海底捞回应“火锅小便”事件：4109桌全额退款，10倍补偿

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ZAKER 财经 3 月 12 日消息，@海底捞火锅今日就 " 上海外滩店火锅小便事件 " 发表声明致歉，称针对 2 月 24 日 00:00 至 3 月 8 日 24:00 期间在海底捞上海外滩店堂食消费的 4109 单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款 10 倍金额的现金补偿。此外，对于涉案的两名男子，海底捞已在 3 月 10 日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，坚决依法追究其相关责任。

近日，一则 " 男子往海底捞锅底里撒尿 " 的视频引发广泛关注。视频显示，一男子站在桌上，有液体浇进面前的火锅锅底里，相关视频引发广泛转发和关注，网友质疑该男子往锅底里撒尿。

据上海市公安局黄浦分局通报，2 月 24 日，外省来沪的两个 17 岁的男孩在海底捞火锅就餐，醉酒后向其火锅里撒尿。其中一个人拍摄了视频，并发布在网上。警方已依法对二人行政拘留。