今天小编分享的财经经验:优衣库退货新规惹争议,欢迎阅读。
ZAKER 财经消息,有消费者近日发现了优衣库的退货新规并分享到了网上,称优衣库线上下单门店退货的方式将在 5 月 1 日被取消,只能在线上付费寄回指定地址,这意味着从线上购买优衣库的衣服不好退货了。
据南都 · 湾财社记者报道,优衣库深圳一门店相关工作人员表示公司确实出了新规定,自 5 月起所有线上下单的衣服无法拿到优衣库线下门店退货,只能寄回指定地址办理退货,至于是否需要额外支付运费则需要关注下单时产品是否包含有运费险。至于新规原因,店员表示并不清楚,之前确实会有顾客带大行李箱来门店退换。
截至发稿,优衣库官方暂未回应。
对此,网友的意见不一,不少人表示线上订单无法线下退,小程式购物就不划算,也有部分网友表示线上购物退货不方便的话,线下门店应该把码数补全,还有网友猜测修改退货规则原因。
近期,优衣库母公司迅销集团发布 2024-2025 财年中期业绩(2024 年 9 月 -2025 年 2 月),总营收 17901 亿日元(折合人民币 913 亿元),同比增长 12%,净利润 2335 亿日元(折合人民币 119 亿元),同比增长 19.2%。
其中优衣库品牌收入在迅销集团总收入占比 86.9%,但优衣库大中华区营收为 3617 亿日元,下降约 3% 到,利润下降约 9%,中国大陆市场收入下降了 4%,利润下滑 11%。