今天小編分享的教育經驗：信心多堅定，路就能走多遠，歡迎閲讀。
内容來源：筆記俠（ID：Notesman）
責編 | 少将
第 7577 篇深度好文：5405 字 | 13 分鍾閲讀
商業思維
最近，有一些讀者在後台留言：自信如何找？自驅力如何找？
甚至，有位讀者寫下了這一段話：近期諸事不順，痛苦、焦慮、恐懼、不安，一度失去了相信的信念。問題一個一個解決，過程很痛苦。但一邊在夜深人靜的時候給心縫縫補補，一邊告訴自己：無論如何，明天的太陽依然會照常升起。
字句或許不是很優美，但很讓人感同身受。其實，這些問題都指向了一件事——信念。
一、環境越動蕩，
越要找到内心的确定性
别人都在卷，我要不要卷？最近工作很累，要不要堅持下去？幹啥都提不起勁兒，感覺生活沒有意義……
動蕩不安、充滿不确定性的環境，給每個人都造成了心理和行為的多方面衝擊。
宮玉振教授對此有一個很形象的比喻。
以前我們是在 " 爬山 "，山就在那裏，做好規劃就可以出發了。途中會有一些意外帶來的挑戰，但整體計劃變動不大。
現在我們是在 " 衝浪 "，浪的特點是動态的、不确定的，一波又一波。不知道這一浪會在何時結束，也不知道下一浪會在何時到來。
持續不斷地衝擊，會導致我們出現一些問題。
比如焦慮迷茫。人天然希望自己的行為與周邊環境是有序、可控、可預期的。動蕩與不确定會帶來失控的感覺，使我們陷入焦慮煩躁、迷茫沮喪。
比如急功近利。不确定的太多，我們就不願意對未來進行長遠投入，只想抓住眼前的東西。客觀上，這會讓人短視，陷入機會主義和短期行為。
比如随波逐流。在不确定的環境下，人會有一種強烈的無力感，會放棄主動性，聽憑環境裹挾，随波逐流。
在晚清那個極度動蕩的時代，湘軍為何能成事？其領軍人物之一胡林翼説過：" 世自亂而我心自治，斯為正道。"
也就是説，越是在動蕩和混亂時，越要找到自己内心确定的東西。即信念。
什麼是信念？
有人説，信念是認為自己必然可以做成某件事。比如，必勝的信念。
似乎説對了。但這樣的表述，忽視了信念與行為的聯系。
舉個例子。有一個人，非常堅定地相信自己，" 天生我材必有用 "。但是，幻想太多，行動太少，拿不出有説服力的成果。即使如此，他依然自認 " 懷才不遇 "，沒有好的伯樂，導致自己一腔抱負難以施展。
這個人是有信念的人嗎？
當然不是。他的自信心可能夠了，但沒有用具體有效的行動去支撐自信心。
心理學對信念的定義，是堅信某種觀點的正确性，并用來支配自己行動的個體傾向性。
所以，信念有兩個關鍵。首先是堅信某種觀點，其次是用來指導行為。也就是説，知行合一，才叫信念。
那麼，信念有用嗎？
先講個故事。2002 年，《新英格蘭醫學雜志》發表了貝勒醫學院的一項研究。
把即将進行膝蓋手術的病人，抽成 3 組。第 1 組切除了軟骨，第 2 組清除了引起炎症的物質。這兩組都是按照正常标準進行的手術。
但第 3 組，病人服下鎮靜藥後，醫生在膝部做了幾個切口，像真正的手術那種説話、行動，甚至撒鹽水、縫合傷口。但沒有切軟骨或清除炎症。
也就是説，醫生為第 3 組病人 " 表演 " 了一場手術流程，沒有真做。手術後，這 3 組病人得到了完全相同的護理方案，以及鍛煉恢復計劃。
聰明的你，可能也猜到了。沒錯，做 " 假手術 " 的第 3 組病人，康復情況與第 1 組、第 2 組一模一樣。
他們被蒙在了鼓裏，認為自己 " 已做過手術，會像其他病人那樣順利康復 "，真的就正常康復了。
心理上的改變，真的就影響了生理。第 3 組的一位病人，後來得知了 " 手術過程 " 後，對一位記者説：" 在這個世界上，只要你用心投入，一切皆有可能。我知道心理能創造奇迹。"
