今天小編分享的科技經驗:聯通寬帶突然上傳限速遭大量用户投訴:你被PCDN了嗎,歡迎閲讀。
快科技 1 月 3 日消息,最近,不少聯通的寬帶用户反饋遇到了上傳被限速的情況。
具體表現為,上傳帶寬突然被限制在 5Mbps 以下,且沒有任何通知,對上網體驗造成不小困擾。
經查,這種情況并非個案。
早在去年 11 月份,@黑貓投訴 就曾報道,大量用户在黑貓投訴平台反饋河南聯通寬帶存在擅自限速、降速的情況,消費者表示在不知情的情況下,被河南聯通公司開通了 "PCDN 業務 ",限制寬帶上行速率 5mbps,嚴重影響用網體驗。
投訴頁面顯示,目前該問題的集體投訴量高達 119 起,投訴訴求包括:快速處理、改善服務、解除合約等。
一位投訴用户寫道:
2023 年 11 月 15 日起至今,本人寬帶直播卡頓,遊戲加速器體驗卡頓,遠程控制時常斷線,查詢得知辦理的的 fttr 融合寬帶套餐產品在本人不知情的情況下,被河南聯通公司開通 "pcdn 業務 ",限制寬帶上行速率 5mbps。嚴重影響我用網體驗,河南聯通此舉嚴重侵害了本人正當權益,理由如下:
1、未經用户同意,私加業務。河南聯通為本人加這條業務,本人全程不知情,更沒有經過本人同意;
2、違反工信部對提供寬帶上行的最低标準要求,即 " 公眾用户固定寬帶接入業務 , 當下行大于 150M 時,籤約上行速率不低于 30M",本人籤約 1000 兆 fttr 套餐,在此限速之前上行夠用,遠小于工信部相關規定要求; 鑑于本人權益受到嚴重侵害,在此提出抗議,并向河南聯通要求立即取消寬帶限速業務。
另外,在貼吧也有用户反饋自己的寬帶服務中出現了一項 "PCDN-5M 服務 "。這也就意味着,上傳帶寬被限制在 5Mbps 了。
用户被限速的具體情況和原因,我們無法查證。但大概率這些用户的寬帶,都因為上傳量超過一定 " 阈值 ",被聯通的後台系統判定為 PCDN 用户了。
那麼什麼是 PCDN 呢?
大家都知道,CDN 即 Content Delivery Network",中文全稱是内容分發網絡。
簡單來説,如果内容距離用户遠,用户訪問的時候可能無法獲得及時響應。CDN 的作用就是将内容發布到距離用户更新的節點伺服器,用户可以就近獲取内容,減少中心伺服器的壓力,提高用户訪問速度。
PCDN 的英文全稱是 P2P CDN,中文名叫 P2P 内容分發網絡(也叫對等内容傳輸網絡),它在 CDN 的基礎上加入了 P2P 技術,可以充分利用邊緣網絡海量碎片化閒置資源,而構建的低成本、高效率内容分發網絡服務。
它的工作原理就是将大檔案或者熱門内容,分割成很多小塊,通過用户設備之間的直接連接進行傳輸。
當你的設備下載了某些内容塊之後,這些内容就會緩存在你的設備上,其它需要相同内容的用户,可以直接從你的緩存中來進行獲取,不必從遠程伺服器下載。可以節省内容提供商的貸款和伺服器資源。
説白了,就是把你家的限制帶寬和存儲資源利用起來,把你當做一個内容分發的節點,供你周邊需要相同内容的用户來進行下載和使用。
從技術上來説,PCDN 的确低成本高效率,但從市場層面一直存在争議。由于 PCDN 的運行機制,使得其存在一些問題,如數據安全、隐私保護等問題。
而且,PCDN 一度被 " 用歪了 ",還出現過将自用的上行帶寬聚合形成大帶寬進行流量經營,以 PCDN 服務形式低價進行銷售的情況,之前 " 閒置帶寬掙錢 " 的案例就是這麼來的。這種行為違反了電信業務經營許可等規定,後來 PCDN 也就運營商禁止跑了。
不過,這一次聯通對于用户限速的争議點,并不在于 PCDN 到底合不合規(顯然是不合規),而在于用户到底有沒有使用 PCDN 的行為。
" 怎麼判定 PCDN 呢,我日常使用就被限速了 "
" 家裏有多個監控,或者上傳網盤備份的超過 150G 就是 PCDN?定量呢還是什麼判定呢?一刀切也不告知?"
從遭遇限速的用户反饋,以及我們身邊用户的親身經歷來看," 被 PCDN" 的情況不在少數,即沒有使用 PCDN,也被限速了,且撥打聯通客服也很難得到清晰的解釋。
用户被限速是什麼原因造成?如何解封?聯通判定 PCDN 的标準是什麼?有沒有在公開渠道公示?
相信這些才是大家最關心的問題,也希望聯通能有一個更為合理的解決方案。
你遇到 " 被 PCDN" 的情況了嗎?大家不妨在評論中分享一下自己的經歷。