今天小编分享的科技经验:137亿超级收购以来最大日杂改革!亚马逊要整合各类电商、非Prime会员也送生鲜,欢迎阅读。
亚马逊要对线下动真格了。自 2017 年进行公司史上最大收购——以 137 亿美元收购全食超市(Whole Foods)以来,亚马逊可能从未像这样大刀阔斧地对食品和日用杂货(日杂)业务进行改革。
美东时间 8 月 2 日周三,媒体称亚马逊未来几周和几个月内将推出上述日杂业务的改革,将涉及改造零售门店、测试新的高度自动化仓库,以及首次向未加入 Prime 会员订阅服务的顾客提供生鲜食品的配送。
媒体称,亚马逊还计划,将包括全食超市、亚马逊生鲜服务 Amazon Fresh 和网站 Amazon.com 在内的各种电商超市合并,都并到顾客的一个线上购物车里。
还有媒体提到,亚马逊本月初在旧金山、波士顿、得州的奥斯汀等十几个美国大城市推行非 Prime 会员的日杂派送。以往只有付年费 139 美元的 Prime 会员才能在订购 Amazon Fresh 门店和仓库的日杂商品。现在,普通顾客也可以订购,若订单总额低于 50 美元,亚马逊将收运费 13.95 美元,若订单在 50 到 100 美元,收运费 10.95 美元,对超过 100 美元的订单,将收运费 7.95 美元。
有媒体称,亚马逊计划到今年底将上述配送服务的范围扩大到全美,并最终包括全食超市和其他经营日杂的实体店。
媒体还称,亚马逊已任命一批来自传统零售商的高管帮助推行改革,领导改革的是曾在英国最大连锁超市 Tesco 任高管的 Tony Hoggett。
公开资料显示,在加入亚马逊以前,Hoggett 为 Tesco 效力了三十一年,其中 2018 年 7 月到 2021 年 5 月任 Tesco 的首席运营官,2021 年 4 月到 7 月任 Tesco 的首席战略与创新官。2022 年 1 月至今,他担任亚马逊全球实体店和专业配送的高级副总裁。
虽然亚马逊的电商业务在美国称雄,但在线下日杂市场还根本不是两大巨头沃尔玛和 Kroger 的对手。这次改革是亚马逊争夺更多线下份额的最新行动。
瑞银分析师估算,美国的日杂市场价值 1.5 万亿美元,其中沃尔玛一家独占 22.3% 的市场份额,Kroger 占 9.9%,远超排在第三位的 Costco。Costco 和紧随其后的 Albertsons 分别占 5.8% 和 5.2%,亚马逊的全食超市占 4.4%,排在第五位。
今年 2 月,华尔街见闻文章曾提到亚马逊要大举挺进线下的打算。文章指出,分析师认为,收购全食超市未能帮助亚马逊日杂战略打好基础,亚马逊开设 200 余家生鲜店的计划只落实了几十家,而其中一些原定开业的美国门店现在还空置。
2 月亚马逊透露,去年第四季度暂停了 Amazon Fresh 的扩张,并关闭了部分 " 增长潜力低 " 的店铺,因此当季计提了 7.2 亿美元的减值费用。
不过,亚马逊 CEO Andy Jassy 2 月就表示,亚马逊已经准备大力发展实体店,之前的一系列扩张失误是因为新冠疫情期间的非常态现象。他说亚马逊的实体店还处于早期阶段,今年将在这个领網域 " 大干一场 "。