今天小编分享的教育经验:华为选拔干部的标准、流程和做法有哪些?,欢迎阅读。
文 | 变革君
来源 | 综合自蓝血研究、乔诺之声、华为的干部管理,管理智慧
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在干部选拔的原则和标准上,华为经历了很长的一个演进过程,从不清晰到清晰,从复杂到简单。但目前仍然行走在探索的路上,因为时代永远在变。
一个企业确定干部的选拔标准主要有三大好处:第一、统一语言,第二、指导选拔,第三,牵引发展。
干部选拔的六项标准
1996 年,华为只是提出选拔干部实行目标考核制,学历不是评价干部选拔的标准。
1997 年,华为在干部队伍数量和质量都严重不足的情况下,进行人力资源变革,第一次明确提出了干部选拔的六项标准。
1、使命感
处于中高层管理岗位上的干部应该是一群对事业充满使命感的人,这种使命感会使其保持持久的工作热情和高度负责任的工作态度,具有使命感才能够自我激励和激励他人。
在逆境中,这种使命感才可以支持领导者永不放弃地带领他的团队循着胜利的微光前行;在顺境中,这种使命感可以支持领导者带领他的团队不断地挑战自我,追求卓越,而不会 " 小富即安 " 地放弃更大的成功机会。使命感是团队领导者最重要的驱动因素。
2、宽广的胸怀
具有宽广胸怀的前提是以事业成功为重,在这个前提下,做到求大同存小异,包容地处理来自于他人的不同意见甚至冲突;包容性与原则性并不矛盾,宽广的胸怀应该以原则性为保证,否则就会是非混淆,走向新的狭隘。
对于自己反对的人或反对自己的人,要清楚地知道对方的优点是什么,有哪些值得肯定与学习的地方;对于自己青睐的人,更要清楚地知道对方有哪些缺点需要改进。具有宽广的胸怀才能团结人和用人所长。
3、品德
团队的领导者是团队道德品质的榜样,影响整个团队的价值观。以权谋私、生活腐化、对公司发牢骚、讲怪话都应作为评价与选拔干部时的基本否决条件。
不满足上述条件的人不能进入干部队伍,违反了上述条件的在岗干部也需主动反省与改正,否则不可能得到进一步的培养与提拔。
团队领导者必须自律,不能律己、何以服人?要管好团队,先管好自己。
4、开阔的视野和结构性思维能力
干部要以更为开放、积极的心态去面对未知的世界。
具有结构性思维能力的干部,才能够清楚地看到问题的本质并抓住工作的重点,干部不光要盯住 " 短木板 " 解决眼前的问题,更要有建立机制以防范问题的能力,这样才能避免 " 头痛医头、脚痛医脚 ",才能提高管理的效率。
视野开阔的团队领导者能看清整体与局部的关系,而视野狭窄的干部则有可能忽视战略机会与战略制高点,甚至带领团队用正确的方法做错误的事情,局部的胜利却造成全局的被动,最终导致战争失败。
5、均衡发展的管理能力
干部大多来自于优秀的业务骨干,重业务轻管理的现象普遍存在,综合管理能力急待提高,越来越复杂的商业环境要求各级干部除熟悉业务外,还须具备系统的财务、人力资源、运营管理、组织运作等管理知识与技能以及较高的职业素养,从而不断提高组织的管理质量与管理效率。
6、善于学习
善于学习是提升管理能力的重要手段,善于学习的管理者才能培养学习型的组织,只有学习型的组织才能从容地面对高度不确定的商业环境。
标准化的干部选拔标准
2000 年后,华为建立了一套标准化的干部选拔标准,概括说就是:品德是底线,核心价值观是基础,绩效是分水岭,能力与经验是关键成功要素。
在华为不同的业务部门,不同的管理层级,在进行干部选拔的时候,大家采用的是同一套标准,这套干部选拔的标准,都是这 4 个核心内容。
1、核心价值观是基础
对这个大家应该比较好理解。因为对于一个公司的员工队伍来讲,越是高层的人员,越需要对于公司核心价值观的认同、践行和传承。因此华为在挑选干部的时候,着力选拔那些在价值观方面跟华为真正高度契合的人,也就是华为所说的同心人。
华为的核心价值观主要是三个内容:以客户为中心、以奋斗者为本,长期坚持,艰苦奋斗。因此华为在进行干部选拔的时候,在价值观的判断方面,也着重从这 3 个方面进行判断。当然这是通过关键事件,来对价值观进行判断。
什么是关键事件?
