今天小編分享的社會經驗:快寫人物丨俞敏洪:“懂”宇輝,歡迎閱讀。
20 多天,化解危局,俞敏洪是如何做到的?
12 月 5 日,東方甄選 " 小作文風波 " 爆發,幾天内賬号掉粉 200 萬,引發股價跳水,公司陷入危機。
12 月 26 日,俞敏洪發布了團建視頻,公司一派祥和,董宇輝與同事們共同為東方甄選兩周歲慶生。
如果細看俞敏洪的生平,不難發現他商業眼光敏銳,同時也不失人情味。他懂得董宇輝的價值,也懂得這個人,是他從 " 火山口 " 平安落地的關鍵。
△俞敏洪、董宇輝共同為公司兩周歲慶生
從北大辭職,成為 " 教師首富 "
俞敏洪的前半生,基本就沒有 " 順遂 " 這個詞。
出身農村、高考三次、考上北大、全班 25 個女生沒人看上他、患肺結核休學 …… 學生時代,俞敏洪的人生乏善可陳,或許只有剛走進北大校園的那幾天,能算他的高光時刻。
真正奠定他事業基礎的,卻是生請病假學那一年。一年中,他讀了 200 本書,背了上萬個英語單詞。他回憶說:" 這是我能留校任教的主要原因,也直接奠定了我在中國成為一流英語詞匯老師的基礎。"
畢業後,俞敏洪留校任教。再後來,他因在校外培訓機構兼課,被學校處分,把心一橫,他從北大辭職,1993 年 11 月創辦新東方學校。
" 創辦新東方 " 事後說來,似乎是光輝之路的開端,可在當時 " 個體戶 " 的身份并不體面。俞敏洪常常騎着自行車,提着糨糊桶,在中關村的一個個電線杆上,張貼招生的小廣告。
學校裡,師生都知道俞敏洪不拿架子。很多新東方老師也将此當作 " 名梗 ",老師在課堂上問:" 俞校長最喜歡什麼?" 數百學生齊整答道:" 電——線——杆!"
新東方的開局看似艱辛,其實已經踩上了風口。憑借新東方入局英語教培較早的優勢,疊加市場需求的迅猛增長,新東方的發展高奏凱歌。2006 年 9 月,新東方登陸紐交所。公司上市後,44 歲的俞敏洪身家高達 2.42 億美元,為中國教師首富。
2021 年," 雙減 " 政策出台,教培行業迎來變局。新東方股價一度暴跌 90%。好在俞敏洪早早就預留出遣散費,保持住他作為 " 教師 " 的體面——教學點退租止損,教師遣散賠償,學費退還,8 萬套課桌椅全部捐給了鄉村學校。
時代浮沉,新東方此時的狀态已不能用危局來形容,外界普遍認為這可能是 " 落幕 "。
就連俞敏洪本人都承認," 教培時代結束了。"
直播帶貨紅火,風波來了
2021 年,俞敏洪 59 歲,對于普通人來說,這已經是接近退休的年紀。
但此時,如日中天的直播帶貨行業,吸引了俞敏洪的目光,他再次出發。當年 12 月 28 日,抖音直播間裡冒出個 " 東方甄選 "。剛開始,直播間數據平淡,隔行如隔山,哪怕是老俞親自下場帶貨,東方甄選仍然是排不上号的帶貨公司。
直到 2022 年 6 月,董宇輝火了,東方甄選一躍成為頭部公司。此時,作為東方甄選董事長的俞敏洪肯定能意識到,自己 " 翻身 " 了。新東方股價 11 天漲超 600%,十幾天内東方甄選的直播間粉絲數增至 2000 萬。
2023 年 3 月 9 日,新東方在線發布公告:本公司證券的中英文股份簡稱将由 "KOOLEARN" 及 " 新東方在線 " 分别變更為 "EAST BUY" 及 " 東方甄選 "。至此,所有人都看清,直播帶貨已經成了公司主業。
然而,俞敏洪的人生總是伴随着戲劇性的故事。
△小編逐字逐句細數 " 小作文 " 出處
2023 年 12 月 6 日,東方甄選小編回應網友,董宇輝一段關于吉林的小作文,實際上是出自團隊之手。這番言論引起董宇輝粉絲的不滿,原本董宇輝還試圖用 " 打哈哈 " 的方式遮掩,意圖平息風波。然而事件的走向愈發離奇,小編繼續在評論區開怼董宇輝,逐句逐詞細數文案出處。
這番舉動明顯不符合正常商業邏輯,外界普遍猜測,這可能是東方甄選試圖 " 去董宇輝化 "。在直播電商行業," 去頭部 " 已成為慣例,對于一家公司而言,銷冠主播值得尊重和重獎;但做到了 " 一騎絕塵 " 的銷冠,則值得被警惕。
