今天小编分享的社会经验:快写人物丨俞敏洪:“懂”宇辉,欢迎阅读。
20 多天,化解危局,俞敏洪是如何做到的?
12 月 5 日,东方甄选 " 小作文风波 " 爆发,几天内账号掉粉 200 万,引发股价跳水,公司陷入危机。
12 月 26 日,俞敏洪发布了团建视频,公司一派祥和,董宇辉与同事们共同为东方甄选两周岁庆生。
如果细看俞敏洪的生平,不难发现他商业眼光敏锐,同时也不失人情味。他懂得董宇辉的价值,也懂得这个人,是他从 " 火山口 " 平安落地的关键。
△俞敏洪、董宇辉共同为公司两周岁庆生
从北大辞职,成为 " 教师首富 "
俞敏洪的前半生,基本就没有 " 顺遂 " 这个词。
出身农村、高考三次、考上北大、全班 25 个女生没人看上他、患肺结核休学 …… 学生时代,俞敏洪的人生乏善可陈,或许只有刚走进北大校园的那几天,能算他的高光时刻。
真正奠定他事业基础的,却是生請病假学那一年。一年中,他读了 200 本书,背了上万个英语单词。他回忆说:" 这是我能留校任教的主要原因,也直接奠定了我在中国成为一流英语词汇老师的基础。"
毕业后,俞敏洪留校任教。再后来,他因在校外培训机构兼课,被学校处分,把心一横,他从北大辞职,1993 年 11 月创办新东方学校。
" 创办新东方 " 事后说来,似乎是光辉之路的开端,可在当时 " 个体户 " 的身份并不体面。俞敏洪常常骑着自行车,提着糨糊桶,在中关村的一个个电线杆上,张贴招生的小广告。
学校里,师生都知道俞敏洪不拿架子。很多新东方老师也将此当作 " 名梗 ",老师在课堂上问:" 俞校长最喜欢什么?" 数百学生齐整答道:" 电——线——杆!"
新东方的开局看似艰辛,其实已经踩上了风口。凭借新东方入局英语教培较早的优势,叠加市场需求的迅猛增长,新东方的发展高奏凯歌。2006 年 9 月,新东方登陆纽交所。公司上市后,44 岁的俞敏洪身家高达 2.42 亿美元,为中国教师首富。
2021 年," 双减 " 政策出台,教培行业迎来变局。新东方股价一度暴跌 90%。好在俞敏洪早早就预留出遣散费,保持住他作为 " 教师 " 的体面——教学点退租止损,教师遣散赔偿,学费退还,8 万套课桌椅全部捐给了乡村学校。
时代浮沉,新东方此时的状态已不能用危局来形容,外界普遍认为这可能是 " 落幕 "。
就连俞敏洪本人都承认," 教培时代结束了。"
直播带货红火,风波来了
2021 年,俞敏洪 59 岁,对于普通人来说,这已经是接近退休的年纪。
但此时,如日中天的直播带货行业,吸引了俞敏洪的目光,他再次出发。当年 12 月 28 日,抖音直播间里冒出个 " 东方甄选 "。刚开始,直播间数据平淡,隔行如隔山,哪怕是老俞亲自下场带货,东方甄选仍然是排不上号的带货公司。
直到 2022 年 6 月,董宇辉火了,东方甄选一跃成为头部公司。此时,作为东方甄选董事长的俞敏洪肯定能意识到,自己 " 翻身 " 了。新东方股价 11 天涨超 600%,十几天内东方甄选的直播间粉丝数增至 2000 万。
2023 年 3 月 9 日,新东方在线发布公告:本公司证券的中英文股份简称将由 "KOOLEARN" 及 " 新东方在线 " 分别变更为 "EAST BUY" 及 " 东方甄选 "。至此,所有人都看清,直播带货已经成了公司主业。
然而,俞敏洪的人生总是伴随着戏剧性的故事。
△小编逐字逐句细数 " 小作文 " 出处
2023 年 12 月 6 日,东方甄选小编回应网友,董宇辉一段关于吉林的小作文,实际上是出自团队之手。这番言论引起董宇辉粉丝的不满,原本董宇辉还试图用 " 打哈哈 " 的方式遮掩,意图平息风波。然而事件的走向愈发离奇,小编继续在评论区开怼董宇辉,逐句逐词细数文案出处。
这番举动明显不符合正常商业逻辑,外界普遍猜测,这可能是东方甄选试图 " 去董宇辉化 "。在直播电商行业," 去头部 " 已成为惯例,对于一家公司而言,销冠主播值得尊重和重奖;但做到了 " 一骑绝尘 " 的销冠,则值得被警惕。