当公司经营出现危机时、当公司需要采取战略性对策时、当公司实施重大业务和员工管理政策调整时、当公司业务发展需要员工一定程度上牺牲个人短期利益时等,公司核心员工必须在关键事件中表现出鲜明的立场、敢于为公司利益而坚持原则。
2、绩效是必要条件和分水岭
大家应该有听说过华为的赛马文化,也就是说所有的人加入到华为之后,他过去的所有的学历、工作经历都是一笔抹消,每一个人都是站在相同的起跑线上。因此就像一个巨大的马群,万马齐喑,一定会有那些跑的最快的人。
华为要求,只有绩效前 25% 的人可以被选拔干部,这也是华为的 " 绩效是必要条件和分水岭 " 这个条件的意思。
什么是华为认可的绩效?有 3 条标准。第一是最终对客户产生贡献才是真正的绩效,第二是关键行为过程要以结果为导向。第三条是素质能力不等于绩效。不承认茶壶里的饺子,只有真正表现出绩效的结果才是公司所认可的绩效。
在华为,绩效是评价一个员工非常重要的一个标准,绩效的结果会影响到员工很多方面,包括薪酬、奖金、股票、晋升的机会等等。
3、品德与作风是底线
在选拔干部的时候,要看品德,不能唯才是举。不符合品德要求的干部是要一票否决的,在这方面的考核也是通过关键事件来进行考核。
譬如说在评价一个干部他是否具有艰苦奋斗的工作作风方面,会从这些方面来进行评价:是不是用人五湖四海,不拉帮结派?是不是实事求是敢讲真话,不捂盖子?是不是能够耐得住寂寞,受得了委屈?
4、能力是关键成功要素
对于能力来讲,会有一些通用的能力,也会有一些根据岗位不同的专有化的能力。总之能力是工作中持续展现出来关键的绩效行为,成功的实践经验是对能力的验证。
首先,华为会有一个共同的能力标准,就是对于干部而言,我们的领导力的要求。华为从 1996 年就开始跟合益进行合作,2005 年华为再度和合益合作,开发了华为领导力模型。
领导力模型包括 3 个方面的内容,有 3 大核心模块。第一块是建立客户能力;第二块是建立华为公司的能力;第三块是建立个人能力。其中包括了 9 个关键素质,这 9 项关键素质后来被衍生为华为在干部选拔的时候会进行的干部评价,叫做 " 干部 9 条 "。
对于领导力素质的评价,不像一般写评语,用一些非常通用的、非常含糊、放之四海而皆准的评价,而是要求必须基于具体的事例。在这些方面华为的管理层干部自上而下对于华为的领导力模型都进行的深入系统。
为了让管理者们能够掌握这些比较专业的方法,其实在华为的领导力模型建模的项目过程当中,就卷入了很多业务干部来参与,这也是华为管理变革的一个特点。
不管是人力资源、财务管理、供应链管理,还是研发管理方面的,都会有大量的来自不同领網域的业务干部参与到这个项目的过程中间去。一方面他们可以比较深刻的了解公司进行管理变革的背景、过程,深刻的了解变革的思想、方法是怎样发生。
另一方面,共同参与的过程也使得大家对于这一项管理变革产生了更多认同感,在今后工作中会有更多身体力行、更多的支持。
华为的干部 9 条经过实践之后,后来慢慢的演化成了干部 4 力,也就是:决断力、理解力、执行力和人际连接力。
高级干部要求具有比较强的决断力和人际连接力;中层干部要有理解力;基层干部要有执行力。
华为的干部选拔程式
华为在干部选拔过程中间是采用三权分立的方式,这三个权利是:建议权、评议权和否决权。
准确地来说,第一个权利是叫建议权与建议否决权,第二个权叫评议权和审核权,第三个权叫否决权和弹劾权。
实际上也就是把干部选拔的过程从提名,由谁来发起建议、怎样进行建议、由谁来进行审核评议,然后由谁可以提出否决意见。让这三个权利分别由不同的组织进行行使,相互制衡。
这里要给大家介绍一下华为的 AT,也就是行政管理团队。其实在华为各个管理层级里面有两个组织,一个叫 AT,一个叫 ST。
第一个建议权,是由负责日常直接管辖的组织来进行行使,也就是说某一个干部他如果属于某一个 BU,那么是由这个 BU 的 AT 组织,也就是行政管理团队来进行行使。
ST这个组织也就叫做经营管理团队,它是由组织常设的这些部门一把手来共同形成,所以它是跟岗位、角色直接相关的。
比如说中国地区部。中国地区部的 ST 是由中国地区部所有的一级部门的一把手来共同组成,那么他们来开展工作,进行决策,主要是针对于业务活动、业务事项。
AT 组织的成员是从 ST 中间来进行选拔的,不是说所有部门的一把手都可以进入 AT,而是在其中挑选在人员管理方面具有比较强的能力、具有丰富经验的人来组成。
AT 的职权范围是对所有跟人的评价相关的工作来行使权利。譬如说干部选拔评议、绩效考核、调薪、股权发放等等。
