 年第二季度电竞酒店报告》中指出,电竞酒店行业在超过 2 万家的规模后进入平台期,竞争愈发激烈。门店数量的轻微下降与终端数量的增加之间的对比,揭示了电竞酒店经营业态正在进行深度的结构调整。
不难发现,当下电竞酒店竞争压力空前,局部出现了供给大于需求的情况,价格竞争的势头开始显现,如何从内卷中突围而出?
在发展速度上,爱电竞根据重点城市建立区块性发展,例如在南京、成都、杭州等城市,迅速扩张,在城市提升品牌的占有率和知名度,为单店赋能,同时也布局区網域管理团队,更快速地解决门店问题。
2025 年刚开年,爱电竞新签重庆、武汉、杭州、上海等 5 个重点城市项目,洛阳、天津、郑州、成都、常州、遵义、开封、扬州 8 家新店也正式开业。
袁阳认为,电竞酒店下一阶段的高质量发展将更加依赖于服务创新和用户体验创新,需要兼顾住宿的舒适感和专业度,才能以更好的体验赢得市场。
在快节奏的都市生活中,年轻人对电竞酒店的需求早已超越 " 一张床 + 电腦 " 的简单功能。
他们渴望在有限的空间内获得高密度的体验价值,既能满足电竞娱乐的沉浸感,又能承载寻找 " 搭子 " 的社互動动,同时还能实现 " 逃离现实 " 的精神诉求。
从设定上看,电竞酒店的确是酒店与网吧的结合体,但二者融合后的作用绝非简单的 "1+1"。
袁阳一直强调,电竞酒店不是一张床 + 两台电腦,而是需要电竞文化的注入。
携程发布的《电竞酒店分析报告》中预期女性将会是未来电竞酒店重要的消费群体,并指出女性顾客在电竞酒店的商品消费力度大于男性,且女性顾客多以老顧客为主。
从事游戏主播行业的 N 女士表示, 自己经常在电竞酒店 " 包场 " 直播,打游戏、看电影、自拍、泡澡 ...... 一个房间全部搞定。
随着女性消费者的比例不断攀升,爱电竞酒店为女性房客特意准备了入住小礼包——酒精、湿巾、眼罩、发卡、一次性耳罩、棉签等等客房用品,同时在公区提供包括隐形眼镜液、卸妆液等品牌产品。
此外,爱电竞还针对女性用户群体打造了轻奢粉色主题房,键盘、滑鼠、耳机、电竞椅都是为女性玩家量身打造的专属少女粉。
向 young 而生,爱电竞与年轻人玩在一起
随着 Z 世代逐渐成为电竞酒店市场的消费主力,他们的消费需求日趋个性化、多元化,除了性价比、便捷、安全,他们可能还要看颜值、调性、情绪价值。
在此趋势下,电竞酒店已不再是单纯满足住宿 + 电竞功能的场所,而是集合了综合价值、卓越用户体验和深刻情感连接于一体的生活空间。
新消费时代,电竞酒店如何打造年轻人喜欢的 " 第三空间 "?
随着越来越多的 " 电竞 +" 玩法的出现,电竞酒店也进入了全新的发展阶段。
爱电竞从 2021 年就开始打造爱电竞酒店英雄联盟和王者荣耀全国赛,进一步增加客人之间的互动。
此外,爱电竞敏锐捕捉到市场新动态,今年还与腾讯游戏人生合作,成功举办了现象级游戏三角洲行动赛事。
▊ 三角洲行动赛事启动海报
除了密室逃脱,爱电竞还提供采购剧本杀外卖、游戏特权加持等多种服务。
如今,电竞酒店市场已从蓝海转向红海,但不少电竞酒店往往陷入 " 换壳式经营 " 思维。
首先,是内容创新不足,仅提供 " 电腦 + 床 " 的基础服务,缺乏主题场景或衍生体验,难以吸引复购用户。
再者,目标客群重叠,电竞酒店与网咖用户高度重合,但未针对细分人群(如女性玩家、商务用户)设计差异化服务,导致价格内卷。
针对市面上普遍对电竞酒店服务、品质的差评印象,爱电竞选择从沉浸式体验入手,在装修上结合不同的主题,推出定制化的时尚空间设计,并制定为熬夜人群延后退房时间、放置装有几十种零食饮料的双开门大冰箱等一系列人性化措施。
另外,爱电竞还設定专门的电竞陪玩服务,即使单身玩家也能在这里找到社交的乐趣。
这种人性化设计打破了传统电竞酒店的封闭性,将个人游戏体验升维至群体狂欢,不是在卖床位,而是在搭建一个让年轻人找到同频共振的引力场。
如今,每个品牌都在取悦年轻人,但是年轻人却还说自己很孤独。
一方面品牌花费巨资却很难与年轻人共情,另一方面新一代消费者的需求一直得不到满足。
如果他们任性,就陪他们任性;如果他们不羁,就陪他们不羁。
未来,电竞酒店不只是电竞 + 住宿,更多还是需要和年轻人去共情、去拉近社交场景化消费的距离。
毕竟,会 " 卖情绪 ",才是一家酒店最大的吸引力。