這就是 "安慰劑效應"。雖然是無效治療，但病人卻 " 預料 " 或 " 相信 " 治療有效，病患狀态就得到了改善。
與此對立，也存在 "反安慰劑效應"。病人不相信治療有效，可能會令病情惡化。
二、心不倒，就一切皆有可能
在電影《當幸福來敲門》中，主角克裏斯因一次失敗的投資花光所有。付不起房租，交不起罰單，每天都要帶着沉重的機器到處推銷，還總被拒絕。
更要命的是，妻子也離開了，他甚至帶着兒子住進了公共衞生間。即便到了這種地步，他依然堅信未來會好起來，并一直為此努力。
為了得到面試機會，他在證券公司樓下等了一個月。終于被錄用了，他在人潮洶湧的大街上，雙手合十熱淚盈眶，默默為自己鼓掌。
心不倒，就一切皆有可能。
作家丁玲説：" 人，只要有一種信念，有所追求，什麼艱苦都能忍受，什麼環境也都能适應。"
在當下，更是如此。我們都知道，很多企業、創業者真的很困難，很不好過，但能幫你走下去的，唯有你自己。
1. 找到自己的确定性
首先，自己給自己确定性。
堅定的意志。
一個人想要成事，往往很難一帆風順。意志堅定，才會不放棄、不動搖。只有擁有堅定的意志，才能克服外界阻力、戰勝困難挫折、解決各種問題。
在紅軍過六盤山向陝北進發時，已經從 8 萬多人減員到了 8 千，并且陝北情況不明，可謂 " 未來一片迷茫 "。
但毛澤東反而寫出了那首著名的詞《清平樂 · 六盤山》：天高雲淡，望斷南飛雁。不到長城非好漢，屈指行程二萬。六盤山上高峰，紅旗漫卷西風。今日長纓在手，何時縛住蒼龍？
堅定的意志，是一把火，能點燃你心中的能量和身上的潛力。
足夠的意義。
很多時候，一些人會懷疑人生意義、工作意義，或者眼前事的意義。但意義就在那裏，可能是你沒有發現。
有人問羅振宇：" 生存的意義是什麼？" 他回答：" 所有真正美好的事物，都自成目的，比如愛情、自由。生存就是自成目的。"
比如，對人生來説，不斷超越過去的自己，實現一個個目标，或者照顧好家人、妻兒，家庭圓滿和睦，這不就是意義嗎？
一些不好的事，會帶來負面情緒，遮住你的眼睛。這時候，你需要做的，或許并不復雜，僅僅只是撥開迷霧看到意義而已。
不斷迭代自己。
在這個 " 衝浪 " 時代，我們不可能做到先學會再出發，沒有那麼多時間了。
那些優秀的人，都是在事上練。通過不斷地復盤，邊幹邊學、不斷迭代。
比如，用好 PDCA 戴明環，計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）。一環扣一環，循環不止，持續優化自己的做事能力。
同時，也要提升學習能力，及時反思、以教為學、刻意練習，實現認知更新。
源于自身的确定性，能為你帶來由内而外的力量支撐。
2. 尋找外界的确定性
到這裏，可能有人會説：" 自身确定性知道了，但我還想要更多，有辦法嗎？"
有。你也可以從外界的環境中，找到一些确定性。
拓展人脈資源。
人脈的重要性，你可能也知道。在一些關鍵時刻，有沒有人幫你、拉你一把，或許對你造成的影響會非常深刻。
但每個人都有自己的訴求，你一定要給别人一個幫你的理由。人脈，不是别人能幫你做什麼，而是你能幫别人做什麼。
它就像一個人際賬户。你存得越多，取得才能越多。只取不存，早晚坐吃山空，成為孤家寡人。
如果别人幫了你，你也一定要記錄下這筆 " 人情賬 "。一個對人情健忘的人，沒有人會喜歡。
可能你暫時沒有能力幫他，但賬户記錄一定要清晰，該扶一把就扶一把，該還一點就還一點。在彼此不斷往來的 " 賬户記錄 " 中，你的人脈才會越來越廣。
善待親友。
家人，往往是對我們最重要卻最容易被忽略的人。朋友同樣如此。
在你最無助的時候，也不要忘了，家人、密友會一直在你身邊。他們對你，可以不計報酬、不求回報。
