今天小编分享的财经经验：新马泰免签后，还有人去海南过春节吗？，欢迎阅读。
图片来源 @视觉中国
文 | 空间秘探，作者 | 吴宇雯
近期，随着中国和新加坡签订互免协定，并于除夕落地生效，至此 " 新马泰 " 三国与中国正式实现相互免签。东南亚黄金旅游区加入免签 " 朋友圈 "，让不少中国游客在这个春节假期有了更多出游地的选择。然而海南作为常年以来春节假期 " 避寒 " 首选，在今年 " 新马泰 " 的 " 抢人大战 " 下，还会成为热门旅游地吗，海南又会如何应对压力？
新马泰免签，这个春节或迎旅游高峰
近日，新加坡与中国签订 30 天互免签证政策，将于 2024 年 2 月 9 日（农历除夕）正式生效。这是继马来西亚、泰国后，第三个对中国实施入境免签的东南亚国家。
去年 12 月 1 日，马来西亚对中国游客实施入境 30 天内免签政策；泰国也自去年与中国实施短期互免政策后，在 1 月底，中泰双方签署互免签证协定，延长免签入境政策。" 中新 " 互免签证的落地，也标志着 " 新马泰 " 地区正式实现了 " 说走就走 "，极大地提升了中国游客在春节期间的出境游意愿。
根据携程平台数据显示，在中新互免消息公布后，新加坡相关旅游产品热度环比增长 30%，并且携程数据显示，截至 1 月 24 日，2024 春节假期中国游客前往新加坡订单量同比去年增长超 14 倍；同程旅行数据显示，消息发布后，新加坡相关搜索量在同程旅行平台上较前日同一时段上涨 340%，春节期间往返新加坡机票的搜索量上涨超过 5 倍；截至 1 月 25 日，飞猪平台上，春节假期新加坡旅游预订量同比增长 30%。各大 OTA 平台上，新加坡的搜索量仍在持续上涨中，不仅如此，泰国、马来西亚也在利好政策的促进下，成为春节假期热门旅游目的地。
中泰互免消息发布后，携程平台上泰国相关词条搜索量增长超 7 倍，机票、酒店环比增长超 6 倍；马蜂窝平台内 " 曼谷 " 词条热度上涨 200%，泰国海岛、自由行的热度也分别上涨 166% 和 137%。事实上，自 2023 年 9 月，泰国单方面给予中国游客在 2023 年 9 月 25 日至 2024 年 2 月 29 日的免签政策期间，泰国就一度成为中国游客的热门出境旅游地。在 2023 年免签期间，中国旅客预订到泰国旅行的订单量同比增长近五倍，恢复至 2019 年同期水平的近八成。今年元旦期间，泰国就位居中国游客出境旅游热门目的地前三。2024 年 1 月 1 日至 1 月 28 日期间，赴泰国际游客人数累计达 2743147 人次。此次中泰免签政策 " 无缝衔接 " 更是可能点燃中国游客的赴泰热情。泰国机场公司（AOT）总裁克拉迪表示，预计今年将有 800 万中国游客到访泰国，公司已为班機和旅客数量急剧增加做好准备，预计农历新年期间班機数量将增加 200%。
东南亚 " 新马泰 " 三国因为距离较近、景色宜人、气候温暖，成为不少中国游客春节出行的 " 首选 "，如今在免签政策的便利下，又将会迎来一阵旅游高峰。根据携程数据显示，截至 1 月 24 日，2024 春节假期中国游客前往 " 新马泰 " 三国的旅游订单量同比增长超 15 倍。
东南亚三国 " 说走就走 " 对海南会有影响吗？
海南作为一直以来受到广大游客青睐的 " 避寒胜地 "，在每年春节都会迎来它的旅游旺季。然而今年春节，在 " 新马泰 " 免签政策利好的情况下，许多中国游客似乎都将目光转移到了东南亚免签三国。因其相似的气候、环境，同样作为冬季热门旅游地，这个春节，去 " 新马泰 " 还是去海南成为人们讨论的热点话题。有网友表示 " 去海南不如去新马泰 "，" 不是海南去不起，而是泰国更具性价比 "，也有网友说 " 新马泰免签了也贵了 "......
