今天小编分享的科技经验:留给库迪咖啡“翻盘”的时间不多了,欢迎阅读。
根据 " 餐饮老板内参 " 数据显示,库迪自去年九月开始,门店增长速度开始出现大幅放缓,11、12 月份的数据更是已经回落至品牌初创时期。
(图源:餐饮老板内参)
福无双至,祸不单行,库迪另一个不寻常信号在于快速增长的闭店数。
虽然库迪董事长兼首席执行官钱治亚,在门店开业 1 周年的内部信中言之凿凿的表示,截至 2023 年 10 月 1 日,库迪咖啡的闭店数仅 21 家,闭店率 0.4%。
但 "DT 财经 " 统计数据却显示,库迪咖啡去年上半年共关闭了 318 家门店,是主流咖啡品牌关店最多的一家。极海品牌监测官网最新数据也显示,近 90 天,监测到库迪咖啡闭店数量高达 137 家。
不愿继续苦苦支撑的联营商越来越多,社交平台上库迪咖啡门店转让的帖子也随处可见,如果数据准确,只能说明,经过这些年的 " 折腾 ",留给库迪咖啡翻盘的时间已经不多了。
跑不通的商业模型,卖不动的库迪咖啡
明明 2024 年才刚刚开始,库迪没迎来 " 新年好采頭 ",反倒是进入了 " 求生时间倒计时 ",说到底还是因为库迪还没跑通在没有补贴状态下,让门店大规模盈利的商业模型。
库迪的商业故事,无非就是一边通过补贴后的低价,拉拢消费者,制造声势,一边用繁荣的表象吸引联营商开店赚取设备原料费用,继续维持补贴政策。
这个故事想要一直讲下去,库迪就必须要保持开店的节奏,吸引更多的联营商,保证有源源不断的资金流入,但这条路已经走不通了,因为远超同行的闭店数与大幅下滑的新增门店,已经使得库迪开始面临越来越大的资金运营压力。
此外,中国执行信息公开网信息显示,1 月 8 日,陆正耀新增一则被执行人信息,执行标的 781.78 万元,执行法院为北京市第三中级人民法院。
(图源:中国执行信息公开网)
陆正耀本曾深陷 " 前瑞幸财务造假团队造假风波 ",而且其此前推出的趣小面和舌尖英雄等创业项目也双双折戟,如今,又再增被执行人信息,陆正耀及库迪在资本端的信任度无疑将进一步被降低,如果现金流继续 " 失血 " 无法转正,库迪的商业故事很难继续讲下去。
当然,这条路走不通,还有另一条路,那就是产品提价,但这条路显然也已经被 " 堵死 " 了。
去年 7 月,库迪就尝试将划线价格上调 1-2 元,8.8 元的团购价涨到 9.9 元,热门产品潘帕斯涨到 14.9 元,新用户赠送的券也调整到 8.8 元券。
效果也是 " 立竿见影 ",7 月价格上调之后,腾讯数据显示,库迪 7 月 17 日当周日平均杯量已降至 215 杯,部分联营商的日单量甚至已经下滑到了 200 单以下。
" 提价 " 这条路行不通,与库迪的产品力不足有关,在社交平台中搜索库迪咖啡测评," 踩雷 "" 难喝 "、" 甜到齁 " 等词条频繁出现,还有人直言:" 上周买了一杯喝了一口,立马掏出手机,退了所有还没用的券 "。
(图源:小红书)
口味备受诟病外,库迪的多款人气产品还与友商高度相似,比如瑞幸咖啡主打的明星大单品生椰拿铁、生酪拿铁等,这种依赖模仿竞品的做法,虽然短期内能带来单量的提升,但从长期来看,这无疑是品牌核心竞争力和品牌个性严重缺失,长此以往,库迪被市场淘汰或许只是时间问题。
除了产品力不足,库迪的供应链也十分拉胯。去年 12 月底,就有多位库迪联营商在小红书平台发布公开信,信中都不约而同的指出了库迪存在供应链脱节等问题,就连钱治亚也在开业一周年时公开表示,门店爆发式的增长,给库迪的供应链体系带来了巨大的挑战。
为了安抚消费者和联营商,去年 7 月,库迪咖啡华东供应链基地正式揭牌,落户安徽马鞍山市当涂县,预计于下半年投入运营,年产能将达 4.5 万吨。但事实上,直到 2024 年,这块本该已经正式投入运营的供应链基地,似乎还只是停留在纸面上的一张 " 空头支票 ",库迪对于项目的投建时间、落成时间等都没有提出明确的时间规划。
" 消费者点啥啥没有,联营商订啥啥缺货 " 的现象或许将长期存在。在这种情况下,坚持提价只会更加引起消费者反感,库迪亟需找出 " 第三条路 "。
卷奶茶、卷科技、卷代言人,库迪咖啡能否卷出新未来?