被嘲諷 " 鐵公雞 ",老俞耿耿于懷
《大明王朝 1566》中,有一句經典台詞," 有些事不上秤沒有四兩重,上了秤一千斤也打不住。" 被擺上台面的矛盾,讓東風甄選身處危局。
時任公司 CEO 的孫東旭未能做出有效應對,12 日晚,他在直播間回應 " 小作文 " 事件,反而起到了 " 火上澆油 " 的作用。東方甄選不僅持續掉粉,股價也持續下挫。
此時,俞敏洪必須出面了。14 日,他在個人抖音号發聲," 我作為董事長負有領導責任,也對宇輝表達了歉意,小孫(孫東旭)做事情年輕、有衝勁,但不夠圓潤。"
這種類似 " 和稀泥 " 的言論,未能平息風波,甚至這場風波還有向俞敏洪個人蔓延的趨勢。有人猜測,孫東旭的各種作為,是在貫徹俞敏洪的 " 意志 "。
此時,同為帶貨主播的羅永浩在直播中講起 " 新東方往事 "。他一面為董宇輝 " 打抱不平 ",撺掇董宇輝自立門戶創業;一面講述 " 鐵公雞 " 的摳門歷史,自己當年在新東方也未能獲得滿意的待遇。
此舉無疑給俞敏洪巨大壓力,但某種程度上也起到了解圍作用。就連言辭犀利的羅永浩,都只能諷刺俞敏洪 " 摳門、虛偽 ",還得承認 " 他人不壞 "。有的網友想起了新東方 2021 年 " 捐了 8 萬套課桌椅 " 的往事,有的網友表示," 和你鬧翻的人,最後只能說你鐵公雞。說明這個人很不錯了!"
△東方甄選人事任免通知
事件的風向悄然發生變化,俞敏洪的人設漸漸穩住了。16 日,東方甄選發布人事任免通知,免去孫東旭執行董事、CEO 職務。當晚,俞敏洪與董宇輝在直播間同框出鏡,開播僅 1 分鍾,直播間觀看人數便衝到 10 萬 +。俞敏洪做出 " 自我檢讨 ",同時他宣布董宇輝不會離開東方甄選,并且會給董宇輝話語權、更高薪酬。董宇輝表示,并不希望自己一直是單純的 " 賣貨員 "。
△俞敏洪與董宇輝同框出鏡直播
" 未來董宇輝自己想要做的那些,帶領東方甄選也好,還是在文旅、農業產品、農業推廣、助農方面,凡是宇輝自己想要做的事情,只要我覺得合情合理的,我一定會給宇輝調動這些資源的能力,讓他去實現。" 俞敏洪在直播中明确做出表态,他認可董宇輝的價值,也尊重董宇輝的意願。
這場頗具 " 人情味 " 的直播,終于讓 " 小作文 " 風波平息。這種處理方式,也透露出俞敏洪不僅 " 懂 " 宇輝,也懂如何安撫網友的情緒。
不過,俞敏洪還是表現出對 " 鐵公雞 " 外号耿耿于懷。
△董宇輝幫俞敏洪申辯 " 鐵公雞 " 傳言
俞敏洪在 18 日的直播提到," 宇輝應該不會覺得我是個小氣的人。"
董宇輝接着說道,當時他工資不足以支撐他在北京有房子,俞敏洪用自己的錢資助了他,解決房子首付的問題,告訴他 " 想還就還,不想還也可以不還 "。
△ " 小作文 " 風波後,董宇輝成為東風甄選高級合夥人
" 人情味 " 幫他走出危局
至此,台面上的事情,終于處理完畢。俞敏洪終于可以按照商業運作的方式,處理剩下的事情。
12 月 22 日,與輝同行(北京)科技有限公司成立,注冊資本 1000 萬元,董宇輝為法定代表人、執行董事、經理,俞敏洪擔任監事,公司經營範圍包括日用品批發、互聯網信息服務、出版品零售、演出經紀、營業性演出、旅遊業務等,由北京新東方迅程網絡科技有限公司 100% 持股。企查查 App 顯示,俞敏洪為實際控制人。
對俞敏洪來說,這顯然是一個 " 穩賺不賠 " 的安排。董宇輝此時已經是新東方文旅集團的副總裁,他将東方甄選的日常直播業務完成切割。若董宇輝能在文旅行業做出成績,公司依然受益。
俞敏洪接受采訪時曾說," 到現在也不太承認自己是個企業家,因為我做事情不太像企業家的那種方式。"
或許,正是他以前處理各種事件時,那一點帶有教師風格的 " 人情味 ",幫着公司終究是走出了危局。
現代快報 + 記者 是鍾寅
(圖片來源:俞敏洪、東方甄選社交平台截圖 校對 張靜超)