今天小編分享的社會經驗:老人坐景區台階上休息被潑水驅趕?官方通報!,歡迎閱讀。
不少家庭會選擇
一家老小在暑假共同出遊
不少景區已經開啟了 " 人從眾 " 模式
人一多,在遊玩過程中
難免會遇到一些摩擦
近日,江西九江
廬山景區内
一段網傳視頻引發網友熱議
視頻顯示,一位老人坐在階梯上休息時,被一旁工作人員趕走,為防止老人再次坐下,有人疑似潑水驅趕。雙方随後發生争執。
視頻中,階梯一旁寫有 " 遊客止步 " 的告示牌,在争執間,工作人員表示,這裡不是遊客坐的地方,老人擋住了挑夫上下山時行走的路。而供遊人行走的道路在石階下的一側。
對此,廬山風景區相關工作人員回應稱,潑水行為确實不合适,景區方面會經過核實後進行處理。
不少網友
對于工作人員的潑水行為
直呼不理解
也有網友表示
" 這位爺爺坐在台階上
确實有些危險 "
針對此事,昨晚(7 月 16 日)
" 廬山文旅控股集團 " 公眾号
發布情況通報 ↓
2023 年 7 月 15 日,網傳三疊泉景區發生商戶工作人員驅趕遊客的情況。事件發生後,廬山文旅控股高度重視,立即開展情況調查。
經核實,該事件發生于三疊泉景區内一疊茶室經營門點的經營區網域(一樓)通往經營戶倉庫區網域(二樓)路徑上(台階)。事發當天(7 月 15 日),商戶正在補充倉庫貨品,挑貨師傅往返于事發台階上(圖中可見挑貨師傅)。
為避免貨物、扁擔等與遊客發生碰撞產生傷害,商戶與坐在台階上遊客進行溝通,請求避讓,後因雙方意見不統一,發生争執,雙方情緒都較為激動,商戶一方在台階上倒水,遊客一方潑灑手中瓶裝水。
因當事商戶工作人員沒有耐心細致地做好與遊客溝通和解釋工作,缺乏服務意識,經廬山文旅控股研究決定,立即對該商戶進行嚴厲的批評教育并要求其公開道歉,同時扣罰服務質量保證金五千元,如再出現類似情況,将依照合同約定,終止經營租賃合同。
在此,廬山文旅控股也向當事遊客表示歉意,同時歡迎廣大遊客對景區旅遊服務加強監督。我們将強化管理,改進服務,為廣大遊客提供更加安全、舒心的旅遊體驗。