今天小编分享的社会经验:老人坐景区台阶上休息被泼水驱赶?官方通报!,欢迎阅读。
不少家庭会选择
一家老小在暑假共同出游
不少景区已经开启了 " 人从众 " 模式
人一多,在游玩过程中
难免会遇到一些摩擦
近日,江西九江
庐山景区内
一段网传视频引发网友热议
视频显示,一位老人坐在阶梯上休息时,被一旁工作人员赶走,为防止老人再次坐下,有人疑似泼水驱赶。双方随后发生争执。
视频中,阶梯一旁写有 " 游客止步 " 的告示牌,在争执间,工作人员表示,这里不是游客坐的地方,老人挡住了挑夫上下山时行走的路。而供游人行走的道路在石阶下的一侧。
对此,庐山风景区相关工作人员回应称,泼水行为确实不合适,景区方面会经过核实后进行处理。
不少网友
对于工作人员的泼水行为
直呼不理解
也有网友表示
" 这位爷爷坐在台阶上
确实有些危险 "
针对此事,昨晚(7 月 16 日)
" 庐山文旅控股集团 " 公众号
发布情况通报 ↓
2023 年 7 月 15 日,网传三叠泉景区发生商户工作人员驱赶游客的情况。事件发生后,庐山文旅控股高度重视,立即开展情况调查。
经核实,该事件发生于三叠泉景区内一叠茶室经营门点的经营区網域(一楼)通往经营户仓库区網域(二楼)路径上(台阶)。事发当天(7 月 15 日),商户正在补充仓库货品,挑货师傅往返于事发台阶上(图中可见挑货师傅)。
为避免货物、扁担等与游客发生碰撞产生伤害,商户与坐在台阶上游客进行沟通,请求避让,后因双方意见不统一,发生争执,双方情绪都较为激动,商户一方在台阶上倒水,游客一方泼洒手中瓶装水。
因当事商户工作人员没有耐心细致地做好与游客沟通和解释工作,缺乏服务意识,经庐山文旅控股研究决定,立即对该商户进行严厉的批评教育并要求其公开道歉,同时扣罚服务质量保证金五千元,如再出现类似情况,将依照合同约定,终止经营租赁合同。
在此,庐山文旅控股也向当事游客表示歉意,同时欢迎广大游客对景区旅游服务加强监督。我们将强化管理,改进服务,为广大游客提供更加安全、舒心的旅游体验。