今天小編分享的科技經驗:微軟發布官方 Surface 設備維修指南手冊,含多款 Surface 機型,歡迎閲讀。
IT 之家 1 月 24 日消息,微軟昨天正式推出了一系列官方 Surface 設備維修指南手冊,允許用户通過指南自行維修 Surface,小夥伴們可以點此查看。
IT 之家注意到,維修指南裏支持的設備包含 Surface Laptop Studio 2、Surface Pro 9、Surface Pro 8、Surface Laptop 5 等近期發布的設備,具體列表如下:
Surface Go 2/3(一體式支架)
Surface Go 4
Surface Studio 2+
Surface Pro 7+ 商用版
Surface Pro X
Surface Pro 8
Surface Pro 9 (含 5G 版本)
Surface Laptop 5
Surface Laptop Go 2
Surface Laptop Go 3
Surface Laptop Studio
Surface Laptop Studio 2
▲ 圖源 IT 之家開箱:Surface Laptop Go 2
微軟表示,相關文檔和説明僅供熟練技術人員和 IT 專業人士使用,維修設備的風險将由用户自行承擔。
▲ 圖源 微軟維修手冊
微軟同時介紹了自家三種設備維修選項,如果用户無法自己完成維修,也可以通過 Microsoft 維修 / ASP 維修解決自己的設備故障問題:
自助維修:微軟不會為自助維修提供額外的技術支持,但會提供相應的自助維修資源,包括 Surface 維修工具包(Surface 應用和 Surface 診斷工具包)、Surface 服務指南和可更換組件。
Microsoft 維修:微軟安排快遞上門取走故障設備,送到 Microsoft 服務區網域内的維修工廠進行維修。即使設備存在微軟有限硬體擔保或任何延保計劃範圍之外的故障,也可以通過這種方式郵寄并付費維修。
ASP 維修:由 Microsoft 授權的第三方服務提供商提供的定制化維修服務。客户可以攜帶故障設備前往就近的 ASP 服務站點獲得支持服務,完成保内維修。