今天小编分享的科技经验:1688会是淘系对抗拼多多的一把尖刀吗?,欢迎阅读。
2023 年 11 月,1688 与闲鱼、钉钉、夸克一起被列为阿里第一批战略级创新业务。作为阿里最早的业务之一,1688 曾长时间游离在主流视野之外,如今摇身一变成了阿里电商战略中的关键力量。这当中发生了什么?未来,阿里对 1688 又有着怎样的期待和谋篇布局?(左林右狸社群招募中,链接一线业者和投资人,欢迎能为我们提供新观点新角度新信息的群友,可以加群主二维马微信(微信号:nanjieyu)申请加入。)
未来的机会在数字供应链
成立于 1999 年的 1688,是阿里内部成长最为平稳的业务,每年保持在 10-20% 的增长。它是阿里持续获取中小 B 非常重要的流量入口,护城河极深。
稳定的另一面,是缺少爆发性。
1688 多年来稳如泰山,一方面是因为市场占有率足够高,竞争对手很难进入;另一方面则是因为市场空间不大,竞争对手涉足的欲望不够强烈。
目前,1688 的年 GMV 在 8000 亿元左右,如果加上线上撮合、线下交易的交易额,大约在 3 万亿。正因如此,多年来 1688 始终游离在行业的关注焦点之外。
不过,随着直播电商的兴起,情况正在发生变化。
在直播电商中,主播无货源卖货成为了一种新的电商销售模式,其中一件代发模式最为主流。抖音上很多卖货的主播都是直接从 1688 一件代发。
拼多多也有一件代发的业务,早期有不少抖音主播是从拼多多一件代发。当时,拼多多要求商家,即使不是在拼多多平台产生的订单,发货时也要在包裹贴上类似 " 拼多多下单更便宜 " 之类的广告语。这种明目张胆薅流量的行为惹恼了抖音,于是后者禁止了所有走拼多多一件代发的店铺。只要发现货源是来自拼多多的店铺,直接做关店处理。
而 1688 则一直是抖音官方认可的货源渠道。了解淘、抖、拼三家的更多恩怨情仇,欢迎添加作者微信(LW_PLUS)交流。
无货源模式的兴起,本质上是因为移动互联网时代的流量碎片化。
时尚大师安迪 · 沃霍尔曾经预言:未来,每个人都有机会成名 15 分钟。在移动互联网时代,每个人也都有机会拥有自己的流量池子,并在此基础上变现,成为一名小 B,最典型的例子就是微商。
此前担任过阿里巴巴参谋长的曾鸣教授在《智能商业》一书中介绍 S2B2C 模式时写道:" 任何小 B 都有自己的圈子,可以影响一批人。怎样让这些小 B 充分利用自带的流量,充分发挥自主能力,是未来一个很大的创新领網域。"
在当下的互联网中,小 B 们包括直播带货主播、私網域电商团长、小红书及拼多多等平台上的小商家等等。这些人往往以个体或小团队身份经营,供应链能力不强。由于规模有限,他们往往难以直接找到工厂下订单。这时候就需要一个供应链平台来给他们赋能,也就是 S2B2C 模式中 S。
1688 未来的机会就是成为一个服务无数小 B 的 S,做中国最强的数字供应链。
去年 12 月中旬,1688 的商家数量突破了 100 万,其中有 60 万家是源头工厂。数据显示,目前全国共有 600 多万家工厂,其中规模化工厂达到 200 万家。按照这个比例计算,1688 占据了中国工厂总数量的十分之一,并占据了中国规模化工厂总数量的三分之一。丰富的工厂资源,就是 1688 做中国最强数字供应链的底气。
与传统大 B 不同的是,小 B 们往往不具备专业化的采购能力,这就需要 1688 在服务上更进一步。1688 严选正是在这样契机下诞生的。
1688 严选是一个类似集合店的栏目,核心是通过平台的大数据能力、本地化的验证能力及小二人工校验审核的能力,构建一套严选标准,将大牌代工的工厂、知名厂牌的高性价比商品集合在一起,从而降低小 B 们的筛选成本。
同时,1688 还推出了智能采购助手和产业带地图等一系列产品和工具,帮助采购变得更加简单高效。
1688 判断,未来 3-5 年,先进型中小零售的线上采购会成为主流方式,订单碎片化加剧,多频次、小批量采购成为常态。
