今天小編分享的科技經驗:1688會是淘系對抗拼多多的一把尖刀嗎?,歡迎閲讀。
2023 年 11 月,1688 與閒魚、釘釘、誇克一起被列為阿裏第一批戰略級創新業務。作為阿裏最早的業務之一,1688 曾長時間遊離在主流視野之外,如今搖身一變成了阿裏電商戰略中的關鍵力量。這當中發生了什麼?未來,阿裏對 1688 又有着怎樣的期待和謀篇布局?(左林右狸社群招募中,鏈接一線業者和投資人,歡迎能為我們提供新觀點新角度新信息的群友,可以加群主二維馬微信(微信号:nanjieyu)申請加入。)
未來的機會在數字供應鏈
成立于 1999 年的 1688,是阿裏内部成長最為平穩的業務,每年保持在 10-20% 的增長。它是阿裏持續獲取中小 B 非常重要的流量入口,護城河極深。
穩定的另一面,是缺少爆發性。
1688 多年來穩如泰山,一方面是因為市場占有率足夠高,競争對手很難進入;另一方面則是因為市場空間不大,競争對手涉足的欲望不夠強烈。
目前,1688 的年 GMV 在 8000 億元左右,如果加上線上撮合、線下交易的交易額,大約在 3 萬億。正因如此,多年來 1688 始終遊離在行業的關注焦點之外。
不過,随着直播電商的興起,情況正在發生變化。
在直播電商中,主播無貨源賣貨成為了一種新的電商銷售模式,其中一件代發模式最為主流。抖音上很多賣貨的主播都是直接從 1688 一件代發。
拼多多也有一件代發的業務,早期有不少抖音主播是從拼多多一件代發。當時,拼多多要求商家,即使不是在拼多多平台產生的訂單,發貨時也要在包裹貼上類似 " 拼多多下單更便宜 " 之類的廣告語。這種明目張膽薅流量的行為惹惱了抖音,于是後者禁止了所有走拼多多一件代發的店鋪。只要發現貨源是來自拼多多的店鋪,直接做關店處理。
而 1688 則一直是抖音官方認可的貨源渠道。了解淘、抖、拼三家的更多恩怨情仇,歡迎添加作者微信(LW_PLUS)交流。
無貨源模式的興起,本質上是因為移動互聯網時代的流量碎片化。
時尚大師安迪 · 沃霍爾曾經預言:未來,每個人都有機會成名 15 分鍾。在移動互聯網時代,每個人也都有機會擁有自己的流量池子,并在此基礎上變現,成為一名小 B,最典型的例子就是微商。
此前擔任過阿裏巴巴參謀長的曾鳴教授在《智能商業》一書中介紹 S2B2C 模式時寫道:" 任何小 B 都有自己的圈子,可以影響一批人。怎樣讓這些小 B 充分利用自帶的流量,充分發揮自主能力,是未來一個很大的創新領網域。"
在當下的互聯網中,小 B 們包括直播帶貨主播、私網域電商團長、小紅書及拼多多等平台上的小商家等等。這些人往往以個體或小團隊身份經營,供應鏈能力不強。由于規模有限,他們往往難以直接找到工廠下訂單。這時候就需要一個供應鏈平台來給他們賦能,也就是 S2B2C 模式中 S。
1688 未來的機會就是成為一個服務無數小 B 的 S,做中國最強的數字供應鏈。
去年 12 月中旬,1688 的商家數量突破了 100 萬,其中有 60 萬家是源頭工廠。數據顯示,目前全國共有 600 多萬家工廠,其中規模化工廠達到 200 萬家。按照這個比例計算,1688 占據了中國工廠總數量的十分之一,并占據了中國規模化工廠總數量的三分之一。豐富的工廠資源,就是 1688 做中國最強數字供應鏈的底氣。
與傳統大 B 不同的是,小 B 們往往不具備專業化的采購能力,這就需要 1688 在服務上更進一步。1688 嚴選正是在這樣契機下誕生的。
1688 嚴選是一個類似集合店的欄目,核心是通過平台的大數據能力、本地化的驗證能力及小二人工校驗審核的能力,構建一套嚴選标準,将大牌代工的工廠、知名廠牌的高性價比商品集合在一起,從而降低小 B 們的篩選成本。
同時,1688 還推出了智能采購助手和產業帶地圖等一系列產品和工具,幫助采購變得更加簡單高效。
1688 判斷,未來 3-5 年,先進型中小零售的線上采購會成為主流方式,訂單碎片化加劇,多頻次、小批量采購成為常态。