如果説人脈是一種利益交換的話，親友則是情感的交換。付出再多也無所謂，感情深厚這一條理由足夠了。
善待家人，善待朋友，把感情維系好，千萬不要冷落他們。
做好眼前事。
眼前事，可以是手頭的任務，也可以是健康的體魄。
把工作任務完成好，既是無愧于心，也是給組織一個交代。健康的體魄，是某種程度上的人生退路。工作、情感、經歷可以不順，但至少，鍛煉出了一個好身體吧。
無論你是有宏偉的雄心壯志，還是追求平淡的幸福，日子都是一天一天過的，做好眼前事，才有資格談論接下去如何。
如果説我們目前處于冬天的話，能否給自己确定性，決定了你穿什麼來御寒。
自身确定性強的人，身上披的是棉襖、羽絨服。無法為自己帶來确定性的人，身上穿的是背心、T 恤。能否渡過這個冬天，都是未知數。
三、你能好，一定是很多人希望你好
個人要尋找确定性，組織同樣如此。
一般來説，無論企業大小，都可以分為 3 層。
高層，主要負責戰略、重大決策，關注企業文化、價值觀。
中層，主要負責戰略落地、路徑規劃，關注職能配置、流程設計。
基層，主要負責具體執行，關注 KPI、效率。
3 個層面的職責差異性很大，對齊就尤為重要。
鏈家創始人左晖被認為是有信念、有情懷的人，他的信念是 " 做難而正确的事 "。
如何找到那些事呢？他經常問自己、問團隊兩個問題。
第一，我們存在的意義到底是什麼？到底給社會創造了什麼價值？有我們或沒我們有什麼不同？
第二，我們到底是在什麼場景下、向什麼人、提供了什麼價值？
或許，你也可以拿這兩個問題多問問自己、問問團隊。
如果能形成 " 上下一條心、全營一杆槍 " 的确定性，這就有了應對環境變化、保持戰略定力、工作卓有成效的基礎。
整個組織，會形成一個 " 完整的精神體 "，内部的摩擦力會降低，溝通、協作、信任的成本會非常低。
同樣，組織也需要内、外兩方面的确定性。
1. 來自内部的确定性
首先，是保持理性。
信念是企業家成功的必要條件，但不是充分條件。信念必須建立在理性分析的基礎上，否則就會變成執念，甚至妄念。
優秀的企業家，往往是 " 雌雄同體 "、陰陽平衡，既感性又理性。一方面對事業和未來充滿信心，另一方面對自身、企業的能力邊界有清醒的認知。
曾國藩有一個 16 字方法論：當局則迷，旁觀則醒；事前易暗，事後易明。
當局則迷，旁觀則醒。説的是要有從事務性工作中抽離出來的能力，以旁觀者的角度看待自己和企業。
身在局中，又能出局。這種入局和出局、當局和旁觀的不斷轉換，能帶來理性的分析。
為什麼當局者容易糊塗？
首先，人會患得患失，就不容易清醒。其次，一個人有了自己的觀點，就會忽略他人的反應。
事前易暗，事後易明。這是強調總結和復盤。做第一遍，可以失敗，但要有收獲，形成新的認知，後面的成功率就會越來越高。
其次，要有節奏感。
四個字，輕重緩急。輕重，講的是力度。緩急，講的是時間。節奏感的根源，是因為組織發展是有階段的，力量的消長是有規律的。
保持節奏感，才能順應事物發展周期、成長規律，做到 " 順天應時 "。要關注幾個關鍵的關系。
先與後的關系。" 先 " 要為 " 後 " 創造條件、打好基礎。" 後 " 要保持與 " 先 " 的銜接，形成疊加效應。
快與慢的關系。快慢互為輔助，有時候，慢下來才能更好地快起來。
攻與守的關系。像紅軍遊擊作戰十六字訣，" 敵進我退，敵駐我擾，敵疲我打，敵退我追 "。攻防轉換，體現的是把握戰局的能力。
然後，要借假修真。
業務難做、訂單難拿、利潤難得，都是事實。但是，事情難不難，不是決定要不要幹的依據。
德魯克認為，組織的目的，是讓平凡人做出不平凡的事，讓平凡人成為不平凡的人。
有時候，明知是硬仗，甚至勝率很小，但你不得不打。成敗确實很重要，但除了對結果的追求，你還可以借假修真、借事修人。