这对平台上的商家提出了巨大挑战。他们过去主要是面向大 B,以期货模式为主。很多代工厂,提前大半年就预定好了产量和款式。如今服务小 B,不仅成本更高,能力和效率也无法匹配。很多做惯了大 B 业务的商家,对于小 B 商家既不感兴趣,也不知道如何去服务他们。这是 1688 需要着力解决的问题。
采用全托管模式,让工厂专注于生产,由平台来帮助商家做运营是选择之一。不过,在国内市场,物流基建已经十抽成熟,且没有报关环节,托管作为中间环节的价值就变薄了。因此,全托管模式在国内市场能否行得通还有待验证。
从这个角度来说,1688 更大的机会或许在海外。
做海外市场,平台的价值才能更厚
跨境是 1688 目前重点发力的方向之一。
其实很早之前,很多东南亚跨境电商商家就将 1688 当做了重要的货源渠道,甚至还衍生出了很多新的商业模式。
比如日本、韩国的部分买家对商品品质要求较高,1688 上很多商品价格便宜且品质不低,只是包装缺少卖相。于是有些商家会从 1688 上先把货进到自己在本国的仓库,剔除瑕疵品、重新包装后再高价卖给消费者,赚取中间差价,能够做到几十亿的规模。
1688 管理层去年还专门去东南亚考察了一趟,发现当地的许多货都来自 1688。
越南、泰国那边很多线下传统小批发商都知道 1688,但最大的问题是 1688 的链路不通,语言、货币、物流都不通,售后履约几乎没有。
1688 也很早就关注过海外市场的机会。2019 年的时候,1688 曾经尝试过一个项目,把国内的货源通到速卖通去。当时 1688 和速卖通都属于 B2B 体系,这样的内部协同很顺理成章。不过,后来阿里拆分为国内和国际两大商业板块,1688 归国内业务,而速卖通放在国际板块。更多关于 1688 和速卖通、淘特协同未果的故事,欢迎添加作者微信(LW_PLUS)交流。
去年底,1688 对旗下跨境业务进行更新。举措主要有二:
一是提供 " 跨境寻源通 "API 接口,可将 1688 的货盘导入各类有流量的平台,比如各国代采网站、服务商 SaaS(軟體服务)系统、跨境平台等,买家可直接在上述平台看到 1688 的货盘、订单、物流等信息;
二是提供 AI 技术,协助翻译商品内容、搜索图片、推出国家专供货盘等。
目前 1688 跨境已开放商家入驻,预计将重点开放日本、韩国、东南亚、中国港澳台地区、欧洲、拉美、北美、中东等国家和地区的服务。
最近,1688 招商部门相关人士在一次媒体活动上表示,在跨境业务上,1688 不会再回到上一代电商的模式,去做信息和交易的简单撮合。1688 现阶段要做的,是建立一个可被集成的数字供应链,商家只需要把货放到 1688 的供应链中来就行了。
1688 不会到海外去直接服务 C 类买家,但海外有流量的平台都可以集成 1688 跨境供应链的能力。
对于商家来说,接入 1688 跨境寻源通有几个优势:一是无须重复开店,直接在后台申请即可;二是平台提供低佣金甚至免佣金优惠;三是商家可以和平台共建定价权,不会被无底线地压价;四是回款很快,只需 15 天。
1688 不是对抗拼多多的一把尖刀
尽管 1688 是一个以 To B 业务为主的平台,但因其背靠源头产业链的优势,一直被外界视作淘系电商对抗拼多多的一把尖刀。
当下,价格力已经成为了各大电商平台角逐的主战场。价格力的较量,本质上是对低价商品供给的争夺,或者更直白地说,是对产业带商家的争夺。
过去几年,几大电商平台围绕产业带商家的争夺正愈演愈烈。
早在 2020 年,拼多多就曾提出,未来五年要扶持 100 个产业带。其中很重要的一环,就是定向挖 1688 的商家。
去年,抖音电商也加入战局,推出了 " 金产地计划 " 等一系列产业带商家扶持计划。这背后是,抖音的直播电商规模正在趋于见顶,货架电商将扛起增长的重任。
直播电商可以通过内容来刺激转化,且这种电商形式不便于比价,价格力并非影响成交的第一要素。但踏入货架电商赛道后,价格力就成了抖音电商不得不攻克的一座堡垒,而突破口正是对产业带商家的争夺。
1688 多年来深耕产业带,拥有最深厚的产业带商家资源,因而被外界视作淘系电商重塑价格力的抓手。近两年,也确实有大量追求质价比的 C 端用户,涌入 1688 寻找大牌平替。
