B站拒退漫展票遭大量用户投诉：未使用未核销却仍拒绝退票退款

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Tech 星球 1 月 15 日消息，近日，B 站因为拒绝退票遭到大量投诉。多位用户反馈称，自己在 B 站购买的漫展票未使用未核销想要退票但被拒绝。有用户表示，自己和 B 站客服沟通整整三天，更新转接三次通话未果。对于 B 站的霸王条款一再退让，已经按照 B 站客服的要求，建立服务单，上传相关凭证，证明自己因为何事没去漫展，结果却仍未被退款。

还有用户表示，自己在 B 站买了漫展票，当天因为事情耽误没有去上，过后需要退票，却告知不能退票。在别的平台都可以退的票，b 站却不能退，别的平台可以退，说明主办支持退票，然而 B 站却拒不退票。

值得一提的是，根据黑猫投诉网站数据显示：哔哩哔哩 1 月 14 日新增投诉 24 起，排在投诉增长率前三名，增长率为 33.33%。此外，搜索发现，在黑猫投诉平台 "B 站漫展退票 " 投诉量高达 158 条。