几个月之前,库迪还在高调宣传,要在 2025 年开出两万家门店,可按照如今趋势走下去,库迪能不否成功撑过当下的 " 寒冬 " 都还未可知。
当然,巨压之下,库迪也没有坐以待毙,而是积极自救,不仅打出了 " 副牌 " 茶猫,还在 2024 年推出了新代言人和人机协同战略,但这新 " 三板斧 " 却没能缓解库迪的现实困境。
首先是选择进军奶茶市场,茶猫选择聚焦健康奶茶赛道,总部补贴后价格低至 6.9 元,补贴优惠活动将持续至 2025 年底,并与库迪一样,采取风险共担的联营模式。
然而,不一样的是,新茶饮市场的竞争要更加激烈。
在 2023 年,包括茶百道、沪上阿姨、古茗、霸王茶姬、新时期、甜啦啦、蜜雪冰城、茶颜悦色在内的 8 个品牌被传出冲击上市的消息。截至目前,已有茶百道、蜜雪冰城、古茗三家递交招股书。
从行业格局来看,率先登陆资本市场的新茶饮品牌,有望进一步构建壁垒、加速扩张,而资本化进程才刚刚开始的茶猫,已经落后了一大步。
况且即便是以 " 低价 " 作为噱头,茶猫也很难越过蜜雪冰城这座 " 大山 "。截至 2023 年 9 月 30 日,蜜雪冰城通过加盟模式发展的门店网络拥有超过 36000 家门店,覆盖中国及海外 11 个国家。2023 年前九个月,蜜雪冰城的门店网络共实现出杯量约 58 亿杯。
可见,库迪想要靠常态化价格战来抢夺市场蛋糕,在新茶饮市场是行不通的,如果坚持如此,茶猫或许只会又一次重复 " 舌尖英雄 " 的崩盘路径。
眼见茶猫的 " 故事 " 没能打动市场,年初库迪咖啡又宣布正式发布人机协作战略,在全球范围的门店规模化推行商业机器人应用,希望通过门店员工和机器人的协作,达到客户体验和成本结构的最佳优化。
这个 " 科技故事 ",却依旧没能吸引已经失望过多次的库迪联营商。
一是因为成本高,有联营商称,库迪在内部会议上公布的价格是 15 万一台,并且数字化设备后期的维护保养等成本也不低;再者,风险也高,员工和机器人在协作过程中,可能会出现一些沟通和协调问题,新鲜感过去之后,消费者也不一定愿意继续买单。
" 黔驴技穷 " 的库迪,只能祭出最后一张 " 王牌 "。1 月 5 日,库迪咖啡宣布签约王一博作为新代言人,并推出了冠上 " 王一博推荐 " 之名的当季新品。
顶流助阵,确实给库迪带来了短暂的热度。以北京为例,当地不少库迪门店的周边或是 " 王一博推荐 " 产品接连几天都显示售罄。
然而在第一波热度过去之后,一些问题也开始逐渐显露出来。
一部分问题集中在吐槽库迪此次的联名周边质量差,比如 " 袋子印刷差劲 "" 小卡做的一言难尽 "" 联名的袋子装了咖啡就撑坏了 "...... 严重影响了粉丝的消费体验。
另一部分问题则是集中在工作人员态度较差,比如一位陕西的消费者就表示,在购买库迪咖啡时,先是等了半天没人理,然后打包时想再要一个袋子,店员态度很差的表示要登记,最后回去发现居然还没有封口,咖啡直接洒在了周边小卡上,气得她选择投诉。
滴水穿石,这些前期蒙眼狂奔遗留的发展弊病不解决,再高质量的 IP 与高热度的代言人,也无法给库迪 " 续命 "。
总而言之,奶茶也好,人机协同、新代言人也罢,库迪酝酿已久的 " 三板斧 ",仍然只是雷声大、雨点小,并没能激起什么水花。
原地踏步的库迪需要面临的是,在 2024 年上半年,又将有一批流血陪跑的联营商房租到期,届时如果这部分挣扎在盈亏线边缘的联营商选择闭店,那么在接下来的时间里,库迪恐将遭遇更严峻的生存考验。
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