不过,在雷峰网看来,1688 和拼多多的商业底层逻辑有着本质区别,二者虽然都主打产业带和低价,但只是神似,其实是不同的物种。
首先,1688 虽然也服务 C 端用户,但在人群结构上和拼多多差异显著。
拼多多是从下沉市场起家,尽管今天它在人群上已经逐步泛化,但下沉市场用户依旧是其主力消费人群。反观 1688,买家群体主要是来自一二线城市的年轻人,其中 25-35 岁年龄段的人群占比最高(女性居多),60 岁以上的人群只占 1%。
据官方介绍,1688 平台上最典型的 C 端用户是两类人群:一类是新中产,另一类是 Z 世代,和小红书的用户画像非常相似。
和拼多多的用户追求绝对低价不同,1688 用户的核心诉求是 " 大牌平替 " ——大牌的质量,白牌的价格,简单来说就是更看重质价比。
人群和需求上差异,决定了 1688 和拼多多至少在短期内不可能成为针尖对麦芒的竞争对手。
其次,从商家能力上来说,拼多多上的商家原生就是服务 C 端用户的。而 1688 上的商家,过去服务的是大 B 客户,服务小 B 客户尚且费劲,面向 C 端用户的运营和服务能力更是极度欠缺。这也是 1688 一直被用户吐槽 " 服务差、履约慢 " 的根源所在。
当然,理论上只要 1688 上的商机足够大,商家完全可以再建一支团队,来补齐面向 C 端的服务能力。虽然难度很大,但并非没有机会。
问题在于,1688 的流量虽然远胜同类平台,但和拼多多、抖音这样的 C 端平台相比,仍然存在巨大差距。假如商家补齐了自己的 C 端服务能力,那么它到拼多多、抖音开店,显然能拥有更大的发展机会和空间。
商家或许不会放弃 1688,但愿意在这上面投入多少精力则需要打个问号。
因此,1688 反复强调,自己做消费者赛道的生意,不是直接服务个人消费者,而是服务类 B 的大 C。
但 1688 平台上又客观存在大量 C 端用户,作为一个 To B 基因浓厚的平台,1688 如何来服务好这部分用户呢?
1688 给出的答案是 1688 严选和 1688 会员店。
1688 严选的首要作用就是将平台上的 B 端用户和 C 端用户进行了区隔。相当于在商场门口立了个牌子,"C 端用户请进门左转,这里有最符合你需求的商品和服务能力 "。
同时,在供给端,1688 对商家和 SKU 进行了严格把控,这一方面是为了保障 C 端用户的服务体验,另一方面也是为了让进来的每一个商家都能 " 吃饱 "。
前面提到,1688 的流量要小于 C 端平台,如果让所有商家都来服务 C 端用户的话,流量必然是不够分的。商家吃不饱,自然也就没有意愿提升服务能力。从这个角度来说,1688 严选和 1688 会员店就是当下最适合 1688 的服务 C 端消费者的商业模式。
分析人士告诉雷峰网,对商家来说,1688 虽然生意确定性比较高,但没有脉冲式的爆款能力,因为 1688 还是以小批发为主的平台,很难像抖音一样一上来就创造几十万的爆品。
不难看出,1688 不会靠严选 PLUS 会员店赚钱、拉新,或者是做 KPI。它只是 1688 源头战略里面,在 Z 世代和新中产目标用户群中建立消费者认知的一个手段。
在 C 端市场,1688 追求的并非当下,而是在商家和消费者彼此满足的过程中,树立平替的用户心智,然后徐徐谋之。
眼下来看,1688 还不足以成为淘系对抗拼多多的一把尖刀,但如果把目光放得更加长远,1688 的确有机会成长为一个可怕的对手。
当然,对于 1688 来说,要充分释放自身的潜力依旧任重而道远。在最近的一次媒体活动上,1688 招商部门的相关人士坦言,1688 有很多需要改进的地方:一方面,其他平台进入门槛更低、流量更大、天花板也更高;另一方面,在学习成本、操作成本、运营成本上,其他平台也比 1688 更简单好用。
认识到问题,其实就等于解决了一半。1688 并不需要成为下一个谁,它只需要基于自身优势补齐短板,就能成为市场上极具竞争力的存在。相信这只是时间问题,且不会太久。
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