被嘲讽 " 铁公鸡 ",老俞耿耿于怀
《大明王朝 1566》中,有一句经典台词," 有些事不上秤没有四两重,上了秤一千斤也打不住。" 被摆上台面的矛盾,让东风甄选身处危局。
时任公司 CEO 的孙东旭未能做出有效应对,12 日晚,他在直播间回应 " 小作文 " 事件,反而起到了 " 火上浇油 " 的作用。东方甄选不仅持续掉粉,股价也持续下挫。
此时,俞敏洪必须出面了。14 日,他在个人抖音号发声," 我作为董事长负有领导责任,也对宇辉表达了歉意,小孙(孙东旭)做事情年轻、有冲劲,但不够圆润。"
这种类似 " 和稀泥 " 的言论,未能平息风波,甚至这场风波还有向俞敏洪个人蔓延的趋势。有人猜测,孙东旭的各种作为,是在贯彻俞敏洪的 " 意志 "。
此时,同为带货主播的罗永浩在直播中讲起 " 新东方往事 "。他一面为董宇辉 " 打抱不平 ",撺掇董宇辉自立门户创业;一面讲述 " 铁公鸡 " 的抠门历史,自己当年在新东方也未能获得满意的待遇。
此举无疑给俞敏洪巨大压力,但某种程度上也起到了解围作用。就连言辞犀利的罗永浩,都只能讽刺俞敏洪 " 抠门、虚伪 ",还得承认 " 他人不坏 "。有的网友想起了新东方 2021 年 " 捐了 8 万套课桌椅 " 的往事,有的网友表示," 和你闹翻的人,最后只能说你铁公鸡。说明这个人很不错了!"
△东方甄选人事任免通知
事件的风向悄然发生变化,俞敏洪的人设渐渐稳住了。16 日,东方甄选发布人事任免通知,免去孙东旭执行董事、CEO 职务。当晚,俞敏洪与董宇辉在直播间同框出镜,开播仅 1 分钟,直播间观看人数便冲到 10 万 +。俞敏洪做出 " 自我检讨 ",同时他宣布董宇辉不会离开东方甄选,并且会给董宇辉话语权、更高薪酬。董宇辉表示,并不希望自己一直是单纯的 " 卖货员 "。
△俞敏洪与董宇辉同框出镜直播
" 未来董宇辉自己想要做的那些,带领东方甄选也好,还是在文旅、农业产品、农业推广、助农方面,凡是宇辉自己想要做的事情,只要我觉得合情合理的,我一定会给宇辉调动这些资源的能力,让他去实现。" 俞敏洪在直播中明确做出表态,他认可董宇辉的价值,也尊重董宇辉的意愿。
这场颇具 " 人情味 " 的直播,终于让 " 小作文 " 风波平息。这种处理方式,也透露出俞敏洪不仅 " 懂 " 宇辉,也懂如何安抚网友的情绪。
不过,俞敏洪还是表现出对 " 铁公鸡 " 外号耿耿于怀。
△董宇辉帮俞敏洪申辩 " 铁公鸡 " 传言
俞敏洪在 18 日的直播提到," 宇辉应该不会觉得我是个小气的人。"
董宇辉接着说道,当时他工资不足以支撑他在北京有房子,俞敏洪用自己的钱资助了他,解决房子首付的问题,告诉他 " 想还就还,不想还也可以不还 "。
△ " 小作文 " 风波后,董宇辉成为东风甄选高级合伙人
" 人情味 " 帮他走出危局
至此,台面上的事情,终于处理完毕。俞敏洪终于可以按照商业运作的方式,处理剩下的事情。
12 月 22 日,与辉同行(北京)科技有限公司成立,注册资本 1000 万元,董宇辉为法定代表人、执行董事、经理,俞敏洪担任监事,公司经营范围包括日用品批发、互联网信息服务、出版品零售、演出经纪、营业性演出、旅游业务等,由北京新东方迅程网络科技有限公司 100% 持股。企查查 App 显示,俞敏洪为实际控制人。
对俞敏洪来说,这显然是一个 " 稳赚不赔 " 的安排。董宇辉此时已经是新东方文旅集团的副总裁,他将东方甄选的日常直播业务完成切割。若董宇辉能在文旅行业做出成绩,公司依然受益。
俞敏洪接受采访时曾说," 到现在也不太承认自己是个企业家,因为我做事情不太像企业家的那种方式。"
或许,正是他以前处理各种事件时,那一点带有教师风格的 " 人情味 ",帮着公司终究是走出了危局。
现代快报 + 记者 是钟寅
(图片来源:俞敏洪、东方甄选社交平台截图 校对 张静超)