被拖欠20多億，銀行抽貸……對話風波中的驢媽媽：有部分員工離職，一年把三年虧空找回來不現實

今天小編分享的财經經驗：被拖欠20多億，銀行抽貸……對話風波中的驢媽媽：有部分員工離職，一年把三年虧空找回來不現實，歡迎閲讀。

2024 年 1 月的最後一天，在知名旅遊平台 " 驢媽媽 " 工作的張量（化名）失眠了。當晚，驢媽媽被傳業務停擺。因為它的官網、APP、小程式等已不能正常使用，張量的手機被前來打聽消息的人 " 轟炸 " 了一整晚。

1 月 31 日晚，風波中的驢媽媽通過多家媒體解釋，稱因合作夥伴拖欠 20 多億元款項，公司現金流出現問題，最終部分銀行起訴公司，将賬号和網域名封禁。

2 月 1 日下午，《每日經濟新聞》記者前往了驢媽媽位于上海嘉定的總部。驢媽媽所在園區名為驢媽媽科技園，驢媽媽及其背後的景網域驢媽媽集團均在此園區的同一棟大樓内辦公，園區中其他建築則被租賃給了其他企業使用。

記者到訪時，園區内車輛行人稀少，天空不時傳來的客機引擎聲清晰可辨。園區配套的餐飲、健身等門店多已關門，從不少店裏的陳設來看，或已廢置了一段時間。下午 3 時許，上海下起小雨，驢媽媽所在大樓的一至六層均有燈光亮起，不時有員工下樓取外賣。

記者在一樓見到了公司相關負責人張量。談及當下驢媽媽遇到的困境，張量有些無奈，" 三年已經熬過來了，第四年也在很好地（經營公司），結果是因為人家覺得你賺錢的速度有點慢…… "

張量介紹，目前景網域驢媽媽集團仍在正常運營，其他板塊運營狀況良好。至于驢媽媽板塊，因業務停擺，團隊的确有大部分員工離職，但張量尚不清楚具體離職的人數。" 剩下一部分是待崗或者輪崗。我們也希望解封以後，大家能重新回來。" 他説道。

" 這真的不太現實 "

驢媽媽旅遊網是一家綜合性旅遊網站，通過在全國布局分支機構提供線上線下一站式服務，主打自助遊、親子遊等等。

作為一家線上旅行預定平台，驢媽媽的業績與萬千供應商的生計同氣連枝。據張量介紹，截至 2019 年，驢媽媽平台鏈接的供應商有 5 萬多家，涉及景區、度假酒店、航司、旅行社等等。

回顧過去幾年的經營，張量覺得受影響最大的就是出境遊、出省遊。" 對所有的平台來説，出境遊的流水都非常高，可以説占了整體營收的一半以上。但是多數人這三年出不了國旅遊，影響就很嚴重。另一個就是跨省（市、自治區）。" 張量回憶説。

成千上萬的旅遊產品供應商面臨難題，這部分壓力沿着供應鏈傳導至平台方。

但這是一個無法迅速解決的問題，張量向記者直言：" 過去三年，行業都難，客户也難。他想給你錢但他沒錢，導致我們也沒辦法給銀行錢。2020 年的時候，要囤資源，比如説春節的時候要買線路，要買航司（機票），包括一些景區的門票，有的時候客户就要求墊付……一段時間後，客户發現沒有錢給，雜七雜八的就累加了 20 多個億（元）。"

20 多億元的應收賬款，不是造成驢媽媽現狀的唯一因素，另一原因是銀行信心的喪失。

據張量介紹，從 2022 年開始，就有部分銀行對公司抽貸。" 當時他們覺得政策差不多了，周邊遊很火……（銀行）覺得你的信心應該很足，結果到現實裏，他發現營收并沒有達到預期。當一家銀行對企業發展沒有信心，就開始抽貸，引發其他銀行跟風。"

提及此，張量也深感無奈，" 大家都知道 2023 年，酒店漲價厲害，但實際上人旺财不旺。一年把三年的虧空找回來，那是不現實的。"

在張量看來，這樣的想法有些強人所難。

" 行業火起來了，就應該立馬把所有的錢還上，這真的不太現實。打個比方，如果分兩年、三年或者制定一個長期的協定，我還可以一筆一筆償還，慢慢可以把這個錢還上。但如果説就像現在，突然間封掉（平台），那就真的是很難的。"

境外供應商都變了

對于當下的驢媽媽來説，想要在短時間内搞定上億元欠款問題是一件難事，無論是拿回應收賬款，還是開展業務回血，都需要時間。

張量對應收賬款的具體情況了解得不多，集團層面只告知了他應收賬款的總數，對于大部分客户的還款周期以及其中的壞賬占比，他并不清楚。

行業不景氣的時候，平台與大部分供應商屬于利益共同體。張量稱，20 多億元的應收賬款中，公司對于大概能回收多少也沒有預期，" 就是説近期在溝通……供應商當地政府也在協調 "。

回款尚無定期，造血業務也不盡樂觀。

因平台被封禁，2024 年，驢媽媽沒有發布過去一年的運營總結。最新的數據顯示，2023 年國慶假期，驢媽媽平台定制產品出遊人次同比 2019 年增長 93%；2023 年 10 月下旬起，驢媽媽平台 2024 年春節旅遊產品搜索咨詢量也日益攀升，環比上漲超過 400%。

盡管業務有一定的恢復，但在巨頭博弈的旅遊賽道，驢媽媽能賺到的利潤并不豐厚。張量向記者算了一筆賬：旅遊行業利潤薄，跟團出境遊可能毛利率 10% 都不到，國内跟團的毛利率則可能只是 6%。

" 我們全國多地都在發團，整體的恢復都蠻好的。但一個最大的問題，你要我一年還指定數額的錢，這不現實。" 在一位接近驢媽媽的人士看來，2023 年企業面臨的一個直觀問題是：2020 年到 2022 這三年，旅遊需求降低，企業為了生存對供應鏈進行了調整。2023 年開始，雖然需求井噴，但企業仍然需要一定時間對供應鏈進行調整，來适配需求。

張量以供應商的變化向記者舉例説：" 打個比方……因為 2020 年到 2022 這三年境外的供應商全變了，上半年大家出去的時候要重新踩點，重新設計線路，還需要看一下三年期間酒店有沒有發生變化。"

但張量也并不悲觀，" 目前我們比較有信心，2023 年這一年我們的客户都在有序地恢復……之前很多客户，這兩年如果運營正常、自己有造血能力，他就會慢慢地還款……為什麼我們説要解（賬号、網域名的）封？不給我們解的話，我自己就沒有造血能力。"

但驢媽媽平台究竟何時能夠解除封禁，張量也不清楚。" 説實話，我還沒有收到具體的説法，幾個老板還在溝通這個事情。"