在追執行、拿結果的過程中，盤清企業的人才體系、能力邊界、制度流程、團隊文化，把人練出來，把流程理出來，把 " 偽高管 " 篩出去，把 " 真團隊 " 篩出來。
這場仗的結果，或許并沒有那麼重要。能在打仗過程中，塑造團隊強悍的戰鬥力，就給下一次勝利打下了基礎。
一個組織，内部确定性越強，内耗就越少。
所有人勁往一處使、眼朝外部看、心向目标齊，組織内部就會形成高效的協作網絡。每個團隊、每個人，都能拉得出、衝得上、打得赢。
2. 尋找外部的确定性
組織有外部的确定性嗎？
當然有。一定程度上，組織就是一個大号的人，它也有社交網絡、業内關系、親朋好友。
所以，做好 " 企業社交 " 就很重要。
做好口碑。
當前，流量越來越貴已經是共識。拉新獲客越來越難，留存、復購就越來越重要。私網域的邏輯，就是基于此。
我們常常説 " 以客户為中心 "，它所指的不僅是滿足新客户的需求，也是維護好與老客户的關系。讓你的服務產生 " 口碑效應 "。
豪車毒創始人老紀説，同行都沒有做的，才叫服務。如果一種服務同行已經做了，那就不叫服務，而是義務。
好的口碑，往往來自符合甚至超出用户的預期。有驚喜，用户才願意誇你、幫你傳播。
生意本就難做，如果企業口碑還不好，那麼結果可想而知。
抱團取暖。
當下，越來越多的創業者正在抱團取暖。彼此之間，可能無法提供資金、業務、人才等實質性的幫助，但最起碼可以談談自己企業遇到的問題，聽聽建議，獲得啓發。
再退一步來説，即使得不到有用的建議，互相聊聊心事，傾訴心中的苦悶，防止負面情緒在内心的積壓，那也很好啊。
我們常説，創業者都是孤獨的，那種坎坷、挫折、困惑，不足為外人道。
沒關系。一張桌子，幾杯清茶，幾把椅子，兩三好友。敞開心扉聊一聊，足矣。
夥伴關系。
每家企業都有自己的生态位，都會有上下遊，不可能孤立存在。在這個動蕩的時代，維護企業之間的夥伴關系，也很重要。
對業務合作方，多聯系聯系，更親密一點。對上下遊企業，多換位思考，盡量體諒對方。
你能好，一定是很多人希望你好。緊密的夥伴關系，一定會對你有所助益。
最後多嘴一句，能激發他人的善意，才能無招勝有招。
劉潤老師説，忠誠不是企業對員工的要求，而是員工對企業的打分。善意，也可以如此理解。
你給員工更大的确定性，員工才會給你更大的确定性。
惠普公司創始人戴維•帕卡德在《惠普之道》中説：" 我跟休利特創辦公司一開始，我們就堅信，只要營造合适的土壤，每個加入惠普的男男女女，都不是天生就想着消極怠工、偷奸耍滑、無所事事的；他們都希望和别人合作、承擔責任、做出有價值的成果。"
大多數人都是衝着幹出成績、升職加薪、成長進步加入某公司的，如果你的公司真的很好，" 營造了合适的土壤 "，那就算你不説，他們也會主動去對齊組織，求得良好表現和長遠發展。
所以，如果組織内部某方面出了問題，無法做到上下一致，請不要急着給下級、員工扣上各種帽子，可以先想一想：是不是組織哪方面出了問題，導致他們的抗拒？
企業之間同理。拳諺説，一力抵十技。發自心底的認同，比所有管理方法加一起都有效。
結語
面對外界環境的動蕩不安，或許我們要重新思考這句話：相信相信的力量。
堅定的信念，會給你帶來某種确定性，幫你走過冬天、迎接暖春。
而且，擁有信念，" 吸引力法則 " 才能發揮最大的作用，把那些與此相關的人、事、物吸引過來。
信念越堅定，它帶給你的能量就越大，你的吸引力就越強。
最後，借讀者的一句話——
一邊在夜深人靜的時候給心縫縫補補，一邊告訴自己：無論如何，明天的太陽依然會照常升起。
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