這對平台上的商家提出了巨大挑戰。他們過去主要是面向大 B,以期貨模式為主。很多代工廠,提前大半年就預定好了產量和款式。如今服務小 B,不僅成本更高,能力和效率也無法匹配。很多做慣了大 B 業務的商家,對于小 B 商家既不感興趣,也不知道如何去服務他們。這是 1688 需要着力解決的問題。
采用全托管模式,讓工廠專注于生產,由平台來幫助商家做運營是選擇之一。不過,在國内市場,物流基建已經十抽成熟,且沒有報關環節,托管作為中間環節的價值就變薄了。因此,全托管模式在國内市場能否行得通還有待驗證。
從這個角度來説,1688 更大的機會或許在海外。
做海外市場,平台的價值才能更厚
跨境是 1688 目前重點發力的方向之一。
其實很早之前,很多東南亞跨境電商商家就将 1688 當做了重要的貨源渠道,甚至還衍生出了很多新的商業模式。
比如日本、韓國的部分買家對商品品質要求較高,1688 上很多商品價格便宜且品質不低,只是包裝缺少賣相。于是有些商家會從 1688 上先把貨進到自己在本國的倉庫,剔除瑕疵品、重新包裝後再高價賣給消費者,賺取中間差價,能夠做到幾十億的規模。
1688 管理層去年還專門去東南亞考察了一趟,發現當地的許多貨都來自 1688。
越南、泰國那邊很多線下傳統小批發商都知道 1688,但最大的問題是 1688 的鏈路不通,語言、貨币、物流都不通,售後履約幾乎沒有。
1688 也很早就關注過海外市場的機會。2019 年的時候,1688 曾經嘗試過一個項目,把國内的貨源通到速賣通去。當時 1688 和速賣通都屬于 B2B 體系,這樣的内部協同很順理成章。不過,後來阿裏拆分為國内和國際兩大商業板塊,1688 歸國内業務,而速賣通放在國際板塊。更多關于 1688 和速賣通、淘特協同未果的故事,歡迎添加作者微信(LW_PLUS)交流。
去年底,1688 對旗下跨境業務進行更新。舉措主要有二:
一是提供 " 跨境尋源通 "API 接口,可将 1688 的貨盤導入各類有流量的平台,比如各國代采網站、服務商 SaaS(軟體服務)系統、跨境平台等,買家可直接在上述平台看到 1688 的貨盤、訂單、物流等信息;
二是提供 AI 技術,協助翻譯商品内容、搜索圖片、推出國家專供貨盤等。
目前 1688 跨境已開放商家入駐,預計将重點開放日本、韓國、東南亞、中國港澳台地區、歐洲、拉美、北美、中東等國家和地區的服務。
最近,1688 招商部門相關人士在一次媒體活動上表示,在跨境業務上,1688 不會再回到上一代電商的模式,去做信息和交易的簡單撮合。1688 現階段要做的,是建立一個可被集成的數字供應鏈,商家只需要把貨放到 1688 的供應鏈中來就行了。
1688 不會到海外去直接服務 C 類買家,但海外有流量的平台都可以集成 1688 跨境供應鏈的能力。
對于商家來説,接入 1688 跨境尋源通有幾個優勢:一是無須重復開店,直接在後台申請即可;二是平台提供低傭金甚至免傭金優惠;三是商家可以和平台共建定價權,不會被無底線地壓價;四是回款很快,只需 15 天。
1688 不是對抗拼多多的一把尖刀
盡管 1688 是一個以 To B 業務為主的平台,但因其背靠源頭產業鏈的優勢,一直被外界視作淘系電商對抗拼多多的一把尖刀。
當下,價格力已經成為了各大電商平台角逐的主戰場。價格力的較量,本質上是對低價商品供給的争奪,或者更直白地説,是對產業帶商家的争奪。
過去幾年,幾大電商平台圍繞產業帶商家的争奪正愈演愈烈。
早在 2020 年,拼多多就曾提出,未來五年要扶持 100 個產業帶。其中很重要的一環,就是定向挖 1688 的商家。
去年,抖音電商也加入戰局,推出了 " 金產地計劃 " 等一系列產業帶商家扶持計劃。這背後是,抖音的直播電商規模正在趨于見頂,貨架電商将扛起增長的重任。
直播電商可以通過内容來刺激轉化,且這種電商形式不便于比價,價格力并非影響成交的第一要素。但踏入貨架電商賽道後,價格力就成了抖音電商不得不攻克的一座堡壘,而突破口正是對產業帶商家的争奪。
1688 多年來深耕產業帶,擁有最深厚的產業帶商家資源,因而被外界視作淘系電商重塑價格力的抓手。近兩年,也确實有大量追求質價比的 C 端用户,湧入 1688 尋找大牌平替。