携程数据显示，截至 1 月底，中国旅客赴新加坡、泰国旅游订单量同比增长超 13 倍，赴马来西亚旅游订单量同比增长超 22 倍，从东航获悉，今年春运 " 新马泰 " 三地班機量比 2019 年春运增加 8.81%。由此可以看出，" 新马泰 " 的免签确实 " 带 " 走了不少游客，把压力给到了海南。但事实上，不止是境外旅游地，国内不少城市的火爆，也让长期作为旅游胜地的海南在这个冬天 " 压力山大 "。
今年元旦假期，因为哈尔滨的 " 出圈 "，整个黑龙江省累计接待游客 661.9 万人次，旅游收入 69.2 亿元，其中哈尔滨一个市就实现了旅游收入 59.14 亿元。反观海南，元旦假期共接待旅客 56.33 万人次，旅游收入 11.19 亿元，仅为哈尔滨的 19%。面对国内国外各式旅游目的地的竞争，以旅游业 " 炙手可热 " 的海南今年所承受的压力更甚于以往。与此同时，海南也正不断推出旅游活动，施行相关举措，以更努力的姿态来迎面压力。
近期，海南竭力打造的 " 国家海岸一号风景道 " 的环岛旅游公路全线通车，将全岛沿途的 9 类 84 段景观串联起来，为游客带来 " 一路一风景、一段一故事、一城一特色 " 的观光旅游体验，同时建造了多个集基础服务、文化、餐饮、零售为一体的特色驿站，致力提升游客的综合体验感。并且相关部门表示，在春节期间还将加强配套设施的建设，在热门打卡路段以及环岛旅游公路配备一定数量的充电装置，方便自驾游客使用。
除此之外，2 月 2 日，首届海南旅游商品好物节在海口骑楼老街热闹开幕，为集中展示海南旅游商品，给游客提供一站式海南特色商品购物体验，遍布全岛的商品门店纷纷参与，合力营造丰富、热闹的旅游氛围。一直让许多游客疯狂 " 买买买 " 的免税店在春节期间不仅提供 " 诚意满满 " 的折扣，还将举办限定市集、民俗表演、好运抽奖等活动，以 " 免税 +" 多业态的形式，吸引消费者。例如，GDF 免税城三周年店庆，免税城向进店消费者发放购物抵扣券、品牌礼盒、积分礼等多样礼品，同时还有众多抽奖活动。
海南正用创新、诚意之心营造喜庆、实惠的新春旅游氛围，给海南旅游市场增添多样活力，让更多的游客来到海南。不可否认 " 新马泰 " 三国免签让海南倍感压力。
海南旅游 " 痛点 " 何在？
作为冬季老牌 " 避寒 " 旅游地的海南，如今在面对众多竞争者 " 卷土重来 " 时，必然会受到一定的影响。况且由于开发旅游市场较早，旅游业又是当地的支柱性产业，发展至今，各种社会现象逐渐暴露、叠加，让大家时常听闻海南的 " 负面新闻 "，那么海南旅游业又存在着哪些被常提及的 " 痛点 " 呢？
物价偏高
海南物价高似乎是众所周知的，也是许多人一直所吐槽的，" 为什么海南人可以忍受工资低物价高 "，" 海南物价凭什么这么高 "...... 虽然海南因其独特的地理位置导致货物运输增加成本，但其物价相对偏高，甚至能赶超一线城市，让许多游客对此不满。
曾有网友在社交平台上吐槽，在三亚非核心区的路边面馆用餐，却被高昂的价格 " 劝退 "，一份炒面、炒饭的价格就要 48 元左右，茄子炒肉更是高达 88 元一份。根据相关数据提供，北京的牛肉均价是 38.16 元，海口的牛肉均价是 58.97 元，比城市均价 49.83 元还高出了近 10 元左右的价格。再说酒店住宿方面，三亚海棠湾喜来登酒店春节期间 " 园景双床房 " 的价格是 4265 元两晚，同样的时间段，在泰国曼谷苏坤喜来登豪华精选大酒店，" 至尊特大床房 " 只需要 2251 元。这样的对比之下，让不少游客表示 " 确实是泰国更具性价比 "。
旅游资源单一
海南省的旅游资源多半是依靠自然风光和海滨度假的魅力，包括热带雨林、沙滩、岛屿、海岸景观等等，独具特色的热带风光是一直以来海南受到广大游客欢迎的原因。但常年以来，因其旅游资源的独特性，" 一成不变 " 似乎成了越来越多人对海南的印象。
例如，" 环岛三日游 " 作为海南主打的旅游产品，将固定的景点以串联 " 打卡 " 的方式带领游客在三天之内环游整个岛，虽然尽可能的感受到了海南经典景观，亚龙湾、天涯海角、蜈支洲岛、日月湾 ...... 但大多还是离不开 " 走马观花 " 的形式，无法领略海南真正的魅力，也会影响游客 " 再次光顾 " 的欲望。其次，不少游客也表示，在海南旅游看习惯了山海，不如去泰国体验更多的异網域风情。在相似的海岛旅游资源下，泰国更有多样的寺庙景观、佛教文化、特色习俗活动（泼水节、水灯节）、歌舞秀等。更丰富多元的旅游资源开发或许才可以提高旅游经济效益。
旅游纠纷
