今天小編分享的财經經驗:優衣庫退貨新規惹争議,歡迎閱讀。
ZAKER 财經消息,有消費者近日發現了優衣庫的退貨新規并分享到了網上,稱優衣庫線上下單門店退貨的方式将在 5 月 1 日被取消,只能在線上付費寄回指定地址,這意味着從線上購買優衣庫的衣服不好退貨了。
據南都 · 灣财社記者報道,優衣庫深圳一門店相關工作人員表示公司确實出了新規定,自 5 月起所有線上下單的衣服無法拿到優衣庫線下門店退貨,只能寄回指定地址辦理退貨,至于是否需要額外支付運費則需要關注下單時產品是否包含有運費險。至于新規原因,店員表示并不清楚,之前确實會有顧客帶大行李箱來門店退換。
截至發稿,優衣庫官方暫未回應。
對此,網友的意見不一,不少人表示線上訂單無法線下退,小程式購物就不劃算,也有部分網友表示線上購物退貨不方便的話,線下門店應該把碼數補全,還有網友猜測修改退貨規則原因。
近期,優衣庫母公司迅銷集團發布 2024-2025 财年中期業績(2024 年 9 月 -2025 年 2 月),總營收 17901 億日元(折合人民币 913 億元),同比增長 12%,淨利潤 2335 億日元(折合人民币 119 億元),同比增長 19.2%。
其中優衣庫品牌收入在迅銷集團總收入占比 86.9%,但優衣庫大中華區營收為 3617 億日元,下降約 3% 到,利潤下降約 9%,中國大陸市場收入下降了 4%,利潤下滑 11%。