不過,在雷峰網看來,1688 和拼多多的商業底層邏輯有着本質區别,二者雖然都主打產業帶和低價,但只是神似,其實是不同的物種。
首先,1688 雖然也服務 C 端用户,但在人群結構上和拼多多差異顯著。
拼多多是從下沉市場起家,盡管今天它在人群上已經逐步泛化,但下沉市場用户依舊是其主力消費人群。反觀 1688,買家群體主要是來自一二線城市的年輕人,其中 25-35 歲年齡段的人群占比最高(女性居多),60 歲以上的人群只占 1%。
據官方介紹,1688 平台上最典型的 C 端用户是兩類人群:一類是新中產,另一類是 Z 世代,和小紅書的用户畫像非常相似。
和拼多多的用户追求絕對低價不同,1688 用户的核心訴求是 " 大牌平替 " ——大牌的質量,白牌的價格,簡單來説就是更看重質價比。
人群和需求上差異,決定了 1688 和拼多多至少在短期内不可能成為針尖對麥芒的競争對手。
其次,從商家能力上來説,拼多多上的商家原生就是服務 C 端用户的。而 1688 上的商家,過去服務的是大 B 客户,服務小 B 客户尚且費勁,面向 C 端用户的運營和服務能力更是極度欠缺。這也是 1688 一直被用户吐槽 " 服務差、履約慢 " 的根源所在。
當然,理論上只要 1688 上的商機足夠大,商家完全可以再建一支團隊,來補齊面向 C 端的服務能力。雖然難度很大,但并非沒有機會。
問題在于,1688 的流量雖然遠勝同類平台,但和拼多多、抖音這樣的 C 端平台相比,仍然存在巨大差距。假如商家補齊了自己的 C 端服務能力,那麼它到拼多多、抖音開店,顯然能擁有更大的發展機會和空間。
商家或許不會放棄 1688,但願意在這上面投入多少精力則需要打個問号。
因此,1688 反復強調,自己做消費者賽道的生意,不是直接服務個人消費者,而是服務類 B 的大 C。
但 1688 平台上又客觀存在大量 C 端用户,作為一個 To B 基因濃厚的平台,1688 如何來服務好這部分用户呢?
1688 給出的答案是 1688 嚴選和 1688 會員店。
1688 嚴選的首要作用就是将平台上的 B 端用户和 C 端用户進行了區隔。相當于在商場門口立了個牌子,"C 端用户請進門左轉,這裏有最符合你需求的商品和服務能力 "。
同時,在供給端,1688 對商家和 SKU 進行了嚴格把控,這一方面是為了保障 C 端用户的服務體驗,另一方面也是為了讓進來的每一個商家都能 " 吃飽 "。
前面提到,1688 的流量要小于 C 端平台,如果讓所有商家都來服務 C 端用户的話,流量必然是不夠分的。商家吃不飽,自然也就沒有意願提升服務能力。從這個角度來説,1688 嚴選和 1688 會員店就是當下最适合 1688 的服務 C 端消費者的商業模式。
分析人士告訴雷峰網,對商家來説,1688 雖然生意确定性比較高,但沒有脈衝式的爆款能力,因為 1688 還是以小批發為主的平台,很難像抖音一樣一上來就創造幾十萬的爆品。
不難看出,1688 不會靠嚴選 PLUS 會員店賺錢、拉新,或者是做 KPI。它只是 1688 源頭戰略裏面,在 Z 世代和新中產目标用户群中建立消費者認知的一個手段。
在 C 端市場,1688 追求的并非當下,而是在商家和消費者彼此滿足的過程中,樹立平替的用户心智,然後徐徐謀之。
眼下來看,1688 還不足以成為淘系對抗拼多多的一把尖刀,但如果把目光放得更加長遠,1688 的确有機會成長為一個可怕的對手。
當然,對于 1688 來説,要充分釋放自身的潛力依舊任重而道遠。在最近的一次媒體活動上,1688 招商部門的相關人士坦言,1688 有很多需要改進的地方:一方面,其他平台進入門檻更低、流量更大、天花板也更高;另一方面,在學習成本、操作成本、運營成本上,其他平台也比 1688 更簡單好用。
認識到問題,其實就等于解決了一半。1688 并不需要成為下一個誰,它只需要基于自身優勢補齊短板,就能成為市場上極具競争力的存在。相信這只是時間問題,且不會太久。
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