建议权由日常直接管辖的组织的 AT 来行使,对于在举证组织里面这些部门来讲,是由他举证的另一方来行使建议否决权。
评议权和审核权这项中,评议权是由促进公司过程成长中能力建设与提升的组织来进行行使,也就是华为大学。
审核权是由代表日常行政管辖的上级组织来进行行使。也就是由建议权行使的组织的上级部门来行使。
第三个权利是否决权和弹劾权。是由代表公司全流程运作要求,全局性经营利益和长期发展的组织来进行行使,实际上就是党委。
党委在干部选拔任命的过程中间行使否决权。在干部日常管理的过程中间行使弹劾权,这个否决权和弹劾权都是要有基础的,要有依据。
也就是在这过程中间由各级员工的举报到经过调查核实,查实确实是这个干部有问题,干部就可以行使否决权和弹劾权。
华为的干部选拔的独特做法
2015 年,华为从美国军队的选拔机制得到启发。
任正非在一次讲话中说:" 美国军队的考核最简单,没有对学历、能力的考核,只考核上没上过战场,开没开过枪,受没受过伤,所以美国军队其实是最能作战的。他们先学会战争,再学会管理国家。"
1、猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡
华为的干部队伍非常庞大,目前大约有 1 万 2 千多名干部,有非常多的具有全面综合能力的人才。华为在干部选拔过程中有一句话叫作:猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡。
就是说华为的干部一定是要从基层一线来的,没有基层一线成功实践经验的人员是不能被选拔成为干部的。
为什么华为总部干部都要有一线经验?任正非说,不懂战争的人指挥战争,这一定是高成本。
(1)角色转变:公司总部一定要从管控中心,转变成衣务中心、支持中心,机关要精简副职及总编制,副职以下干部要转成职业经理人。拥有决策权的正职,必须来自一线,而且经常转换。以后总部不再从机关副职中选拔正职。
(2)业务导向:总部机关的干部一定要对自己服务的业务有成功的实践经验,并具有快速准确、任劳任怨的服务精神与服务能力。机关的职员也一定要有服务业务的实践经验。
(3)责任前置:公司强调干部的选拔,一定要有基层成功经验。什么叫指挥中心建在听得见炮响的地方?就是在这个项目或战役上的指挥调控权在前线,机关起服务作用,炮弹运不到就要处分机关的责任人,而不是推诿前方报表的问题。
2、干部是公司资源
华为坚决不允许干部板结,坚决不允许干部只在某个部门或者系统里面循环,华为特别对于中高级的干部,会在公司总部层面来进行统一的管理。
华为最早有一个 "601 干部 ",属于这个岗位清单之内的干部,都是由公司统一来进行管理的,这样能保证干部能够跨领網域、跨体系的进行调配。
3、干部流动频繁
一般来讲,一个干部不到 3 年的时间就要进行岗位调整,而且干部之字形的发展是华为提倡的。也就是说一个干部不是在自己的领網域里一直往上走,这是烟囱式的发展。
我们是之字形的发展,是在干部的周边领網域发展,比如说研发的干部去到市场,去到供应链,再到采购,经过多个业务领網域的历练,综合的管理素质、对业务以及端到端流程的理解都会很深刻。
4、能上能下的精神和文化
1997 年,华为曾经发生过一次大事件:市场部的集体大辞职,在之后的两三年,华为又举办了" 烧不死的鸟是凤凰 ",从此奠定了华为能上能下的精神和文化。
能上能下首先是涉及的范围很大,涉及的人员非常广,现在在华为已经是大家能够普遍接受和认可的文化现象。能上能下是彻底的能上能下,岗位发生变化之后会易岗易薪。
华为每年都会对干部进行末位的淘汰,末位淘汰是分层进行的,高层、中高层和基层都是分层来淘汰 10% 的干部。如果说不分层的话,可能最后被淘汰的会集中在基层。高层的干部同样也需要进行淘汰,这在华为都是强势执行的。
为什么能上能下?主要有几个原因:
(1)干部的人才密度。华为干部人数万人以上,而且都是高知分子,基数大家底厚,不会因为部分干部的上下影响了业务发展,这是华为的人才密度带来的优势。
(2)干部的利益保障。在华为,一个中高级干部不当干部了,即岗位调整后利益不会有很大损失,股票分红不会有影响,只是把岗位腾出来而已。
(3)干部的培养制度。华为干部倡导的是之字形发展,除了管理线,还有技术线和专业线。如果你做不了 20 级的管理者,可以应聘专业领網域 20 级的技术人员。
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