虽然海南风景优美，但在旅游服务这一块似乎也常被大家诟病，不少旅游纠纷也会时常出现，这也成为了不少游客在海南没有获得良好旅游体验的原因之一。说起海南的服务，就有游客表示 " 海南的服务有点儿遗憾 "。
早前就有不少有损海南 " 面子 " 的事情发生，让游客纷纷吐槽。例如一些出租车司机 " 嫌近爱远 "，不会主动帮助游客装卸行李，对远道而来的游客并非抱着客气、亲切的态度欢迎；去景区购买门票、消费等，会遇到工作人员不耐烦的回应。除此之外，海南的旅游纠纷也是不可忽视的问题。2 月 1 日，海南省旅游和文化广电体育厅就曾公布旅游纠纷经典案例，包括游客报名海南旅行社意外受伤，因缺少专业保护以及服务意识欠佳而引起纠纷；游客参加旅行团，导游擅自变更行程带领游客购物，最终发现购物所得为 " 三无产品 " 而引发纠纷 ...... 诸如此类的旅游纠纷事件也正是体验了海南当地旅行社、工作人员等服务意识的欠缺，影响游客的旅游体验，从而留下不好的印象。
海南旅游还需要改进些什么？
海南作为 " 度假天堂 "，三亚、海口、万宁每个城市都有自己的特色，多年来虽然一直大力发展旅游业，但随着游客越来越多，海南好似进入了自己的 " 舒适圈 " 一直在 " 原地踏步 "。拥有得天独厚的自然资源、地理位置，海南该如何更好利用自身优越的条件，来面对如今更多的竞争呢？
优化服务意识
随着旅游行业的复苏，去年以来特种兵、小众游旅行方式的爆火，吸引着游客前往不同的旅游城市，感受各具差异的城市生活，一座城市能够获得大家的赞誉，其 " 内功 " 和品质是十分重要的。
回顾去年火爆 " 出圈 " 的淄博和哈尔滨，绕不开的是城市内里的真诚——也便是这座城市的 " 软服务 " 意识。淄博的迅速 " 出圈 " 不止是美味烧烤的单方力量，更是山东人民淳朴的民风、热情待客的态度的共同作用，从卖烧烤的老板到路边卖鸭头的小哥，好客的山东人民在面对远道而来的消费者，全城联动真诚待客；哈尔滨更是拿出各种特色 " 讨好 " 游客，冻梨摆盘，人造月亮，鄂伦春族 ...... 用真挚的服务态度留住游客。为了欢迎中国游客，泰国总理前往素万那普机场亲自接机。优化服务意识，坚持服务至上用人文温度赢得游客欢心。
创新旅游产品
过去传统观光的形式相对单一，而如今人们出门旅行，不再是追求单一的景点，更加追求个性化的体验过程。同时随着多项产业的融合，文旅产品变得更加多元化，可以带给人们更立体、丰富的旅游体验。去年西安 " 大唐不夜城 " 的出圈，正是因为它将唐文化与夜间经济融合，在为游客营造 " 大唐盛世 " 的氛围下，创新集合了观光、演艺观看、娱乐购物、休闲体验等多项场景，让游客沉浸式畅游在其中。
然而海南骑楼老街、天涯海角、海口钟楼这些经典的景点，也都是常年以来传统的 " 观光打卡 " 点，曾经的网红打卡点，在现在大家纷纷跳出跟风潮流的时代，迟早会遭到淘汰，只有开发更多可提供游客多元化体验的旅游产品，从深度游、体验游入手，用 " 新意 " 和 " 心意 " 推动旅游产业的更新。海南近年来也正在打造环岛旅游公路体系，整合沿线旅游资源，整合打造更丰富的主题产品，彰显海南专属特色，为游客带来全新的环岛旅游公路产品。
政府提升现代化监管
前段时间，我们可以看到各大城市为了吸引更多游客，各地文旅局长纷纷使出 " 浑身解数 "，但有的收获了大家的好评，有的则成为了网络艺术成为被大家讨论的背景板。由此可见，作为城市管理者，提升城市治理能力，在专业管理上 " 有所作为 " 亦能为城市的旅游业 " 添砖加瓦 "。
海南长期以来存在 " 宰人宰客 "、" 物价高 " 等旅游形象，近年来又出现景区及相关公共场所的 " 黑心司机 "、" 高价摄影师 " 等有损海南旅游面貌的存在，政府及相关市场部门当前更应该对这样的行为进行制止和约束，加强治理与监管，并且能运用现代化的方式提升旅游市场管理。淄博在 " 流量 " 最大时期，政府相关监管部门上至酒店住宿下至交通出租，不仅呼吁合理规范价格，杜绝 " 宰客 "、" 坐地起价 " 等行为，提供给游客一个和谐、合理的消费环境，并且政府以现代化治理思维作出反应，举办烧烤节、开通烧烤地图、成立烧烤协会，实现当地政府现代化管理之道，游客们对此称赞有加。
综上，今年春节伊始，在借免签政策的 " 东风 " 下，" 新马泰 " 三国一跃成为中国游客出境游的理想目的地。而此前一直是春节旅游胜地的海南，遭受许多非议的同时，遇到 " 新马泰 " 强势的竞争，显然海南更需要直面亟待解决的问题，无论是利用固有资源强化、开发更多旅游产品开始还是提升旅游服务意识，海南以更努力、谦逊的姿态向前发展，或许能给国内、国外游客带来全新的面貌。
