今天小編分享的互聯網經驗:美團又挑起了一場戰争,歡迎閲讀。
作者 | 劉寶丹
編輯 | 張曉玲
大學老師邢斌的熱文《2022 年冬,我在臨沂城送外賣》裏,細致地描寫了外賣員的艱辛,工作中的危險,微薄的收入,以及外賣平台的大幅虧損,引發了諸多共鳴。
有人説,這是經濟低迷期所有打工人的情緒折射,畢竟降薪和失業,随時可能發生;而送外賣,可以説是一種生活的兜底。
作為最大外賣平台的美團,又身處熱議。美團董事長王興無暇旁顧,他正在忙于發起一場新的戰争。
8 月 30 日,美團優選推出 " 明天上午到 " 服務,消費者頭天下單後,自提時間提前到第二天上午 11 點,這樣的速度在社區團購中處于絕對優勢。
而要達到這樣的速度,意味着美團要付出更大的物流、采購、倉儲成本。從 6 月到 9 月,美團優選正在緊鑼密鼓地打一場 " 夏季戰役 ",内部士氣高漲。
王興大幅押注持續燒錢的社區團購同時,将戰書也抛給了對手,新一輪的行業競争一觸即發。
王興顯然不會 care 外界的雜音,這裏才是他專注的戰場。
出招
" 這是最近看視頻我唯一流淚的一次," 最近這段時間,很多人被美團優選的短片感動到了:父親去世前的唯一心願就是給女兒做一頓飯,看她認真吃下去。
好好吃飯非常重要,提前備菜也非常重要。美團的新動作正是着力于這一點,上午 11 點拿到菜,可以準備午餐和晚餐,提升體驗感的同時,也擴大了需求。
在推出這個重磅之前的 6 月,美團優選對内宣布發起三個月的 " 夏季戰役 ",9 月份顯然進入了攻堅階段。
相關負責人表示,公司會對美團優選持續投入,直至勝利。" 目标是逐一實現單城盈利 ",美團内部人士説。
在所有的社區團購玩家中,美團優選的模式最為復雜。通過 " 自營 + 平台 " 的組合拳,美團優選形成了前置倉、菜市場代運營、社區團購等多業态布局,構建了大倉—網格倉—自提點的三級物流體系。
這些業務的流程,從供貨商、菜市場到團長,再到消費者,中間每一步都需要倉儲和物流的高度配合,美團優選 11 點提貨,意味着配送效率的提升,背後則是成本的上揚。
一直以來,美團的優勢是自己有騎手的基本盤,倉庫物流這塊相對京東等要弱一些,而在自提時間提前後,美團勢必要投入更多資源、資金到供應鏈、倉儲和物流上,尤其是前置倉、自提點。
也就是説,美團優選拼的就是供應鏈管理能力,和最後一公裏的運營能力。
這樣的高舉高打,持續 " 燒錢 ",意味着美團優選已經轉守為攻,去年 5 月,美團優選曾關閉了西北 4 省,還暫停了北京業務。如今重新發起積極進攻,背後是美團急于尋找第二曲線的需求。
雖然貴為本地生活的王者,坐擁 7.83 億用户,但美團最核心的外賣業務仍為虧損。根據二季度财報,美團配送服務收入 372.8 億,相關成本高達 403.1 億,最終虧損 30.3 億,虧損率 8.1%。
美團優選和美團買菜等新業務也是持續虧損,2023 年 Q2 新業務經營虧損 52 億、虧損率 31%;過去三年虧損總額更高達 777 億元。
截至目前,美團的盈利主要來自到店、酒店及旅遊業務,随着用户增長放緩,份額提升難度也增加了。
外部,美團也日益感受到了威脅。近兩年,抖音憑借巨大流量搶走了不少美團核心的線上業務份額,阿裏、快手、小紅書等也對美團本地生活發起進攻,雖然美團在二季度同比扭虧為盈,實現 47 億元淨利潤,但其模式并不牢固。
内外壓力之下,尋找新的業務增長點并產生盈利,對美團來説越來越緊迫。
在王興眼裏,生鮮行業規模在萬億級,他曾多次強調,社區團購是必須打赢的仗。
挑戰
雖然王興看好生鮮賽道,但這幾年,生鮮賽道已是本地生活和電商的紅海,尤其是社區團購,更經歷了生死淘汰,大批小平台已消失不見,就連依托于美團和拼多多的美團優選和多多買菜,也一度沉寂。
随着本次美團優選的 " 明天上午到 " 推出,社區團購賽道競争的戰火重燃了。
其實,在美團優選的自提殺手锏之前,更多的大玩家也已暗暗發力。7 月,京東社區團購業務更新為京東拼拼,加碼社區團購,并被劃進創新零售部,這是京東新成立的一級部門,與核心的零售業務平級。
京東管理層在二季度電話會上首次表示,上述業務還在探索,如果在一些市場或城市得到驗證,會一個城市一個城市推進。
阿裏也沒閒着。5 月,淘菜菜與淘鮮達合并,更名為淘寶買菜,随後在淘寶 APP 首頁上線,提供包含 " 次日自提 " 在内的服務。
多多買菜更是在持續夯實競争實力,年初以來,公司采取針對性降價促銷,并發放更多補貼,以搶奪更多份額。
從站立風口到沉寂,再到復燃,對社區團購來説,真正的挑戰在于,能否在競争中跑通盈利模式,畢竟,持續的燒錢模式難以為繼。
莫岱青認為,社區團購賽道已是 " 天價燒錢 " 的 " 資本遊戲 ",產品主要依靠補貼換來低價優勢,沒有核心競争力,平台缺乏 " 造血 " 能力。
也有觀點認為,社區團購是個偽命題,在市場中已有京東到家、盒馬、拼多 d 等模式的情況下,社區團購沒有太大必要存在。
但随着多多買菜在部分區網域實現盈利,還是讓行業看到了更多希望。百聯咨詢創始人莊帥認為,只要有規模都能盈利,用户規模夠大,品牌商就願意投廣告,物流、倉儲成本夠低,就可以更有競争力。
雖然美團優選仍在虧損,但華泰證券預計,随着美團組織架構向更加靈活的方向改革,管理成本有望進一步下降,配合 SKU 結構調整、網格倉成本降低以及更為積極的拓團動作,美團優選也将逐步實現盈虧平衡。
對王興來説,社區團購是繼外賣百團大戰之後最重要的一次戰役,不僅關乎美團的第二曲線,還是構建美團生态體系的關鍵一步,也正因如此,他将社區團購視為美團十年一次的機會。
王興是一個長期主義者,他説過,成功的創業者是看 5 年、10 年的長度來規劃掙錢的,想掙錢,把眼光放長遠。頂着巨虧壓力的社區團購,承載着美團的新未來,這場豪賭,王興必須全力以赴。